Yeni Philips Aqua Trio 9000 Şarj Sorunu, Değişim Talebi

24.01.2026 tarihinde Ankara Kızılay Evkur mağazasından Philips Aqua Trio 9000 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra cihazda şarj sorunu yaşamaya başladım. Cihazı yaklaşık 6 saattir şarja takılı tutmama rağmen pil göstergesi hâlâ yüzde 1’de kalıyor ve şarj olmuyor.
Şikayetvar’a baktığımda da bu modelle ilgili benzer şarj sorununun birçok kişi tarafından yaşandığını gördüm ve bu durum, üstelik ucuz bir ürün de değilken, beni daha da rahatsız etti. Ürünü henüz çok yeni almış olmama ve neredeyse kullanamadan böyle bir problemle karşılaşmam beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne Philips müşteri hizmetleriyle ne de Evkur ile iletişime geçmedim; ancak bu kadar yeni bir üründe bu tarz bir arıza kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, Philips ve Evkur’dan, satın aldığım Aqua Trio 9000 süpürgenin ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

10günlük cihazı servise verdim sıradaymış kaç günde geleceği belli değil ürünün elime sıraya alınmış böyle bir şey olabilir mi ya koskoca Philips yakışmadı















