Evkur müşteri

28.11.2025 tarihinde Evkur Isparta Merkez şubesinden Samsung s25 fe marka telefonu taksitli sözleşme ile 42.999 TL bedelle satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen 05.12.2025 tarihi itibarıyla hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini a...

Dyson Airstraight cihazını yaklaşık 1–2 aydır kullanıyorum ve ürünü Evkur’dan aldım. Cihazı ilk günden beri her kullanımımda saçımı ciddi derecede yıprattı, kopardı ve kuruttu. Saçımı toparlamaya çalışırken daha da kötü hale geldi, saç sağlığım ciddi şekilde bozuldu ve resmen paramla rezil oldum. Y...

04 Ekim’de onaylanan koltuk takımı siparişimin bugün teslim edileceği tarafıma defalarca bildirilmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ben arayıp durumu sorduğumda ise teslimatın 20 gün daha ertelendiği söylendi. Bu yaklaşımı sorumsuzluk ve müşteriyi oyalama olarak görüyorum. B...

İstanbul Evkur mağazasından 22 Kasım 2025 tarihinde TCL marka bir televizyon satın aldım. Satış esnasında kurulum için aranacağım söylendi ancak günler geçmesine rağmen kimse kurulum için dönüş yapmadı. Aradıklarında da “yarın arayacağız” denip sonrasında yine kimse aramadı. Yaklaşık 10 gündür tele...

Evkur’un internet sitesi üzerinden bugün Harman Kardon Enchanted 900 isimli ürünü, İstanbul Esenyurt adresime sipariş verdim. Aynı gün, ürün henüz hazırlanıp kargoya dahi verilmeden web sitesi üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak iptal talebim, sabah beni aramış olmalarına ve o sırada müsait olm...

İstanbul Bayrampaşa Evkur şubesinden Xiaomi 15t Pro telefon için başvuruda bulundum. Başvurumun onaylandığını söylediler ve kefil olarak annemin yeterli olacağını ilettiler. Ancak daha sonra rahmetli babamdan kalan borcu ödemem gerektiğini, onu ödedikten sonra telefonu alabileceğimi söylediler. Ben ...

27.11.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Merkez’de, Kazancılar’ın yanındaki Evkur şubesine PlayStation 5 almak için başvuruda bulundum. Mağazadaki personelle yaptığım görüşmede, ürünü mağazadan teslim almak istediğimi, başvurum onaylandığında geldiğimde ürünü verip veremeyeceklerini özellikle sordum. ...

02 Kasım 2025 tarihinde Konya Zafer Evkur şubesinden bir adet televizyon, 2 adet gardırop, 4 adet yatak, 6 sandalye, 4 zigon sehpa ve 4 pike satın aldım. Alışveriş esnasında satış elemanlarının hiçbiri bana ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceğine dair net bir bilgi vermedi, tam tersine ürünle...

Evkur Gültepe şubesinden 3 Kasım 2025 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Geçen Cumartesi günü beni arayarak koltuk takımını 1 Aralık 2025 Pazartesi günü teslim edeceklerini söylediler. Bu teslimat sözüne güvenerek salondaki mevcut koltuk takımımızı ihtiyaç sahibi birine verdik. Ancak vaat edilen ...

12-13 Kasım 2025 tarihinde Evkur Kocaeli Gebze şubesinden bir adet ayakkabılık satın aldık, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi de alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıtlı hattım olan 0534********26...

Evkur'a yapılan icra dosyası ödemeleri, 10 gün gibi uzun bir sürede ancak kapatılıyor. Günümüz teknolojisinde, bu kadar süre müşterilerin mağdur edilmemesi gerekir. Kendilerini geliştirmeleri ve teknolojiye biraz olsun ayak uydurmaları gerektiğini düşünüyorum. Bu kadar geri kalmışlık normal değil.

