to read complaints and reviews, or file yours.Extranet efornet ev interneti abonesiyim. 2 Ağustos’tan bu yana modemimde tüm ışıklar yanmasına rağmen internetim tamame...n yok ve bağlantı kuramıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. WhatsApp üzerinden destek hattına yazdığımda sadece kaydınız
02.08.2026 tarihinden beri Extranet aboneliğim kapsamında internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanm...asına rağmen hiçbir cihazdan internete giriş yapamıyorum ve bu kesinti aralıksız olarak devam ediyor. Cihazlarımda bağlı görünen ağda sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alma
Yaklaşık 1 ay önce internet aboneliğimin taahhüdü dolduğu için kapatmak istedim. Bu süreçte Extranet Efornet ile anlaşma... yaptıklarını söyleyerek aboneliği iptal etmemem için indirim uyguladılar ve çeşitli teklifler sunarak devam etmeye beni ikna ettiler. Ancak 02.08.2026 tarihinden beri, yani yakla
Yaklaşık üç yıldır Extranet altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. İki ay önce hiçbir talebim yokken, tarafıma başka b...ir sağlayıcıya geçiş yapılacağı söylendi ve onayım istendi. Bu geçişe dair yalnızca bilgilendirme yapıldı, ancak sonrasında aboneliğimin iptal edildiğine ya da sözleşmemin sona erd
Ekstra Net ev interneti aboneliğimi 100100000084 numarasıyla Ağustos ayının ilk gününden beri hiçbir şekilde kullanamıyo...rum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülmediği için mağdur durumdayım. 04.08.2026 tarihinde tarafıma bulunduğum bölgede arıza olduğuna ve sorunun en kısa sürede g
Extranet internet aboneliğim için Konya Selçuklu’da 05.08.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz dur...umdayım. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca Extranet ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak çağrı merkezleri kesinlikle telefonu
Extranet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.... Yaklaşık 3–4 gündür aralıksız olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, toplamda 32 kez hattı aradım fakat her seferinde uzun süre hatta bekletiliyor ve sonunda görüşme sağlanamadan h
Extranet abonesiyim ve 1405758226 numaralı müşteri numaramla kayıtlıyım. 28 Temmuz’dan bu yana ev internetim tamamen kes...ik, iki haftadır tek bir gün bile hizmet alamıyorum. Ev internetim olmasına rağmen evde internetsiz durumda kaldım. Herhangi bir gecikmiş ya da ödenmemiş faturam bulunmamasına rağ
Extranet aboneliği kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık bir haftadır evimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Mod...emimde DSL ışığı sabit yeşil yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili ne bir bilgilendirme alıyorum ne de destek sağlanıyor. Bu süre boyun
Extranet ev interneti aboneliğim 1 Ağustos’tan beri çalışmıyor. Modem ve bağlantı sanki varmış gibi gözükse de hiçbir ci...haza internet gelmiyor ve 10 gündür evde internet kullanamıyorum. Her ay yaklaşık 700 TL ödediğim hizmetten bu süre boyunca hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ar
Yaklaşık on gündür Extranet ev internetim tamamen kesik durumda, internete hiç erişemiyorum. Modemdeki tüm ışıklar yanma...sına rağmen bağlantı yok ve bu süreçte ne bir bilgilendirme alıyorum ne de karşımda muhatap bulabiliyorum. Sorunu çözmek için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de uygu
Ekstra Net’ten aldığım taahhütlü internet paketi yaklaşık bir haftadır tamamen kullanılamaz durumda, internet erişimim k...apalı olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ev internetim çalışmadığı için şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve uzun süredir bağlantı sorunu devam ediyor. Bu süre i
Extranet ev internet aboneliğim kapsamında Gaziantep’te bulunan adresimde, 02.08.2026 tarihinden beri bir haftayı geçen ...süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi ve ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. 50 Mbps hızında olması gereken aboneliğim, uz
Extranet üzerinden ADSL internet aboneliğim Antalya Kepez’deki adresimde 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik...tir. Yaklaşık 8 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu nedenle hem işimi hem de günlük işlerimi sağlıklı bir şekilde sürdüremiyorum. Yaşanan kesintiyle ilg
Ekstra Net abonesiyim ve Nevşehir Merkez’de hizmet alıyorum. Yaklaşık 7 haf...tadır internet hizmetim tamamen kesik, son 1 haftadır da hiçbir şekilde bağ
Extranet üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 29 Temmuz’dan beri evimde hiç internet yok. Yaklaşık 10 gü...ndür tek bir gün bile bağlantı alamıyorum, yan odalarda zaten öncesinde de çekmeme sorunu vardı, şimdi tamamen internetsiz kaldık. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekild
Extranet İletişim Hizmetleri a. Ş. Nezdinde 100350023430 numaralı internet aboneliğim bulunmaktadır. Uzun süredir kullan...dığım bu aboneliğin feshedilmesini istiyorum ancak fesih işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak istediğimde, “Abonelik Fesih Başvurus
Extranet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şe...kilde ulaşamıyorum. Aramalarıma rağmen telefona kimse bakmıyor ve iptal işlemi için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgi alamıyorum. Abonelik numaram 1305750282’dir. Sa
Extranet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.... Telefonla aradığımda yanıt alamıyorum, internet üzerinden de başvuru ya da iptal işlemi yapabileceğim bir yer bulamıyorum. Her denememde sonuçsuz kalıyorum ve bu durum beni ciddi
Vefat eden kayınvalidemin evindeki ve kayınvalidem üzerine kayıtlı olan Extranet aboneliğini iptal ettirmek istiyorum. A...ncak ne telefon üzerinden ne de Extranet’in web sitesindeki online işlemler bölümü üzerinden firmaya ulaşamıyorum. Fatura gelmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır evde internet hizmeti
Extranet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 Ağustos’tan beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyoru...m, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun başladığı günden bu yana yaklaşık 80 defa Extranet müşteri hizmetlerini aradı
Extranet abonesiyim ve Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan adresimde Salı gününden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum.... Modemimdeki dört ışık da yeşil yanmasına rağmen bağlantı tamamen yok, beş gündür tek bir kez bile internete giremedim. Sorunu bildirmek ve gerekirse aboneliğimi iptal ettirmek iç
Uzun süredir Ekstra Net üzerinden fiber internet hizmeti alıyoruz. Dört gündür evimizde internet bağlantısı tamamen kesi...k durumda, modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyoruz. Bu süre içinde firmadan hiçbir geri dönüş alamadık, tarafımıza bilgi verilmedi ve sorunla il
Extranet internet aboneliğimde 1 Ağustos tarihinden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modemin tüm ışıkları yanıyor, ...elektrik var, Wi-Fi açık, faturalarım da ödenmiş durumda olmasına rağmen cihazlarımda “internet olmadan bağlı” uyarısı çıkıyor. Görünen o ki sorun modemden değil, tamamen firmanın
