to read complaints and reviews, or file yours.15.02.2026 tarihinde Konya Evkur mağazasından Samsung NF 530 litre model buzdolabını ön ödemeli olarak 14.000 TL ödeyere...k satın aldım. Ürün, mağazada sergilenen ve beğenip seçtiğim bir üründü; personel de bu buzdolabının en geç 5 iş günü içinde teslim edileceğini özellikle belirtti. Aradan günler g
Evkur Ankara Kızılay şubesi, asla alışveriş yapmamanız gereken bir yer. Ürünler eksik geldi, belirlenen sözleşme süresin...den geç geldi, sorunlu gelen ürün neredeyse 10 ay sonra değişti, müşteri temsilcileri şikayet dilekçesi oluşturmaktan başka bir işe yaramıyor. Dönüş yapması gereken resmi süreyi aş
03.03.2026 tarihinde onaylanmış Samsung s25 cihazlarımı teslim almak için Kütahya Merkez Evkur şubesine gittim. Cihazlar...ı teslim almadan önce görevli personel, mutlaka açıp kurulum yapacağını söyledi. Ben cihazların açılmadan, kutulu şekilde teslim edilmesini rica ettim ancak “açmak zorundayız” diye
Konu: Borç Ödeme Süreci ve Müşteri Temsilcisi İletişimi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Ekonomik durumum nedeniyl...e uzun süredir borcumu ödeyemedim. İyi niyet göstergesi olarak maaşımdan 3-4 taksit şeklinde ara ödeme yaparak borcumu kapatmak için tarafınıza mail yoluyla ulaştım. Bu yazışmalar
16.02.2025 tarihinde Evkur Bursa Çarşı şubesinden Dyson Airwrap İd Curl saç şekillendirme aletini taksitli olarak satın ...aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 18'inde cihazın iki başlığının da çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yeni başlık gö
Evkur online dan 27.02 tarihinde “Gümüş” markalı 5 kapılı model bir dolap için kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Ürünün gelmemesi
"Eylül hanıma ilgisjnden dolayı teşekkür ediyorum coinbarda onun sayesinde devam edyorumilgi alakasından tatli dilinden dolayı teşekkür ediyorum"
16.02.2026 tarihinde Evkur’dan Philips 6000 model süpürge siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve ipt...al edildiğine dair bilgilendirme maili de tarafıma ulaştı. Ardından aynı ürün için tekrar sipariş oluşturdum ve bu siparişim onaylandı. Dün ürün teslimine geldiklerinde, onaylanan
Eskişehir Hamamyolu Evkur şubesinden aldığım gardırop 11.12.2025 tarihinde kurulmasına rağmen, kurulum hatalı yapıldığı ...için ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Gardırobun gövdesinde sarkmalar oluştu, ürün sallanıyor ve vida yerlerinde açılmalar meydana geldi. Evde hastamız olduğu için deformasyonları
Evkur Maltepe şubesinden 16.02 tarihinde Dyson saç şekillendirici ve robot ...süpürge aldım. İşlem sırasında benden kefil istendi, kefilim şubeye gelerek
22.02.2026 tarihinde Ankara Sincan Evkur şubesinden bir kahve makinesi ve bir ütü satın aldım. Aradan 1 hafta geçmesine ...rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefon kayıtlarıma göre yaklaşık 1 haft
Evkur Gebze şubenizden almış olduğum ürünlerin taksitlerini bir süre ödeyemedim ve borcum icraya verildi. Bu süreçte zat...en yüksek faiz işledi ve borç tutarı oldukça yükseldi. Maaşıma da haciz konularak bir taksit kesilmesine rağmen, bu ödenen taksiti de yok sayarak benden tüm borcu faiziyle birlikte
"Konu ile ilgili önce müşteri hizmetleri, sonrasında mağaza müdürü tarafından arandım ve konu ile ilgili talebim yerine getirildi. Kurumsal ve yılların deneyimine sahip bir kurumun kendine bu şekilde müşteri kazandırması doğru değil, farklı stratejilerle ellerindeki bu satın alma kolaylaştırma avantajını kullanarak daha fazla memnun ve devamlı müşteri kazanabilirler, naçizane tavsiyemdir. İlgi ve desteğiniz için teşekkürler"