Evkur’den Aurora Shark 125 model motor satın aldım ve motoru aldığımız haftadan itibaren elektrik sisteminde arıza yaşamaya başladık. Ürün garantili olmasına rağmen yetkili servisin yönlendirmesiyle sıfır akü taktırdık ve tüm ücreti cebimizden ödedik. Buna rağmen aynı arıza tekrar etti ve motor dört...

Bugün Evkur’un internet sitesi üzerinden 1.700 TL bedelle satılan bir elektrikli ızgara almak istedim. Ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde, herhangi bir özel teslimat veya ek hizmet seçimi yapmamış olmama rağmen, standart kargo için 1.960 TL kargo ücreti yansıtıldığını gördüm. Ürün bede...

18 Ekim 2025 tarihinde Mersin Evkur mağazasından taksitli olarak halı alışverişi yaptım. Almış olduğum halıların sadece bir kısmı evime teslim edildi, kalan ürünlerin ise o an ellerinde olmadığı, en geç 20 Kasım 2025 tarihine kadar temin edilip teslim edileceği bilgisi verildi. 20 Kasım sonrasında ...

29.11.2025 tarihinde Evkur Ümraniye şubesinden HP Victus marka dizüstü bilgisayar satın aldık. Satış işlemi sırasında bizimle ilgilenen G***** Bey son derece ilgiliydi ve gerçekten yardımcı oldu, kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim. Ancak satış süreci dışındaki genel şube deneyimimiz tam bir hay...

12.10.2025 tarihinde Mersin Akdeniz Evkur mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 30 gün, yani 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Buna rağmen şimdi de tarafıma te...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Kayseri Bankacılar Caddesi'ndeki Evkur şubesine akıllı saat almak için gittim. Beğendiğim saatin fiyatı 12 ay taksitle yaklaşık 44 bin TL civarındaydı. Ürünü ilk başta beğendim, daha sonra işlemler için yukarı kata yönlendirildim; yukarı kata çıktığımda ü...

Evkur mağazanızdan dün, Osmanbey şubesinden Philips 7000 Serisi Islak-Kuru Temizleme Robot Süpürgesi satın aldım. Ürün bugün tarafıma ulaştığında ise sıfır ve kapalı kutu yerine, teşhir ürünü gönderildiğini fark ettim. Ürünün jelatini yoktu, ambalajı açılmıştı ve gövdesinde çizikler bulunmaktaydı. ...

Evkur’dan online olarak 18 Kasım tarihinde, 12 taksitli bir bilgisayar satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 11. İş günü olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de verilmiyor....

Evkur internet sitesinden sallanan ceviz koltuk aldım, daha sonra ürünü iade etmek istedik. İade için ürünü almaya geleceklerini söyleyip adres istediler, açık ve net bir şekilde güncel adresimi verdim. Buna rağmen tam üç kere yanlış adrese gitmişler ve ısrarla eski adrese gitmeye devam etmişlerdir....

Evkur Online üzerinden 22 Kasım tarihinde bir baskül siparişi verdim, 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve Osmaniye ilinden Düziçi ilçesine bir türlü gönderim sağlanmadı. Sipariş sürecinde yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat iç...

22.11.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Arzum ar1032 Shake'n Take Kişisel Blender siparişi verdim. Siparişim 6 gün boyunca "hazırlanıyor” aşamasında bekletildi ve ürün bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1735786, ürün bedeli olarak banka kartımdan 1.984,00 TL tahsil edildi. Ür...

Tekirdağ Süleymanpaşa Evkur mağazasından taksitli olarak bir çalışma sandalyesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün mağazada olmadığını, ancak en geç 2–3 gün içinde teslim edileceğini sözlü olarak belirttiler. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi veri...

19.11.2025 tarihinde Evkur Gaziemir şubesinden mobilya ve elektronik ürünler için başvuru yaptım. 22.11.2025 tarihinde başvurumun onaylandığına dair bilgi aldım. Evkur’un kendi internet sitesinde yer alan, istihbarat sürecine göre teslimat süresinin 3 ila 4 gün sürebileceği ve teslimat süresinin 3 i...