to read complaints and reviews, or file yours.Evofone’un İzmir’deki teknik servisine Petkit Pro Max-2 akıllı kedi tuvaletimi 23 Ekim’de teslim ettim ve 9 Kasım’da ger...i aldım. Başta SMS ile servis süreci hakkında bilgilendirme yapılacağını, cihazda bir parça değişimi olacağını söylediler. Ancak bu parça tam olarak nedir, neden değişti, cihazda n
14 Mayıs 2026 tarihinde Evofone’dan Nothing Phone 3 marka telefonu satın aldım. Cihaz 14 Ekim civarında kendi kendine aç...ılıp kapanmaya ve sürekli şebeke problemi yaşamaya başladı. Bunun üzerine telefonu önce Ankara Kızılay’daki teknik servis şubesine gönderdim. Ancak müşteri temsilcisi bana, “Size A
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
03.10.2026 tarihinde Amasya Vatan Bilgisayar mağazasından Redmi Note 17 5g ...model telefonu 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım gün, telefon
Evofone üzerinden satın aldığım garantili cmf Buds Pro 2 model kulaklığımı, mikrofonunda ve genel performansında yaşadığ...ım belirgin düşüş nedeniyle 23.07.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara’daki Evofone servisine teslim ettim. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve son 2‑3 aydır hem ses he
"Sorunumuz çözüldü ve iade sürecimiz başlatıldı. İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederiz."
Ankara Optimum AVM’deki Xiaomi yetkili mağazasından babam için Xiaomi 11t Pro model cep telefonu satın aldık. Telefon, s...atın alındıktan sadece iki gün sonra, şarjı olmasına rağmen ekranı aniden kapanarak bir daha açılmadı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine cihaz, Evofone’un İstanbul’d
Evofone teknik servis hizmetleriyle ilgili yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü servise göndermeden ön...ce müşteri temsilcisine ulaşabiliyorken, ürün servise gittikten sonra ve onarım sürecindeyken, hatta onarım tamamlanıp ürün bana gelene kadar hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcis
Evofone’dan aldığım kamera daha ilk günden hata vermeye başladı. Güncellemeleri yaptım, hiçbir şey değişmedi. Şehir dışı...nda olduğum halde, iade süresi normalde 15 gün olmasına güvenerek ilk haftada iade etmek istedim, kabul etmediler. Ürünü servise gönderdim, “sorun ne” diye sorduğumda bot bir hesa
Petkit Pura Max 2 ürünümü haznesine çiş kaçırma sebebiyle servise gönderdim. İlk müdahalede tamburu değişti fakat sorun ...çözülmedi. İkinci kez gittiğinde ürün işlem yapılmadan geri yollandı. Serviste ürünün vida yuvası kırıldı.
Xiaomi marka Xiaomi 20+ model robot süpürgemizin şarj ünitesi bozulduğu için, garanti kapsamında yetkili servis Evofone’...a gönderdik. Ürünün tamir edilemediği, bu nedenle sıfır ürünle değişim yapılacağı bilgisi verildi ve tarafımıza Xiaomi 40 Pro model değişim ürünü gönderildi. Ancak “sıfır ürün” di
Petkit eversweet max ürünümü Pazarama üzerinden 20.06.2026 tarihinde satın aldım. Cihazın sadece kablosunda tutukluk sor...unu vardı ve bu nedenle ürünü 28.09.2026 tarihinde yetkili Evofone teknik servisine gönderdim. Ürün, 150316 referans numarası ile işleme alındı ve daha sonra tarafıma teslim edildi
"Şikayetimin ardından dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi Watch 5 Active akıllı saatimin ar...ka kapak kısmı kendiliğinden çıktı. Bunun üzerine Hepsiburada ile görüştüm,
Poco X8 Pro Max telefonumu Ağustos ayında Evofone’dan satın aldım. Cihazı ilk açtığımdan beri sürekli hat kopmaları yaşı...yorum ve bu sorun hiç düzelmedi. Çekim gücünün olduğu yerlerde bile görüşme sırasında hat düşüyor, bu nedenle telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu problem nedeniyle 23
10 Aralık 2025 tarihinde Türkiye garantili olarak satın aldığım Amazfit balance akıllı saatimi, ekran kararması ve şarj ...sorunları son 5 gündür devam ettiği için 7 Ekim 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Konak/İzmir Alsancak Mahallesi Kıbrıs şehitleri Caddesi b blok *** adresinde bulunan Evofone yetkil
"Evofone ekibi, yaşadığım soruna hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Güvenimi yeniden kazandınız ve memnuniyetim yüksek."
