to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak’ta Evkur internet sitesinden Fakir Petpard Profesyonel Kedi Köpek Tüy Bakım Kiti satın aldım. Sitede ürünün 1-10 iş günü içinde, en geç 19 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 1 gün geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmedi. Evkur’un internet sitesi alışveriş sonr...
Evkur Samsun şubesinden aldığım Aytaşı yemek masası takımıyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığımız başvuru 08.12.2025 tarihinde olumlu sonuçlandı. Buna rağmen firma, karar tarihinden itibaren paramı iade etmedi. Üstelik 14.01.2026 tarihinde hiçbir ödeme yapılmadan ürünü evimden teslim aldılar ...
Kasım 2025’te Manisa’daki Evkur şubesinden bir mutfak masa sandalye takımı aldım, ürün Aralık ayında teslim edildi. Teslim edildiği günden bu yana takımın sandalyelerinin kumaşlarında belirgin deformasyon sorunu yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak önce şubeye gittim, müşteri hizmetlerini aramam gerekt...
Ankara Sincan Evkur şubesinden 17.01.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım ve teslim aldığım ürün, bana satılan ürünle aynı değil. Satış esnasında gösterilen ve anlaştığımız üründe bazalar kaplamalıydı, ancak eve gelen ürün suntalı çıktı. Ayrıca iki adet sol baza gönderilmiş; bu nedenle...
Evkur müşterisi olmadığım ve adı geçen kişiyi de hiç tanımadığım halde yaklaşık 8–9 yıldır tarafıma düzenli olarak “s***** k****** lütfen 3 gün içinde borcunuzu ödeyin” şeklinde SMS gönderiliyor. Evkur ile hiçbir alışverişim, sözleşmem veya borç ilişkim bulunmamasına rağmen yıllardır bu mesajlarla r...
2025 yılı Ekim ayında Evkur Şişli Halaskargazi Caddesi şubesinden satın aldığım saatin, satış sırasında tarafıma aktarılan özellikleri gerçeği yansıtmamaktadır. Saatin ürün bilgilerinde 3 ATM (3 metreye kadar) suya dayanıklı olduğu belirtilmiş, satış esnasında da günlük kullanımda (el yıkama, abdest...
1 Aralık’ta Evkur Bayrampaşa şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Bana ürünlerin en geç 24 gün içinde teslim edileceği söylendi. Yılbaşına bir hafta kala mağazaya gidip sorduğumda bu kez ürünlerin iki güne geleceği belirtildi, ancak yine teslimat yapılmadı. Geçen hafta tekrar aradığımda te...
Bursa Heykel Plaza Şubesi Evkur’dan elden taksitle Samsung Galaxy s25 Edge telefon almak için 11.01.2026–17.01.2026 tarihleri arasında başlattığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Mağazaya ilk gittiğim andan itibaren personellerin büyük kısmı müşteriyle göz teması kurmayan, “hoş geldiniz” bile deme...
Evkur’a olan borcum nedeniyle hakkımda açılmış bir icra dosyam bulunmaktadır. UYAP sistemi ve icra dairesi üzerinden yaptığım kontrollerde borcum yaklaşık 26.000 TL civarında görünmesine rağmen, Evkur müşteri hizmetleri telefonla yaptığım görüşmede toplam borcun yaklaşık 80.000 TL olduğunu söylemekt...
Bursa İnegöl Evkur mağazasının üst katında, taksit ve işlem masasında çalışan personelin tutum ve davranışlarından ciddi anlamda şikayetçiyim. 11.25.2025 tarihinde bu şubeden Philips Perfect Care 6000 buharlı ütü ve bohem konsol olmak üzere iki ürün aldım. Konsol için yaklaşık bir ay sonra elinizde ...
Kocaeli İzmit Evkur mağazasından 2025 yılının Kasım ayında 12 ay taksitle 256 GB s25 Ultra telefon satın aldım. Satın alma öncesi ve işlem aşamasında ilgi ve alaka gayet iyiydi, ancak işlemler bittikten sonra gerek mağaza çalışanlarının gerek müşteri temsilcilerinin üslubu ve tutumu tamamen değişti....
