to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan’da Skin401’ün kendi internet sitesinden #4239 sipariş numarasıyla birkaç ürün satın aldım. Siparişim 1 Mayıs’ta elime ulaştı ancak içlerinden Azelaic Acid serum şişesi kargo paketini açtığım anda kırık çıktı. Hasarı hemen fark edip kargo görevlisine de belirttim, fakat kargo görevlisi ürünü...
17 Nisan sabahı Skin401’ün kendi internet sitesi üzerinden salisilik asit ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram #4031. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 220 TL olarak yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sitede iade talep hakkı da bulunmadığını gördüm. Siparişimi...
Trendyol üzerinden Skin401 markalı kafeinli göz serumu ve c vitamini serumu satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde kafeinli göz serumunun şişesinin ağzında yeşil yeşil bir tabaka oluştuğunu ve ürünün akmış, dağılmış halde olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünü göz altıma sürdüğümde ertesi gün gözümün alt...
Skin 401 markasının Salisilik Asit Toniği’ni 26.02.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Watsons mağazasından satın aldım. 26/02 ve 27/02 tarihlerinde ürünü yalnızca iki gün kullandım ve cilt bakım rutinimde başka hiçbir ürün ya da alışkanlık değiştirmedim. Toniği kullanmaya başladıktan sonr...
Skin401’ün Trendyol mağazasından 29 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ilk siparişim yaklaşık 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişim iptal edildi. Aynı ürünleri tekrar satın almak için bu kez 20 Aralık 2025 tarihinde yeniden sipariş oluşturdum ancak bu siparişim de...
08/11/2025 tarihinde Uşak Watsons Ertuğrul Park şubesinden Skin401 Multipetide Anti-AGE Cream adlı cilt bakım ürününü satın aldım. Ürünü 12/11/2025 tarihinde kutusunu açtığımda, normalde beyaz ve krem kıvamında olması gereken ürünün şeffaf ve sütlaç kıvamında olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olduğu...
Ekim ayının ortasında Flavus ve Skin401 üzerinden kampanya kapsamında aynı üründen iki kez sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 1824 ve 1866). Her bir sipariş yaklaşık 187 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 375 TL ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim günlerce kargoya v...
Skin401’den aldığım cilt bakım seti cumartesi günü Adana Seyhan adresime teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda serumun kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 62753974116034. Durumu hemen firmaya yazılı olarak bildirdim fakat henüz geri dönüş alamadım. Sadece serumda sorun yaşadım, diğer ürünlerde ...
26.09.2025 tarihinde skin401.com üzerinden verdiğim #1589 kodlu siparişimi İstanbul Sarıyer adresine teslim aldım fakat ürünlerin rengi normalde olması gerektiğinden farklı olarak sarı renkte geldi. Daha önce aynı yüz temizleme jeli ve yağını kullanıyordum. Fotoğraf 1 'de solda olan benim halihazırd...
2 Ağustos tarihinde skin401.com üzerinden 1 adet skin401 5% azelaic acid sooth & blemish relief serum 30 ml ve 2 adet skin401 renewal 2% Hyaluronic acid + peptide serum siparişi verdim. Sipariş numaram 1158, kargo takip numaram ise gwx77937843’tür. Siparişim Scotty firması ile gönderildi. Daha önce ...
Skin401 marka kozmetik ürünü, Hepsiburada sitesinde kendi yetkili satıcısından göz altı ve yüz için retinol destekli set olarak aldım. Seti alırken satıcıya ulaştım; ürünün retinollü ve kampanyalı olduğunu söylediler. İnsanları bu kadar zorlamanın, saf yerine koymanın anlamı yok. Belki iade etmezler...
Skin 401 markasına ait salisilik asit toniğini kısa süre önce satın aldım. Ancak ürünün dibinde ciddi miktarda beyaz kristalleşme fark ettim Ürünü serin ve kuru bir ortamda saklamama rağmen bu durumla karşılaştım. Hava sıcaklığından kaynaklı olabilir diye buzdolabına kattım durum daha kötü oldu. Bu ...
Skin401 marka yuz temizleme jeli aldım bugün Watsons'tan. İlk defa deneme amaçlı kullandım. Basta cildim gerildi. Sonra yandı kızardı. Umarım bir şekilde iade edebilirim. Cildim kuru o yüzden nemlendirme özellikli aldım. Ama daha çok kuruttu sanırım.
Skin401 markasına ait olan Salisilik Asit tonik ürününü Trendyol uygulamasından 22 Mart 2025 tarihinde satin aldım 25 Mart 2025 tarihinde elime ulaştı. Henüz 2 kere kullanma fırsatım oldu fakat sise içerisinde ne olduğunu anlayamadığım küf/kir benzeri tortular bulunmakta. Simdi bu ürünü nasıl güven...
Kuru, hassas, egzamalı cildim için Trendyol sitesinden, kendi satıcısından aldım. Aldığım günden beri kullanıyorum. Ne zaman sürsem cildimi yakıp, kıpkırmızı yapıyor. Güneşte ya da kar soğuğunda yanmış gibi kırmızı, pancar yüzle geziyorum. Daha önce başka markaların cica kremlerini de kullandım, hi...
Hepsiburada'dan aldığım skin401 markasına ait tonik ve serum cildimi daha kötü etti. Tonik çok kötü kokuyordu. Serumda da beyazlaşmalar mevcuttu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ürünleri yollamamı ve inceleyeceklerini buna göre de ya para iadesi ya da yeni ürün gönderileceğini söylediler...
Çok büyük önerilerle aldığım skin401 markasının niacinamide serumu ikinci kullanımda yüzümde kızarıklık ve kabarma yaptı. Ayrıca yanma batma ile devam ediyor. Şu an. Skin401 den hiç beklemezdim. Daha önce de farklı bir markanın niacinamide serumunu kullandım fakat hiç böyle bir şey yaşamadım.
Yeni aldığım Skin401 C vitamini serumum bozuk geldi. Rengi koyu sarı bir şekilde geldi. Skin401 firmasını severek ve güvenerek kullanıyordum, hayal kırıklığına uğradım. Böyle bir fiyasko, firmaya olan güvenimi zedeledi. Bu konuda umarım gerekli düzenlemeler yapılır.
Skin401 markasının göz serumu aldım internet üzerinden. Serum 30ml ama içinde 10ml lik ürün var yarısından fazlası boş görünüyor. Yorumlarda kimse bahsetmemiş bu durum sadece ben de mi oldu anlamadım. Bununla alakalı markanın açıklama yapmasını ya da değiştirip yeni ürün göndermesini istiyorum aşağı...
