Toplam çözüm sayısı
..

Evofone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.854

Evofone
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.604 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9görüntüleme
  • 11 saat önce

Evofone Yetkili Servis

Evofone garantili Xiaomi Mi10T marka cep telefonumu garanti kapsamında 2 defa servise gönderdim. Türkiye yetkili distribütörü oldukları için Vadi İstanbul mağazasından cihazım teslim alındı. Ancak her 2 seferde de cihazda sorun olmadığı için geri gönderildi. Işık sensörü ve parmak izi sensörü arıza...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 155görüntüleme
  • 2 gün önce

Evofone Garantili Cihaz Teknik Servis Problemi

27.01.2021 tarihinde almış olduğum Mi10T cep telefonumu sesimin diğer tarafa hışırtılı ve kesik kesik gitmesi şikayeti ile 29,08,2021 tarihinde Evofone firmasına garanti kapsamında gönderdim. Firmanın cihaz için sadece kayıt açmaları bile 3 gün sürdü, cihazım hakkında bilgi almak için aradığımda hiç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Evofone Xiaomi Redmi 9 T Garantili İade Talebi

Yenı almış olduğum Xiaomi Redmi 9t cihazıma arayan kişilerin ulaşamaması sorunu yaşıyordum. Cihazı Evofone garanti servisine iade talebi ile gönderdim aradan bir hafta geçti ve telefondan bir mesaj geldi. Çıkış yapıldı uygun surum yüklendi gerekli testler yapıldı yazıyor bu iade talebi gerçekleşmemi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Viomi V3 Evofone Sorunumu Çözmedi

Viomi v3 robot süpürgem sürekli starting şarj diyor ve hiç susmuyordu. Servise gönderdim. Dün servisten geri kargo ile geldi. Teknik servis raporunda arıza tespit edildi ve batarya değişti yazıyor. Bugün fişe taktım ve aynı sorun devam ediyor. Sorunu çözmeden geri göndermişler. Neden tekrar gönderme...

Viomi V3 Evofone Sorunumu Çözmedi
videoplayer-icon
profile
  • 298görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Xiaomi Pişmanlıktır

Kurban bayramında Rize'deki vatandan aldığım Xiaomi telefonu çekmeme sorunundan dolayı İstanbul'da Haramidere Vatan'dan 22 Ağustos'ta servise gönderdim bana verilen süre 20 iş günüydü telefonun bozuk ve iadesi kabul edilmesine rağmen bugün tam 54 gün oldu ve hala para iadesi yapılmadı. Ben kullanama...

profile
  • 27görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone 'den Aciliyeti Olan Cihazın Durumunu Öğrenemiyorum

Telefonum suya düştüğü için gittiğim teknik servis merkezinde cihazımı teslim ettiğim gözlüklü arkadaş tam yarım saat cihazımın servis kaydını açmakla...

Gökmen'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Hızlı geri dönüş için sağ olun.”

profile
  • 297görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Evofone Xiaomi Mı 11 Sorunu

Evofone servise 336525 referans numaralı Xiaomi Mi 11 cihazı göndereli 21 gün oldu. 10 gün kullanılan telefonun şarj olurken kapalı olmaması nedeni il...

Evofone Xiaomi Mı 11 Sorunu
Evofone Xiaomi Mı 11 Sorunu
profile
  • 659görüntüleme
  • 3 gün önce

Evofone Redmi Note 10 Pro Hatalı Ürün

08/10/2021 tarihinde Ankamall mi store dan Redmi Note 10 Pro aldım. Aldığım gün hem şebeke üzerinden hem de uygulamalar (WhatsApp, telegram ve Instagram) yaptığım sesli ve görüntülü görüşmelerde sesin karşıya az, boğuk ve gürültülü gittiğini ve yakınlık sensörünün sürekli açık kalıp tuşlamalar yaptı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 142görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Ürün Değişimi

Evofone teknik servisine ait 341333 referans numaralı servis numaralı cihazım bugün serviste 15. Gününe ve 20. İş gününe yaklaştı. Değişim uygundur de...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Çözüm için teşekkürler”

profile
  • 671görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Evofone Bilgi Teknolojileri Tamir Ücreti İstiyor

Hepsiburada'da satış yapan Evofone firmasından 2020.11'de mi robot süpürge aldım. 1 yıl olmadan cihaz ön tekerleği içeriden kırıldı teknik raporda da aynen yazmışlar ve bu kırığın son kullanıcı hatası var diye 350 TL istediler. Bu tekerleği diğer servislere sorduğumuzda fabrika hatası olduğunu belir...

profile
  • 175görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Xiaomi Robot Su Akıtma Arızası Ve Evofone Teknik Servis Hizmeti

Yaklaşık 8 ay önce aldığım Xiaomi S500 Max robotumuz su akıtmaya başladı. Konu ile ilgili teknik servise ürünü gönderdik. 21 iş günü sürelerini sonuna...

