Evofone servis

19.06.2025 tarihinde 9500 TL ödeyerek satın aldığım 2 yıl garantili Redmi 14C model telefonumun açma/kapama ve ses düzeyi tuşları, cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arızalandı. Tüm diğer fonksiyonlar sorunsuz şekilde çalışırken, yalnızca bu iki tuşta sorun yaşadım. Cihazı 23.08.2025 tarihinde Anta...

Mi10 Pro model Xiaomi telefonumu sıfır olarak aldım ve garantisi devam ediyor. Cihazı aldığım günden beri sesim karşı tarafa ya hiç gitmiyor ya da çok cızırtılı gidiyor. Bu nedenle yaklaşık 45 gün önce Evofone Kağıthane şubesine servise teslim ettim. Servisten “düzeldi” denilerek cihazı geri aldım, ...

Nothing Phone 2 model cihazımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak yazılım ve donma problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için garanti kapsamında Ankara Evofone servisine gönderdim. Cihazım 9 Temmuz 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1,5 aydır serviste bekliyor. WhatsApp üzerinden tarafıma cihazın değişi...

5 aydır kullandığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro cihazımda yaklaşık 2 aydır NFC özelliği çalışmıyor, şarjı çok hızlı bitiyor ve telefon aşırı ısınıyor. Ayrıca zaman zaman kendi kendine yüklü olan bir uygulama sürekli açılıyor. Sorunlar sürekli devam ettiği için cihazı Evophone Kağıthane servisine gönder...

Poco F6 Pro model cihazımı yaklaşık 8 ay önce 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren aşırı ısınma ve kasma problemleri yaşadım. Sonrasında ise ekranda gölge izleri oluşmaya başladı. Tüm bu sorunlar nedeniyle cihazımı Evofone Ankara Kızılay yetkili servisine gönderdim. Ser...

Xiaomi 14T Pro model telefonumu aldıktan yaklaşık 8 ay sonra şarj girişi arızalandı. 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve garanti kapsamında İstanbul Kağıthane Evofone yetkili servisine başvurdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana telefonu kargoya göndermemi ve onarım süresinin belirsiz olduğunu...

Fabrikadan hatalı gelen telefonumu İstanbul’daki Evofone teknik servisine gönderdim. Değişim işlemi yapıldı ve tarafıma yeni telefon gönderildi; ancak gelen cihaz kullanılmış, çizikleri olan ve yıpranmış bir kutudaydı. Bunun üzerine telefonu tekrar teknik servise gönderdim ve kapalı kutuda, sıfır bi...

Evofone'dan satın aldığım Amazfit GTR^Pro saatteki arızalar için garanti süresinde başvuruda bulundum ve 29/05/2025 tarihli yetkili servis (ıd: 810199) raporuna göre "Belirtilen arıza görülmüş olup iadesi uygundur. Cihaz teknik servisimizdedir. Satın almış olduğunuz yerden işlemleri başlatabilirsini...

19.03.2025 tarihinde aldığım Poco telefon bozuldu, garantiye gönderdim, yapıldı dendi ancak bir gün geçmeden yine aynı hata oluştu. Hepsiburada üzerinden tekrar teknik servise gönderdik, iki aydır telefonum yok. Hem para ödüyorum hem de mağdur oluyorum. Evofone'dan da şikayetçiyim.

Sadece 29 gün doğru düzgün bile kullanmadığım tabletim, 30. Günün sabahında ekrana görüntü vermemeye başladı. Ardından Evofone servisine gönderdim. İki hafta boyunca yazmama rağmen sadece otomatik mesaj ile cevap verildi. Bunun dışında ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iletişime geçildi. Yirminci g...

Gig Sigorta ile Evofone teknik servisine gönderilen telefonumuz, sigorta dışı işlem olduğu için geri gönderildi. Ancak geri gönderildiğinde arka kapağı tam olarak kapatılmamıştı. Daha sonra mağazaya gidip tekrar Evofone teknik servisine, cihazın arka kapağının kapatılması ve sıvı bandının yenilenmes...

787434 referans numaralı cihazımın servisteki 40 günü doldu değişim raporu çıkmasına rağmen cihazı halen tarafıma gönderilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi talep ediyorum. Bir cihazın raporu çıktıktan sonra neyi beklenildiği anlamıyorum. Bu bir sorumsuzluk

Birkaç ay önce aldığımız Xiaomi s10+ marka robot süpürgeden bir anda yanık kokusu geldi. Cihazı almış olduğum Podium Vatan Bilgisayar tarafınca Evofone isimli servise gönderildi. Servisten alınca çekim gücünde azalma, sesinde yükseklik fark ettik. Belki filtreden kaynaklı olabileceğini düşünerek sür...

Amazfit gts3 terra rosa marka akıllı saatimi, bataryası dolu olmasına ve şarj olmasına rağmen fişten çekince cihazın kapanması şikayetiyle, Amazfit markasının Türkiye distribütörü olan "Evofone teknoloji ürünleri" firması ile iletişime geçerek tamir edilmek üzere gönderdim. Öncelikle ürünün arızası...

iPhone 13 telefonumu 26.02.2025 tarihinde servise ilettik, batarya değişimi için bir bayi aracılığıyla. Fakat bataryayı değiştiremediler ve iade edeceklerini ilettiler. 5 gün oldu, ne sağlam telefon ne de bozuk telefon elimize hala ulaşmadı. Yasal süreç içinde yapılamadı ve iadesi de yapılamadı. Tel...

18 Mart 18:08 Xiaomi Marmara Park mağazasından oğluma 14.02.2025 tarihinde Poco X7 Pro sıfır ürün aldım. 16'sında doğum gününde hediye olarak verdim. Lakin internette ve forumlarda kasa ve ekranda ışık sızması şikayetlerini görünce hemen kontrol ettim, aynı sorun aldığım cihazda da mevcuttu. Ekranda...

Evofone Samsun Piazza mağazasından Redmi Buds 6 Lite kulaklık aldım. Kulaklık daha doğru düzgün kullanmadığım halde ve daha 1 kez şarja taktığım halde tam 20 gün içinde bozuldu. Aldığım mağazaya gittim ve garantiye gönderdim. 15 gün sonra Evofone İstanbul Kağıthane servisinden aradılar kulaklığımın ...

Evofone'dan almış olduğum Amazfit gts 2E akıllı saat garanti süresi bitmeden arızalandı. Ürünü servise gönderdim. Ürünün hatası kabul edildi ve değişimi uygun görüldü. Ardından ürünü satan yer ile iletişime geçmem istendi. Ben de ürünü satanın Evofone'un kendisi olduğunu söyledim. Ardından talebimi ...

Amazon'dan Redmi Buds 5 kulaklık aldım. Bir süre sonra bozuldu ve bana Evofone servisine yollamamı söylediler. Cihazı gönderdim ve yaklaşık 20 gün sonra 1200 liraya aldığım cihaz yerine bana piyasa değeri 500 lira olan Redmi Buds 6 Play yolladılar. Bunu itiraz etmek için tekrar servise gönderdim ve...

İki yılı aşkın bir süredir kullandığım cep telefonunu, onarım için Evofone mağazasına götürdüğümde serviste yetkili personel olmadığını ve cihazı teslim alamayacaklarını söylediler. Bugün ilgili kurumun çalışma saatlerine bakıldığında 09:00 -14:00 olarak görüntülenmektedir ve ben saat 13:00 civarı ...