10.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Evkur-2 şubesine telefon modellerine bakmak için girdim ve Samsung Fold 7 için finan...sman hakkında bilgi aldım. Sadece bilgi almak istediğimi, düşüneceğimi ve kesin bir karar vermediğimi söyledim. Buna rağmen beni bilgi işlem birimine yönlendirip “taksitli finansma
Samsung Elektronik Türkiye’den geçen kasım ayında Gaziantep Şahinbey Karata...ş’taki Evkur Alışveriş Merkezi a. Ş. Şubesinden WW11dg5B25AE Eco Bubble Wi-
Bursa Evkur Plaza şubesine bugün saat 18.10 civarında taksit ödememi yapmak için gittim. Sabah müşteri hizmetlerini arad...ığımda, şubenin iftardan sonra kapandığı söylendiği için rahatça yetişebileceğimi düşündüm. Ancak şubeye gittiğimde hem müşteri hizmetlerinden hem de mağaza çalışanından, bu şubed
Evkur’dan aldığımız gardırop, 29.10.2025 tarihinde teslim edildiği ilk günden beri sorunlu. Gardırop sürekli sökülüyor v...e sağlam şekilde kullanamıyoruz. Şikayetimiz üzerine iki kez servis ekibi geldi, ancak yapılan işlemlere rağmen sorun giderilmedi ve aynı problem devam ediyor. Yaklaşık 3 aydır bu
Evkur’dan aldığım beyaz eşya nedeniyle yaklaşık 39.000 TL borcum bulunuyor ve 3 aydır bu borcu kapatmak için uğraşmama r...ağmen firma ile anlaşamıyorum. Ödeme yapmak istememe rağmen sistemsel ve prosedürel engeller nedeniyle borcumu kapatmama bile izin verilmediğini düşünüyorum; bu durum beni fazlasıy
Evkur Düzce şubesinden 22.11.2025 tarihinde çeyiz alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin bodruma teslim edilmesi gerekiyor...du fakat ürünler parça parça ve eksik şekilde geldi. En büyük eksik Aryıldız marka kahvaltı takımıydı; daha sonra o da geldi ancak bu kez gelen ürün benim seçtiğim takım değildi.
R****** başladığından beri iş çıkışı senet ödemek için gittiğim Evkur şubesinde veznenin kapalı olması nedeniyle senet ö...dememi yapamıyorum. Mesai saatlerim nedeniyle gün içinde şubeye gitme imkanım olmadığı için, akşam gittiğimde her seferinde kapalı bir vezneyle karşılaşıyorum. Telefonla görüştüğü
Antalya Evkur mağazasından yaklaşık iki yıldan uzun bir süre önce 9 litrelik bir düdüklü tencere aldım. Ürünü kullandığı...m ilk zamanlardan itibaren üst kısmından su kaçırma sorunu yaşadım. Bu nedenle mağaza aracılığıyla tam dört kez ürün değişimi yapıldı; her seferinde yeni bir düdüklü tencere verild
Evkur Adana şubesinden aldığım TCL 65P89K model LED televizyonumda üretim hatası çıktı ve yetkili servis tarafından hazı...rlanan raporla ürünün değişimi onaylandı. 16 Ocak 2025 tarihli servis raporunu 17 Ocak 2025’te Evkur mağazasına bizzat giderek teslim ettim, ayrıca e-posta yoluyla da ilettim. Buna
11.02.2026 tarihinde Evkur online mağazadan Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 20.000 TL bedelle, ...12 ay taksitli oyuncu koltuğu ve oyuncu masası siparişi verdim. Siparişim için ilk başta 20.02.2026 tarihi teslimat günü olarak söylendi, bu tarihten itibaren ise her gün “bugün ge
Evkur Muğla Fethiye şubesinden 25.11.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Satış sırasında bana maksimum... 45 gün içerisinde teslim edileceği hem sözlü olarak bildirildi hem de evraklarda bu şekilde yer aldı. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 65 gün geçti ve ürünlerim hâlâ tarafım
8 Şubat 2025 tarihinde Evkur internet mağazasından Kochler Pro ev tipi, 12 km hızlı, uygulama destekli ve uzaktan kumand...alı kcs225 model koşu bandını 1774978 numaralı sipariş ile peşin ödeme yaparak satın aldım. Siparişi verdiğim günden bu yana defalarca aramama rağmen her seferinde ürünün gönderile
