to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kısıtlandı, 815 USDT Bakiyeme Erişemiyorum!
Okx Global hesabımı sadece telefon üzerinden kullanıyorum. 17.12.2025 akşam saatlerinde hesabıma başkalarının girdiğini fark ettim ve bunun üzerine hemen hesabımı dondurdum ve güvenlik amacıyla telefon numarası ve e‑posta bilgilerimi değiştirdim.
Bu işlemlerden sonra hesabım tekrar açılmış olsa da şu anda para transferi yapamıyorum. P2P kısmında bulunan 815 USDT bakiyem için “hesabınız kısıtlı” şeklinde uyarı alıyorum ve transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Destek ekibiyle görüştüğümde dosyanın incelendiğini, beklemem gerektiğini söylüyorlar ancak herhangi bir somut çözüm veya net bir geri dönüş alamadım.
Hesabımda güvenlik ayarlarımı güncelledim ve gerekli tüm adımları attım. Okx Global’den, hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve P2P’de bulunan 815 USDT tutarını serbestçe çekebilmem için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Okx Global hizmetleri, haberim ve onayım olmadan hesabımı kapatma kararı almış ve hesabımı kapatmıştır. Hesabım kapatıldığında içeride 35.000 TL bakiyem, yani yaklaşık 815 USDT (Tether) bulunuyordu. Bu bakiye tarafıma ödenmemiştir.
20.12.2025 tarihinde hesabımın dondurulduğunu ve okx Hizmet Şartları’nın 7.6 ve 7.1 maddelerine aykırı hareket ettiğimin iddia edildiğini öğrendim. Ancak bana somut bir gerekçe, hangi işlemimin bu maddelere aykırı olduğu veya detaylı bir açıklama yapılmadı. Sadece yerel yetkililere başvurmam gerektiği ve onlarla yazışma olursa daha kapsamlı yardımcı olunabileceği şeklinde genel bir cevap verildi.
Canlı destek üzerinden ve yazılı olarak bakiyemin tarafıma ödenmesini talep etmeme rağmen, benimle ilgilenecek bir kanal olmadığı, bu şartlar sebebiyle hiçbir talepte bulunamayacağım ve paramı alamayacağım yönünde cevap verildi. Sonuç olarak Okx, hesabımda bulunan 35.000 TL tutarındaki, yaklaşık 815 USDT’lik bakiyeme fiilen el koymuş durumdadır.
Okx Global’den, herhangi bir suçlama veya net bir gerekçe ortaya konulmadan, tek taraflı biçimde kapatılan hesabımdaki 35.000 TL tutarındaki bakiyemin aynen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
