to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4-5 gündür evde internet varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir site doğru düzgün açılmıyor, sürekli bağlantı ko...pmaları yaşıyorum ve fiilen internetsiz kalıyorum. Son bir haftadır da internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki temel ihtiyaçlarımı c
Yaklaşık 7-8 yıldır İzmir Buca’da Extranet kullanıyoruz. İlk bağlattığımızda Gediz Elektrik ile bağlantılı olduğu söylen...mişti ve bu nedenle özellikle tercih etmiştik. Yıllardır internet kalitesiyle ilgili sık sık sorun yaşamamıza rağmen son birkaç gündür internet tamamen kullanılamaz hale geldi. Yak
Extranet ev internet aboneliğimde 2 Ağustos saat 17:00’den beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde... ne modemde ne de bağlantıda herhangi bir iyileşme olmadı, hâlâ internete erişemiyorum. Sorunun başlamasından bu yana Extranet müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden defa
Extranet aboneliğim için İzmir ili Torbalı ilçesinde 1 Ağustos tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...orum. Günlerdir tamamen internetsiz kaldığım halde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “altyapı sorunu var” denilerek geçiştiriliyorum, sonrasında da telefonlara artık cevap ver
Extranet abonesiyim ve üyelik sözleşmem sona erdiği için bir süredir taahhütsüz olarak hizmet kullanıyordum. Yaklaşık 10... gündür evimde hiç internet erişimi yok ve bu süre boyunca herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum. Modemim açık, bağlantılarım takılı olmasına rağmen internetim çalışmıyor. Bu sür
Extranet ev interneti aboneliğim kapsamında son bir ayda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık 10 gün boyunca hi...zmet alamadım, bu ay ise 7 gündür internet tamamen yok. Evde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle geldim. Yaşadığım kesintilerle ilgil
Extranet üzerinden kullandığım ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet hi...zmeti alamıyorum. Bu kesinti nedeniyle günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilm
Extranet ev internet aboneliğim Bursa Yenişehir’de yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Bu süre boyunca evde internet erişi...mim tamamen kesik olduğu için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Extranet müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde altyapıda sıkıntı olduğu, siber saldırı yaşandığı ve bağla
Extranet ev internet aboneliğim kapsamında Aydın ili Söke ilçesi Yeni Cami Mahallesi H**** Z*** Postacı Sokak’taki adres...imde 1 Ağustos 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modem bütün ışıkları yanar şekilde çalışıyor gibi görünüyor, ancak hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve yakla
Exra Net abonesiyim ve yaklaşık üç gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Pazartesi gününden bu yana hiçb...ir şekilde internete bağlanamıyorum. Firmanın iki farklı müşteri hizmetleri numarasını da defalarca aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor, teknik destek ya da bilgi alabileceği
Extranet ev interneti abonesiyim ve 03.08.2026 Pazartesi gününden beri İzmir Bornova’daki adresimde internet bağlantım t...amamen yok. Evden çalışan biriyim ve günlerdir süren bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, işlerim yarıda kaldı. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen bu kadar uzun sü
Extranet ev interneti abonesiyim ve 03.08.2026 Pazartesi gününden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Evden çal...ışan biriyim ve internet kesintisi nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, işlerim yarıda kaldı. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamam kabul
Extranet ev interneti kullanıcısıyım. Borcumuz veya tarife değişikliği olduğunda sürekli aramalar yapılırken, 3 Ağustos ...tarihinden bu yana ne size ulaşabiliyorum ne de internet hizmetimden yararlanabiliyorum. Taahhüdümün bittiği söylendikten sonra sizinle görüşerek taahhüdümü yeniledim, ancak taahhü
Extranet ADSL aboneliğim kapsamında 03.08.2026 tarihinde saat 10.00’dan itibaren Denizli Çivril’deki adresimde tamamen i...nternetsiz kaldım. O tarihten bu yana bağlantım hiç gelmedi ve günlerdir evde internet erişimi olmadan mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez a
Extranet’te 1405756920 abone numaralı taahhütsüz internet aboneliğimi sonlandırmak için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. ...Temmuz’un başından beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve abonelik iptali yapılmıyor. Geri aranmak üzere numaramı da b
Extranet ADSL aboneliğimde 03.08.2026 saat 12.00’den beri hiç internet erişimim yok. Üç gündür tamamen internetsiz bir ş...ekilde bekliyorum ve Mardin Midyat’taki adresimde hâlâ sorun giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 8–9’dan fazla kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağl
Yaklaşık üç gündür ekstra Net ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik... olmasına rağmen arızanın giderilmesine yönelik herhangi bir çözüm sunulmamış, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sorunun çözümü için bu süre içinde defalarca müşt
Ekstra Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ...çoğu zaman zaten çok zayıfken son 2 gündür tamamen gitmiş durumda ve hiç kullanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 575 TL fatura ödüyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hiz
Ekstanet-Efor Nes Ses Ltd Şti ile taahhütlü bir internet hizmetim bulunuyor ve aylık faturam yaklaşık 700 TL civarındayk...en, 01.08.2026 tarihli faturam 881 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebim veya tarafıma yapılan bilgilendirme olmamasına rağmen faturama bu şekilde
Uzun süredir Extranet ev interneti abonesiyim. Birkaç hafta önce şirketiniz tarafından arandım ve sadece isim değişikliğ...ine gidileceği, tarifemde ve ücretimde hiçbir değişiklik olmayacağı açıkça söylendi. Bu görüşmenin ses kayıtları da mevcut olmasına rağmen bu ay gelen faturamda sürpriz bir artışla
Ekstra Net firmasından almayıp ödemesini yaptığım ev interneti hizmetinde, ayın 20’sinden takip eden ayın 2’sine kadar t...oplam 12 gün boyunca kesintisiz internet hizmeti alamadım. Süreç içinde firma yetkilileriyle görüştüğümde, internetin olmadığı bu döneme ait tutarın faturamdan düşüleceği taahhüt
Yaklaşık 8 yıldır Extranet ev interneti müşterisiyim. 16 Mbps sınırsız ADSL yalın internet aboneliğim için aylık 569 TL ...fatura ödüyorum. Yaklaşık 2 hafta önce bölgemde altyapı tamamen fiber olarak yenilendi ve bu tarihten itibaren mevcut ADSL hizmetimde sürekli donma, kasma ve hız düşüklüğü yaşamaya
Esxtranet üzerinden Türk Telekom marka modemimin bağlı olduğu internet aboneliğini 03.07.2026 tarihinde kapatmak için ba...şvuruda bulundum. Bana, modemi ve adaptörünü teslim etmem için SMS geleceği ve SMS’te yazan adrese, anlaşmalı kargo firmaları üzerinden ücretsiz şekilde göndermem gerektiği söylend
Extranet internet aboneliğimde son birkaç haftadır her gün, günün her saatinde rastgele bağlantı kopmaları yaşıyorum. İn...ternet bir var bir yok, çoğu zaman ya çok yavaşlıyor ya da tamamen gidiyor ve sistemde sürekli “çalışma var” bilgisi görünüyor. Ücretini ödediğim bir hizmetten bu kadar sık ve düze
