Gündemdeki Şikayetler
Beklentileri Karşılamayan Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

1 Ekim tarihinde Ednars Store’dan #7130 numaralı siparişimle iki adet couple nakış detaylı sweatshirt siparişi verdim. Siparişim 17 Ekim’de elime ulaştı. Ürünlerin biri yeşil, diğeri beyaz olmalı ve her ikisi de fotoğraflarda gösterildiği gibi cepli, oversize ve kalın sardonlu kalıpta olmalıydı. Fak...
Mutfak Dolabı Pistonu Arızalı, Yedek Parça Bulunamıyor

İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Hizmet Eksikliği

İki hafta önce Diyarbakır’daki ev internetim tamamen kesildi. Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve 12458685 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Her seferinde “teknik ekip gelecek” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve internetim hâlâ yok. Uzaktan çalıştığım için bu kesint...
Grundig Kahve Makinesi Süt Köpürtme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Mayıs 2025’te Teknosa’dan aldığım Grundig KVE7230 model kahve makinesi, satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra süt köpürtmemeye başladı. O dönemde de bu...
Dido Kuru Boya Kalemi Seti Beklentimi Karşılamadı

Dido kuru boya kalemi setini Tahtakale Spot’tan aldım ve aldığıma çok pişman oldum. Ürünü açtığım ilk günden beri hiçbir şekilde renk vermiyor, ne kadar bastırsam da boyamıyor. Böyle kalitesiz bir ürünle karşılaşacağımı hiç düşünmezdim. Satın alma tarihimi hatırlamıyorum, elimde fiş ya da fatura da ...
Fatura Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Uzun yıllardır TeknosaCell tarifesini kullanıyorum. Hafta içi tarafıma bir fatura geldi ve tutarı 2.200 TL idi. Buna çok şaşırdım. Her ay 400-450 TL arası ödediğim faturam bu ay yaklaşık 5 katı gelmişti. Bunun incelenmesi için talep oluşturdum ancak asla arayan olmadı, sadece bir mesaj ile “yanlışlı...
Vodafone Red Tarifesinde Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır Muğla Köyceğiz Doğuşbelen Mahallesi’nde şebeke ve internet bağlantısı problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli olarak bağlantı kopmaları ve düşük çekim sorunlarıyla karşılaşıyorum. Sorun günün ...
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

30 Nisan’da Amasya’ya taşındığımızdan beri Vodafone ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evimiz gün boyu boş, yalnızca akşamları çocuğum interneti kullanıyor. Ancak altyapı eksikliği nedeniyle neredeyse her gün internetimiz yok, çoğu zaman hizmet dışı kalıyor. Defalarca müşteri hizmetle...
Kırık Gelen Serum İçin Değişim Talebime Henüz Dönüş Yapılmadı

Skin401’den aldığım cilt bakım seti cumartesi günü Adana Seyhan adresime teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda serumun kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 62753974116034. Durumu hemen firmaya yazılı olarak bildirdim fakat henüz geri dönüş alamadım. Sadece serumda sorun yaşadım, diğer ürünlerde ...
Vodafone Red 20 Tarifesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Beklenmedik Fatura Artışı

Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş, ancak ücretin ne kadar olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, tarifenin ikinci döneminde...
Vodafone Red 20 Tarifesinde Belirsiz Fiyatlandırma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş, ancak ücretin ne kadar olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, tarifenin ikinci döneminde...
Vodafone Faturamda Haksız Telsiz Ücreti Ve Açıklanamayan Ek Kesintiler

Vodafone mobil internet hattım için 16 veya 17 Ekim'de kesilen faturamda, 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti vergisi 43,01 TL olarak yansıtılmış. Bu durumun hiçbir mantıklı açıklaması yok ve milyonlarca Vodafone müşterisinden haksız şekilde fazla ücret alındığını düşünüyorum. Ayrıca her a...
Cengiz Pakel Omuz Çantası Kulpunda Ciddi Yıpranma Ve Onarım Talebi