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan Viomi v3 model robot süpürge satın aldı...m. Cihaz çok az kullanılmış olmasına rağmen arıza yaptı ve uzun süre bozuk
Xiaomi X20 Pro robot süpürgem garanti kapsamındayken bir anda durdu ve Wi-Fi bağlantısı koptu. Bunun üzerine cihazı 17 A...ğustos 2026 tarihinde Evofone yetkili servisine gönderdim. Servis dönüşünde ana kart ve bataryasının değiştiği bilgisi verildi ancak cihaz elime ulaştığında hiç çalışmıyordu. Ayrıc
"Evofone dan Emre Bey'e her daim ulaşılabilirliği, ilgisi ve sorunları bizzat kendisi çözdüğü için çok teşekkür ederim."
Xiaomi X20 Plus robot süpürgem süpürme gücü düştüğü ve çekiş yapmadığı için... garanti kapsamında Evofone servisine gönderdim. Ürün bana 7 Ekim teslim ed
Nothing Ear (a) marka kablosuz kulaklığımın m boy silikon ucunu kaybettim ve bu nedenle ürünü şu anda hiç kullanamıyorum.... Ürünü 3 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi devam ediyor. Nothing destek ekibi ile görüştüğümde Türkiye’ye gönderim yapmadıklarını, bu yüzd
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Xiaomi Türkiye garantili, Evofone servis güvenceli Xiaomi Redmi Note 14 8 G...B 128 GB cihazımı 16.07.2026 tarihinde N11 üzerinden sıfır ve 2 yıl garanti
11.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden fırsatkurdu satıcısından 39.999 TL bedelle Petkit Probot Ultra Akıllı Kedi... Tuvaleti satın aldım. Ürünü, evde üç kedi bulunduğu için kullanım amacına uygun şekilde ev ortamında, normal koşullarda, yedi gün 24 saat kullanıma açık şekilde bulunduruldu. Ciha
Petkit Purobot Max Pro 2 otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 5 ay önce aldım ve ilk günden beri çiş sızdırma sorunu yaşıyo...rum. Tamburun altında çiş ve kum birikiyor, bu da hem hijyen açısından ciddi bir sorun oluşturuyor hem de ürünün otomatik kullanım amacını tamamen ortadan kaldırıyor. Bu yaşanan s
Xiaomi Mi 15 t Pro model cihazımı, ilk olarak şarj olurken kesinti yaşama s...orunu nedeniyle Evofone yetkili servisine gönderdim. Şarjla ilgili problem
Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığım arızalandığı için 23 Eylül’de Evofone Kızılay şubesine garanti kapsamında servise te...slim ettim. Birkaç gün sonra Evofone servisten arandım ve cihazımın mavi renkle değişeceği söylenerek onayım istendi; ben de yalnızca renk değişeceğini düşünerek bu değişime onay v
"Sorunum çözüldü"
Amazon Türkiye üzerinden Ege Teknoloji satıcısından satın aldığım Xiaomi Ou...tdoor Camera CW700S White model dış mekan kameram arızalandığı için cihazı
Evofone internet sitesinden Petkit Purobot Max Pro 2 akıllı kedi tuvaletini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık b...ir ay boyunca hiçbir sorun yaşamazken, bir ayın sonunda cihazın elektronik sistemi tamamen çöktü. Önce bozuldu, ardından kısa süreliğine tekrar çalıştı ve sonrasında tamamen çalışm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
