to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Lava Metal için açılan şikayetlerde ilk sırada kaplama sorunları yer alıyor; ürünlerin iç ve dış yüzeylerinde soyulma, dökülme ve atma meydana geldiği belirtiliyor. Şikayetlerin %31,8'inde ürünlerde paslanma ve lekelenme oluştuğu bildiriliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişim (%42,9) ve arızanın giderilmesi (%42,9) izleniyor.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lava döküm 2X Trendy serisi tencerenin ürün sayfasında iç yüzey kaplamasının döküm o...lduğu açıkça yazıyordu. Ancak ürün elime ulaştığında kullanma kılavuzunda üst tabakadaki kullanım yüzeyinin emaye kaplama olduğu belirtiliyordu. Bu durum ürünün ilanı ile gelen ürü
Yaklaşık 2 yıl önce BİM’den aldığım Lava marka tencereyi toplamda en fazla 15 kez kullandım, ancak ürünü aldıktan kısa s...üre sonra tencerenin iç kısmında paslanmalar ve deformasyon fark ettim. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, Lava markasına duyduğum güven
Lava marka döküm tavanızı yaklaşık bir sene önce çeyizim için Sancaktepe’deki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk k...ez kullanmamda, sadece et pişirdikten sonra tava içindeki siyah yüzeyde belirgin bir deformasyon oluştu. Çeyizim için alıp henüz hiç kullanmamış olmama rağmen daha ilk kullanımda b
Lava marka bir tencere satın almıştım. Yaklaşık 2 yıl kullanım sonrasında tencerenin iç kaplaması kalkmaya ve ciddi şeki...lde yıpranmaya başladı. Özellikle iç yüzeydeki kalkmalar nedeniyle son 1 yıldır tencereyi güvenle kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede kaplama
Lava markalı 20 cm tek saplı tavanız bana babam tarafından Boyner’den hediye edildi. Ürünü bir yılı bile doldurmadan, üs...telik kullanımına çok özen göstermeme rağmen iç yüzeyinde ciddi şekilde soyulma ve kaplama kalkması sorunu yaşıyorum. Tavayı kullanırken deterjan değdirmemeye özellikle dikkat ett
Lava marka kırmızı döküm tencereyi 3–4 yıl önce Bursa Mustafakemalpaşa ilçesi Barış Mahallesi’nde bulunan siyah tabelalı... A101 marketten satın aldım. Taşınmalar ve çeşitli nedenlerden dolayı bu seneye kadar ürünü hiç kullanmadım. Bu yıl Eskişehir’e taşındıktan sonra sadece geçtiğimiz Kurban Bayramı’n
Trendyol Kolay Sepet üzerinden Lava marka 24 cm iki adet ve 28 cm bir adet olmak üzere toplam üç parçadan oluşan tencere... takımı satın aldım. Yaklaşık 10.000 TL ödediğim bu takımı 23 Mart’ta aldım ve özellikle yapışmaz olduğu ve uzun süre kullanabileceğimi düşündüğüm için tercih ettim. Tencerelerden
Lava marka 24 cm döküm tenceremin dibinde yaklaşık 1 aydır, her kullanım sonrasında belirgin şekilde paslanma oluşuyor. ...Ürünü hediye olarak geldiği için tam satın alma tarihini ve nereden alındığını bilmiyorum, ayrıca fatura ya da garanti belgesini de şu an için bulamıyorum. Döküm ve kaliteli bir ü
Lava marka ızgara döküm tavayı dün Şok market ’ten satın aldım ve bugün ilk kez kullandım. İlk kullanımda ürünün kaplama...sında sorun yaşadım, tavada belirgin bir şekilde beyazlama oldu ve rengi bozuldu. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde kaplama sorunuyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
"Buradan bir dönüş olmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim geri dönüş yaptılar ürünü onlara yolladım ve durumumu belirttim. Yenisini yolladılar"
Yaklaşık bir yıl önce BİM Market’ten satın aldığım Lava marka döküm tencere ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyo...rum. Ürünü tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde, elde yıkayarak ve özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen kısa bir süre içerisinde tencerenin dibine yapışma sorunu başladı v