Cengiz Pakel markasına ait omuz çantamı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Çanta bana hediye olarak gelmişti ve Özdilek Çerkezköy mağazasından alınmıştı. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir yıl sonra çantanın kulpunda ciddi bir yıpranma oluştu ve şu anda kulp neredeyse tamamen kopmak üzere. Hedi...
Tefal Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Servisler Çözüm Sunmuyor

24 Eylül 2023 tarihinde Vatan mağazasından 11.999 TL ödeyerek aldığım Tefal 75S model robot süpürge, ilk günden itibaren sürekli sorun çıkardı. İlk başlarda memnun olsak da kısa süre sonra süpürge haritayı karıştırmaya, istenilen yerlere gitmemeye ve temizliği erken bitirmeye başladı. Haftada 3-4 ke...
Lava Metal Tencerenin Dibi Tutuyor
Lava markasına ait döküm tencereyi yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca tencerenin sürekli olarak dibi tutuyor. Farklı ocaklarda ve farklı ısı ayarlarında denememe rağmen sorun değişmedi. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Sipariş veya fatura numaram elimde yok. Şu ana kadar La...
Haksız Faturalandırma Ve Düşük İnternet Hızı Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom faturalı hattımın kontratı bittikten sonra faturasız pakete geçiş yaptım ve tüm fatura borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Hiçbir ek paket de almadım. Türk Telekom uygulamasına giriş yaptığımda da "hiçbir paketiniz yok" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyordum. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde ...
İnternet Yok, Mağduriyet Çok: Hizmet Alamadan Fatura Ödüyorum!
Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. 18 Ekim 2025 saat 08:30'dan beri Karaköprü/Şanlıurfa'da internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her defasında bölgesel arıza olduğu ve çözüm süresiyle ilgili net bir bilgi verilem...
Hepsijet Kargom İki Gündür Dağıtıma Çıkarılmıyor Teslimat Mağduriyeti Yaşıyorum

Merhaba, Proteinocean sitesinden 9008081 numaralı siparişi verdim ve siparişim Hepsijet kargo şirketine teslim edildi. Kargom, İzmir Güzelbahçe Hepsijet deposuna ulaştı fakat teslimat konusunda ciddi bir problem yaşadım. Siparişim normalde 16 Ekim 2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak yurtta olm...
Youngkit iPhone 16 Pro Max Kılıfı Kısa Sürede Deforme Oldu

Youngkit’ten iPhone 16 Pro Max için aldığım kılıf, ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kenarlarından soyulmaya başladı. Kılıfı sadece belirli zamanlarda kullandım, sürekli takılı değildi. Ürünü doğrudan Youngkit’in kendi sitesinden satın aldım. Sipariş veya fatura numaram elimde yok. Dah...
Mobile Legends Çalınan Oyun Hesabım İçin Acil Destek Talep Ediyorum

Mobil Legends oyunundaki ȶɦɛʀօӽɨ adlı hesabım yaklaşık 4-5 aydır çalındı ve bu süre boyunca hesabımı geri almak için uğraşıyorum. Hesabım Google hesabıma bağlıydı ve çalınmasının ardından Google hesabım da kapatıldı. Oyuna Samsung marka bir telefondan, İstanbul’dan giriş yapıyordum. Hesabımda yaklaş...
İnteya Hediye Gelen Hiwatch Neo Saatimdeki Arızalı Tuşun Tamiri İçin Destek Talebi

İnteya hiwatch Neo model saatimin kenarındaki tuş yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak çalışmıyor. Bu nedenle saati kapatıp açamıyorum, sadece dokunmatik ekranı kullanabiliyorum. Saat bana hediye olarak geldiği için fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ve şu anda garantisi yok. Ancak, saatin tamir e...
Parex Wondero Mop Islanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Kısa Sürede Sararan İphone 13 Kılıfı İçin Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Youngkit markasına ait iPhone 13 model telefonum için hediye olarak aldığım kılıfı yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Kılıfı tamamen normal koşullarda, ev ortamında ve özenli bir şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde kılıfta belirgin bir sararma oluştu. Ürünü uzun ömürlü ve kaliteli olduğu ...
























fatura yok