Konya Selçuklu’da 5 Gün Süren Extranet İnternetsizliği Ve Çağrı Merkezinden Cevapsızlık

Extranet internet aboneliğim için Konya Selçuklu’da 05.08.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre boyunca Extranet ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak çağrı merkezleri kesinlikle telefonu açmıyor, ne aramalarıma dönüş yapılıyor ne de yaşanan kesintinin sebebine dair en ufak bir bilgilendirme sağlanıyor. Karşı tarafta muhatap bulamamak nedeniyle mağduriyetim her gün daha da artıyor.

Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de iletişim kuramamam nedeniyle artık aboneliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım kesinti ve iletişimsizlik için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.