Lava markasından yaklaşık 1,5 ay önce takım olarak aldığım döküm tencere ve tavalar, her kullanımımda yapıştırma sorunu ...çıkarıyor. Ayrıca burada birçok kullanıcının da belirttiği gibi, tencere ve tavaların iç kısımlarında beyazlaşmalar oluşuyor. En küçük boy tava hariç takımın tamamında aynı problem
Lava marka emaye döküm ızgara tavamızın emaye kaplaması, ürünü aldıktan hemen sonra yalnızca iki kullanımda kendiliğinde...n soyuldu. Ürün yaklaşık 1–2 yıl önce alınmış olmasına rağmen, herhangi bir darbe, düşme, yüksek ısıda boş pişirme veya yanlış kullanım olmadan bu sorunu yaşamamız açıkçası hayal k
11.06.2026 tarihinde saat 10.41’de Sinop Boyabat Yıldız Mahallesi’indeki A101 şubesinden Lava Cast iron döküm demir 20 c...m SAHAN satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan incelediğimde, kenarında tırnağın takılacağı kadar derin, iki adet çentik olduğunu fark ettim. Bu durumun imalat hatası olduğunu dü
Lava markasına güvenerek 12 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Lava döküm tencere trendy çap 32 cm” ürününü satın a...ldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bu zamana kadar yalnızca 4–5 kez kullandım ve tüm kullanımlarımda ürünü sadece fırında kullandım. Son kullanımın ardından tencerenin kulp kısmınd
İki kez kullanımdan sonra elde yıkamama rağmen lava döküm tencerem bu hale geldi. O kadar para verip alıyoruz, doğru düz...gün kullanamıyoruz. Şikayetçiyim; gereğinin yapılmasını istiyorum. Gerekirse ürünümün yenilenmesini, tekrar aynı sorunu yaşarsam paramın iade edilmesini istiyorum.
Lava marka tencereyi İstanbul Fatih’teki BİM mağazasından aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 4 defa kullandım ve ocak üzerin...deyken tencerenin tabanında dış yüzeyde çatlama oluştu, iç yüzeyinde ise beyaz lekeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamamın normal olmadığını düşünüy
Trendyol üzerinden 16 Mart 2025 tarihinde Lava 32 cm tencere satın aldım. Özellikle pilav ve yemek yapmak için tercih et...meme rağmen tencerenin orta kısmı her kullanımda dibi tutuyor ve yanıyor. Kenar kısımlarda herhangi bir problem olmazken sadece orta kısmın yanması hem yemeklerimin bozulmasına hem
BİM mağazasından yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Lava marka derin tencerenin iç kısmı, kullanım talimatına dikkat ett...iğim halde paslandı. Lava markasına olan güvenim ve itimadımı dayanarak ürünü birçok arkadaşıma da tavsiye etmiştim, ancak yaşadığım bu sorun beni onların karşısında mahcup duruma
"Teşekkürler"
Tarafıma gönderilen ürün kusurlu şekilde teslim edilmiştir. Tavanın kulp kısmında emaye kaplamada belirgin hasar ve soyu...lma bulunmaktadır. Ürün yeni olmasına rağmen darbe almış ya da üretim kaynaklı kusurlu görünmektedir. Ürünü bu haliyle kabul etmiyorum. Kusurlu ürün kapsamında değerlendirilerek de
Maltepe Park mağazanızdan satın aldığım turuncu lav döküm tencerenin kapağının kenarlarında, ürünü aldıktan yaklaşık 1 y...ıl sonra küflenme oluştu. Küf şu an hâlâ duruyor ve hijyen açısından sağlıklı bulmadığım için tencereyi kullanamıyorum. Ürünün fişi ve garantisi bulunmuyor ancak bu kadar kısa sür
Lava’dan 26 cm döküm kızartma tavası aldım, ürünü bir arkadaşım vasıtasıyla fabrikadan temin ettim. Tavayı 2025 Ocak–Şub...at gibi satın aldım ve sadece 2–3 kez börek kızartmak için kullandım. Ancak her kullanımda tavanın aynı tarafında kızartma problemi yaşadım. Tavanın bir yarısı normal şekilde kızar
Amazon.com.tr üzerinden 30 Nisan tarihinde Lava marka 28 cm spring sarı döküm tencere satın aldım. Ürünü birkaç gün kull...andıktan sonra 3 Mayıs günü tencerenin kulp kısmında boya atması olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede boya atması hem görsel olarak rahatsız edici hem
