Ücretini Ödediğim Lili Uygulaması Çalışmıyor, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor
18 Aralık tarihinde App Store üzerinden yaklaşık 250 TL ödeyerek Lili adlı uygulamayı satın aldım. Ancak uygulama düzgün çalışmıyor, sürekli beni uygulamadan atıyor ve en önemli vaat ettiği özellik olan gizli profilleri de kesinlikle göstermiyor.
Satın alma ve üyelik bilgilerim olmasına rağmen uygulama içinde bunlara erişemiyor, ödeme yaptığım halde hizmetten faydalanamıyorum. Uygulamanın destek kanalları üzerinden kendilerine ulaşıp sorunu ilettim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesini, uygulamanın vaat ettiği gibi sorunsuz çalışmasını istiyorum. Aksi durumda App Store üzerinden ödediğim yaklaşık 250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.








