to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır TeknosaCell tarifesini kullanıyorum. Hafta içi tarafıma bir fatura geldi ve tutarı 2.200 TL idi. Buna çok şaşırdım. Her ay 400-450 TL arası ödediğim faturam bu ay yaklaşık 5 katı gelmişti. Bunun incelenmesi için talep oluşturdum ancak asla arayan olmadı, sadece bir mesaj ile “yanlışlık yok” cevabı aldım. Bu çok yetersiz ve ilgisiz bir dönüş oldu.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bilgi almak için. Bana taahhüdümün bittiği söylendi. Ben yıllardır aranarak taahhüt yenilenmesini yapıyordum, bu sene ise aranmadan ve bilgi verilmeden tarife ücretim bu kadar yüksekten faturalandırıldı. Bunu asla kabul etmiyorum, faturanın iptal edilmesini istiyorum.
Yardımcı olunmazsa asla sizinle devam etmeyeceğim ve başka bir operatöre geçeceğimi belirtmek isterim. Ayrıca, haksız elde edilen kazancınızdan dolayı mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım. Müşteriniz olmam için gösterdiğiniz ilgiyi, sorun yaşandığında da göstermenizi bekliyorum. Faturanın iptal edilmesini ve daha sonra teyitli bir şekilde benimle görüşülerek, mevcutta yararlandığım tarifenin taahhütlü ücreti neyse ona göre yeniden faturalandırılmasını rica ediyorum.
TeknosaCell Dopdolu 50GB tarifesini yaklaşık 400 TL’lik bir yıllık taahhütle kullanmaya başladım. Taahhüdümün bitmesine 4-5 ay kala defalarca aranarak, mevcut tarifemin 600-700 TL’ye yükseltileceği ve yeni taahhüt teklifleri olduğu söylendi. Henüz 120-140 günüm olduğu için, taahhüdümün bitimine yakı...
TeknosaCell faturalı hattım için her ay yaklaşık 600 TL ödeme yapıyordum. Geçen ay müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve taahhüdüm yenilendi. Ancak bu ay gelen faturam 2000 TL oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiği ve 18 gün boyunca ta...
TeknosaCell faturalı hattım için geçtiğimiz aylarda yeni bir taahhüt verdim. Önceki tarifem 380 TL idi, yeni taahhütle birlikte 460 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturam 562 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde tarife aşımı yapmadım ve ödemelerime de her zaman...
TeknosaCell faturalı hattımda internet hizmetinden yeterli verim alamadığım için, taahhüdümün bitmesine son bir ay kala hattımı iptal edip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu işlem sonrasında bana yaklaşık faturamın üç buçuk katı kadar, toplamda 1200 TL tazminat çıkarıldı. Bu tutarın hukuken ...
Tarafıma ait 055119211** numaralı TeknosaCell hattı ile ilgili olarak, taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma 1.500 TL’lik bir fatura çıkarılmıştır. Mevcut taahhütlü tarifemde aylık 290 TL ödeme yaparken, haberim ve onayım olmadan böyle yüksek b...
Yorumlar