Extranet abonelik iptali

Extranet ev interneti abonesiyim ve 03.08.2026 Pazartesi gününden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Evden çal...ışan biriyim ve internet kesintisi nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, işlerim yarıda kaldı. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamam kabul...

Extra Net sabit internet aboneliğimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen interne...te kesinlikle bağlanamıyorum. Buna rağmen karşıma muhatap olacak tek bir yetkili bile çıkmıyor, kimseyle derdimi anlatacak şekilde görüşme sağlayamıyorum. İnternetim günlerdir kes...

Efornet üzerinden aldığım internet hizmetimle ilgili 1 Ağustos tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturamı ödemi...ş olmama rağmen internete hiç erişemiyorum ve bu durum beni çok zor durumda bıraktı. Hem günlük işlerimi hem de iletişimimi internet üzerinden yürüttüğüm için uzun süredir bağlantı...

Extranet üzerinden 100 Mbps’lik ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. M...odemdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca mağdur durumdayım. Bu süreçte Extranet müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde...

Extranet’te 1405756920 abone numaralı taahhütsüz internet aboneliğimi sonlandırmak için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. ...Temmuz’un başından beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve abonelik iptali yapılmıyor. Geri aranmak üzere numaramı da b...

Extranet üzerinden aldığım VDSL internet hizmeti 3 Ağustos saat 12.00’den beri çalışmıyor. Modemde tüm ışıklar yanmasına... rağmen internete erişemiyorum ve iki gündür evde tamamen internetsiz durumdayız. Yaşadığımız bu kesintiyle ilgili Extranet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne telefon...

Yaklaşık üç gündür ekstra Net ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik... olmasına rağmen arızanın giderilmesine yönelik herhangi bir çözüm sunulmamış, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sorunun çözümü için bu süre içinde defalarca müşt...

Extranet’ten aldığım internet ve sabit telefon hizmetim dün öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik durumda. Burası bir ...işletme olduğu için hem interneti hem de sabit telefonu aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Firmanın müşteri hizmetleri ve muhatap olabileceği...

Uzun süredir Extranet ev interneti abonesiyim. Birkaç hafta önce şirketiniz tarafından arandım ve sadece isim değişikliğ...ine gidileceği, tarifemde ve ücretimde hiçbir değişiklik olmayacağı açıkça söylendi. Bu görüşmenin ses kayıtları da mevcut olmasına rağmen bu ay gelen faturamda sürpriz bir artışla...

30 Haziran 2026 tarihinde Extranet aboneliğimle ilgili modem iadesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Modem iadesi...nde gecikme olduğu gerekçesiyle tarafımdan 4.090 TL modem ücreti talep edildi ve ayrıca yaklaşık 1.300 TL civarında fatura ödemesi yaptım. İstenen bu modem bedelini ödememe rağmen ...

Extranet ev interneti aboneliğimde 5 saattir internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca defalarca aramama rağmen müş...teri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne arıza kaydı açabiliyorum ne de durumla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılıyor. Bu yaşanan kesinti ve ulaşılamama sorunu neden...

Uzun süredir Extranet internet aboneliğimi kullanıyor ve faturalarımı her zaman günü gününe ödüyorum, herhangi bir borcu...m bulunmuyor. Buna rağmen 29.06.2026 tarihinde saat 09.04’te tarafıma internet aboneliğimin iptal edildiğine dair bir SMS geldi. Mesajda borcumun 0 TL olduğu belirtilmesine rağmen,...

Extranet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi iade etmeme rağmen benden modem ücreti tahsil edildi ve bu ücret ay...lardır tarafıma geri ödenmedi. 17.10.2025 tarihinde modemi kargo ile gönderdim ve aynı gün Extranet’i aradığımda, modemin ellerine ulaştığı ve ödemenin iade sırasına alındığı bilgi...

Yaklaşık 2 yıldır Erzurum’da Extranet internet hizmeti kullanıyorum. 1 Nisan’da taahhüdümün bitecek olması nedeniyle hat...tımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Sözleşmem bitmeden, süresi dolduğunda herhangi bir ek ücret ödemeden aboneliğimi sonlandırmak istediğimi özellikle belirttim. ...

Yaklaşık iki yıl boyunca Extranet’ten ev interneti hizmeti kullandım. Sözleşme sürem dolunca hizmetten memnun kalmadığım... için aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında benden modem iadesi istendi ve bana verilen kargo kodu ile iki yıl boyunca kullandığım modemi kargo aracılığıyla Extranet’e ge...

Yaklaşık 40 gün önce İzmir Bornova’daki adresimde limitsiz ev interneti aboneliği başlattım. Hizmet numaram 100350021784.... Kısa süre önce, 30.01.2026 tarihinde modem durup dururken arıza verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmeler sırasında ...

Extranet’ten yaklaşık iki yıl ev interneti hizmeti aldım. Sözleşme süremiz dolunca, hizmetten memnun kalmadığımız için 0...2.01.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Abonelik iptali sırasında benden modem iadesi istendi ve ben de kullandığım modemi, bana verilen kargo kodu ile 10.01.2026 tarihinde ka...

Extranet İnternet iptal ve Fesih Sorunu Babam adına kayıtlı 100350013611 numaralı ev interneti aboneliğimiz bulunmaktad...ır. Babam 80 yaşında olduğu için yıllardır abonelikle ilgili tüm takipleri ben yapmaya çalışıyorum. Babam bu tür işlemlerle artık uğraşmak istemediğinden ve problem yaşadığımızda m...

Extranet ev interneti aboneliğimi 22.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Modemi iade etmek için Extranet’in yönlendirmesiy...le 02.01.2026 tarihinde ghl Kargo İzmir Ödemiş şubesinden kargoya vermeye çalıştım ancak kargo firması gönderiyi kabul etmedi. 08.01.2026 tarihinde tekrar aynı şubeden denememe rağ...

Extranet üzerinden kullandığım 35 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde d...efalarca bağlantı kesiliyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Erzurum Tekman’daki adresimde yaşadığım bu problem için Extranet müşteri hizmetlerini aradığımda bunun g...

İnternet aboneliğim için Ankara’daki adresimden Amasya’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Firma nakil işlemi i...çin ikametgah belgesi istedi, ben de gerekli belgeyi 22.12.2025 tarihinde ilettim. Buna rağmen tarafıma bildirilen 7 günlük yasal süre içinde internet bağlantım yapılmadı ve bugün ...

Extranet ve internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım ve açık, net bi...r şekilde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen aboneliğimi sonlandırmamışlar, beni geri aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söyleyerek iptal işlemini yapmamışlar ve kullanmadığım ...

100480009151 numaralı Extranet aboneliğimin taahhüt süresi Ocak ayında bittiği için ev internetimi kapatmak için söyledi...kleri gibi taahhüt bitiş tarihinden iki gün önce 30.12.2025 tarihinde Extranet'i arayarak taahhüdümü devam ettirmek istemediğimi aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Taleb...