Merhaba, İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasında aktif alışveriş yapan bir müşteriyim. Bu yıl içinde telefon numaramı, iş adresimi ve ev adresimi değiştirdim. Bu yeni bilgilerimi kimseyle paylaşmadım, yalnızca Evkur Sultanbeyli mağazasıyla paylaştım. Onun dışında Sultanbeyli ve çevresinde bu güncel e...
Evkur internet mağazası üzerinden 26.12.2025 tarihinde Veito 8.3KW Elektrikli Ani Su Isıtıcısı (Montaj Hariç) siparişi verdim. 31.12.2025 tarihine kadar sipariş durumunda hiçbir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün stoklarında olmadığını söylediler. Stokta olmayan bir ürünü satışa...
Evkur’dan Philips marka bir kişisel bakım ürünü satın aldım. Ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceği ifade edilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim üzerinden 20 gün geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 1752920 numaralı siparişimle ilgili olarak Evkur müşteri hizmetleri ve mağaza ...
Malatya Evkur şubesinden aldığımız 4 kapaklı Beyza marka dolap, kurulduğu günden beri sorunlu. Dolap daha 1 yıl bile olmadan birçok yerinden arıza verdi. Kurulum yapıldığında kapaklar dengesiz duruyor, çekmeceler düzgün çalışmıyor, kulplar yerinden çıkıyor, menteşeler atıyor. Raylar da sağlıklı şeki...
06.01.2026 tarihinde Evkur’un online alışveriş sitesi üzerinden Arzum ar1032 Shake’n Take Kişisel Blender satın aldım. Ürün bedeli olan 1.984 TL kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Ödemenin alındığına dair banka dekontum ve Evkur tarafından gönderil...
Evkur çağrı merkezini bugün sözleşme hakkında bilgi almak için aradım. Görüştüğüm D**** isimli müşteri temsilcisi sorularıma son derece sinirli ve sabırsız bir şekilde cevap verdi. Müşteri hizmetleri, insanların aklına takılan konuları sorabildiği ve gerektiğinde aynı konuyu farklı açılardan tekrar ...
Philips The Xtra 65pml9009/12 model 65 inç televizyonu 14.01.2026 tarihinde Evkur’dan satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için kutuyu açtığımızda, içinden kumanda çıkmadığını fark ettik. Kumanda olmadığı için kurulum da yapılamadı, çünkü kurulum için kumandanın mutlaka olması gerektiği söylendi...
29.12.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Dyson Purifier Hot+Cool HP1 Isıtıcı Özellikli Hava Temizleyici Beyaz ürününü 1754123 sipariş numarasıyla satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 5 iş günü içinde Evkur tarafından teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesi...
14.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Şişli Osmanbey Evkur şubesinden 9 taksit ile, toplam 15.599 TL bedelle aldığım tuvalet masası ve aynasının montajı için evime geldiler. Mağazada teşhirde ürünün aynası tuvalet masasına bitişik şekilde, masa üzerine monte edilmişti; ancak evde montaj yapılırk...
Evkur.com.tr üzerinden Tecno Phantom v Fold2 marka cep telefonu satın aldım. Ürün 12.01.2026 tarihinde kargoyla aileme teslim edildi. Kutuyu elime aldığımda ürünün açık kutu olduğunu, yani sıfır ve kapalı ürün olarak gönderilmediğini gördüm. Yaşadığım bu durum üzerine Evkur iletişim hattını aradığı...
06.01.2026 tarihinde Evkur Bursa Plaza şubesinden Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De-Nox ürününü kredi kartına 6 taksit ile satın aldım. Ürünün Bursa şubesinde olmadığı, başka bir şubeden geleceği söylendi. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü 10.01.2026 Cumartesi günü mağazadan teslim alabileceğim bilgisi ver...
Evkur internet sitesi üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında bir park beşik için başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm kişisel bilgilerim talep edildi ve şu anda da sistemde aktif durumda. Ben devlet memuruyum ve yaklaşık 5 yıldır Evkur müşterisiyim. Geçmişte bir gecikmem oldu...
25.12.2025 tarihinde Evkur’dan 33.415 TL ödeyerek Berghoff mutfak şefi satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı ancak içinden eksik parça çıktığı için hemen iade talebinde bulundum ve durumu şubeye ilettim. Evden iade alınacağı söylendi fakat aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünü almaya k...