Yaprak'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Hızlı aksiyon için teşekkür ederim. Ürünün arkasında durup değişimini sağladılar, çok mutlu oldum. Yaklaşımları ile marka algım düşüncem değişti.”

profile
  • 183görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Evofone Ve Müşterisi Arasındaki Komedi Dram Filmi

05.10.2021 Tarihinde servise yolladığım Mi Robot Vacum ürünüm için aradan 8 gün geçtikten sonra arandım üstelik ürünümün onarımına daha başlanmamış. B...

Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Kaan beye çok teşekkür ederim, keşke tüm çalışanlar sizin kadar anlayışlı olup kendilerini iyi ifade edebilseler.”

profile
  • 161görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Para İade Edemeyen Evofone

Mi 9t cihazımda 3 kez pop up kamera arızası oldu 3.servisinde yasal iş günü süresi dolmasından dolayı ücret iadesi talebinde bulundum L*** d** hanımef...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Leyla d. Hanıma yardımlarından dolayı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 510görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Evofone Servisinde Kimseye Ulaşamıyorum

Evofone teknik servisine gönderdiğim akıllı robot süpürgemin ikili haznesini parasını ödeyip değiştirdim ve tarafıma geri gönderildi. Değişen ikili ha...

Evofone Servisinde Kimseye Ulaşamıyorum
profile
  • 558görüntüleme
  • 5 gün önce

Evofone Kötü Teknik Servis

Note 9 Pro cihazımı garantiye gönderdim mikrofon bozuk hoparlör cızırtılı dedim pil kapağı kırık dedim pil kapağı ücreti çıkardılar 250 TL ödemesini yaptım 10 iş günü sonra geri geldiğinde ise sadece pil kapağı yapılmış hoparlör cızırtılı mikrofon arızalı 2. Defa gönderdim 1 hafta oldu geri geldi ha...

profile
  • 626görüntüleme
  • 6 gün önce

Evofone Teknik Servis Cihazımı Ya Tamir Et Ya Geri Gönder

Servise gönderdiğim Redmi note9 Pro 128gb cihazın kasasında eğilme oluştu. Cihaza hiçbir fiziksel baskı ya da müdahalem olmamasına rağmen bana cihazın benim tarafımdan eğildiğini ve hatta hiçbir kapağı açılmamasına rağmen bataryasının da eğilmiş olduğu söylendi. Cihazım 1 yıllık cihaz olmasına rağme...

profile
  • 511görüntüleme
  • 6 gün önce

Evofone Teknik Servis Cihaz Tamir Yapmadan Cihazda Sorun Yoktur Demesi

Poco F2 Pro cihaz almıştım internet üzeri garantili yaklaşık 6 ay kullandım ondan sonra sim kart tanımama ve algılamama sorunu başladı cihazın içerisindeki sim kartını başka bir cihaza taktığımda algılıyor... Evofone teknik servise gönderdim 1 kez 14 gün geçti aradan tekrar bana gönderdiler sorun yo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 167görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Xiaomi Bozuk Ürün

Aldığım ürün servis tarafından "değişime uygun değil" raporu verildi. Oysaki cihaz geçmişine baktığımda 10 dakikalık basit bir deneme yapıldığını, har...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Leyla Hanım çok iyi ilgilendiler tüm sorunumu çözdüler kendisine çok teşekkür ediyorum. Böyle bir çalışana sahip oldukları için şanslılar”

profile
  • 155görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Poco F3 Arızalı

01.10.2021 tarihinde Bursa Mi Store'den almış olduğum poco f3 telefon arızalı çıkmıştır. Sim1 yuvası sim kart okumuyor. Yeni telefon almanın heyecanı ...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Leyla d. Hanıma yardımları için teşekkürler”

profile
  • 150görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Redmi Note 8  çabuk Deşarj Olmaya Başladı

1 sene önce Evkur mağazasından aldığım Redmi Note 8 cihazım çabuk deşarj olmaya başladı. Oyunlar geç açılma sorunu meydana gelmeye başladı. Kendiliğin...

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Leyla d. Hanıma yardımları için teşekkürler”

profile
  • 145görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Teknik Servis İlgisi

Teknik servis telefonumun tamir sürecini çok uzatıyor, yeteri kadar bilgi vermiyor. On beş gün geçmesine rağmen ve üçüncü seferdir teknik servise gönd...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkürler Öner bey”

profile
  • 281görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kötü Niyetli Teknik Servis Evofone

15 ay önce satın aldığım Xiaomi Mi Note 10 Lite cep telefonum 2-3 hafta önce konuşurken sesleri duyamamaya başladım telefon hoparlör sesinde kısılma g...

Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“İlgileri için teşekkürler”

profile
  • 394görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Evofone Teknik Servisin, Teknik Bilmemesi

Yaşadığım sorun hizmetle alakalı, mi Note 10 Lite telefonumu Evofone Ankara şubesine gönderdim. Telefonum "main menü" diye siyah ekran verdi ve açılma...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Evofone, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99