Evkur çalışanları

24 Aralık 2024 tarihinde Bergama Evkur mağazasından peşin olarak 32.909 TL’ye aldığım Güzel Yalı koltuk takımında, 1 Ağustos 2025’ten itibaren tüm takımda ciddi bir çökme problemi yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram 5014**51’dir. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca he...

Evkur İzmir Bergama şubesinden aldığım çekyatın mekanizması yaklaşık 40 gün önce çalışmamaya başladı. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra yaşadığım bu arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülm...

Mayıs 2025’te İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından Philips dst7510/80 Azur buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk bir ay kullanmadık, son iki aydır kullanmaya başladık ve ilk günden beri ütü kesinlikle kırışıklıkları açmıyor, sadece boş buhar veriyor ve hiçbir şekilde ürünleri ütülemiyor. Bu süreçte...

Philips lattego EP2331/10 model kahve makinem bir gün önce kendi kendine bozuldu ve şu anda hiç çalışmıyor. Fişi çekip tekrar taktım ve bazı temel kontrolleri yaptım ancak sorun çözülmedi. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü Evkur’dan satın almıştım, garanti durumu hakkında...

20.09.2025 tarihinde Evkur Bartın Şubesi'nden elektrikli bisiklet ve Scooter almak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 18450150119 (Scooter) ve 18450117 (elektrikli bisiklet) numaralı işlemler için birçok evrak imzalattılar ve işlemin 24 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak 5 gün geçmesi...

Evkur’a olan borcum nedeniyle İstanbul Pendik şubesinden alışveriş yaptığım dosya (2024/9826) için çalıştığım iş yerine 5 Mart 2025 tarihinde 4.988,14 TL tutarında icra dosyası gönderildi. İş yerim 7 Nisan 2025 tarihinde banka havalesi yoluyla 5.000 TL ödeme yaptı ve bu ödemenin dekontu elimde mevcu...

18.09.2025 tarihinde Gebze Evkur mağazasından "Aras Ecrin Portmanto (hediyeli) " adlı ürünü, 13.309 TL tutarında ve taksitli olarak satın aldım. Ancak ürünü teslim almadan, 22.09.2025 tarihinde mağazaya giderek siparişimi iptal etmek istedim. Mağazada bir çalışan, iptal talebim üzerine son derece ka...

17.09.2025 tarihinde Evkur Bursa şubesinden taksitli 124 CC Arora mojito Pro s aldım. Evrakları teslim alıp noterde tescil işlemimi tamamladım. Motorun kardesler motor servisinde olduğu oradan teslim alacağım söylendi. Aküyü verip haci ilyas Mah. Deki kardeşler motor servisine gittim. Motoru her şey...

İstanbul Esenler Evkur şubesinden Aryıldız 20 parça tencere seti satın aldım. Daha önce de aynı şubeden çaydanlık ve tencere seti alırken benzer sorunlar yaşamıştım. Geçmişte aldığım ürün indüksiyonlu ocakta çalışmadı ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade ya da değişim kabul edilmedi...

13 Ağustos tarihinde Malatya Evkur mağazasından 4 kapılı dolap ve tek kişilik baza, başlık, yatak satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8497550, müşteri numaram: 5073**91. Satış sırasında teslimatın en geç bir ay içinde yapılacağı belirtildi ancak bu süre çoktan geçti...

28 Ağustos tarihinde Bursa Evkur şubesinden Arora Mojito marka bir motorbisiklet siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri numaram: 99200097. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, iletişim kurmaya çalıştığımda da net bir çözüm sunul...

Konuya nasıl başlayacağımı bilmiyorum ama doğrudan Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı, gerekirse her türlü şikayet için ilgili yerlere başvuracağımı belirtmek istiyorum. Evkur'dan şikayetçiyiz, bu başvuruyu annem adına yapıyorum çünkü annem 10 yıldır oranın müşterisi. Biz oraya, biz...

11.08.2025 tarihinde Ordu Evkur şubesinden peşin ödeme ile 5 kapılı membran dolap satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda 13.09.2025 tarihin...

07/09/2025 tarihinde Evkur Bursa Osmangazi Heykel şubesinden Samsung QLED 55 ekran televizyon satın aldım. Ürün, Evkur tarafından servise teslim edildiği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen televizyonun kurulumu yapılmadı ve ürün henüz tarafımıza ulaşmadığı için herhangi bir eksik ya...

Nisan ayında Tekirdağ Çorlu Evkur şubesinden aldığım yatak odası takımının kurulumu yapıldıktan sonra, baza kısmı açıldığında yukarıda sabit durmuyor ve hemen kapanıyor. Ayrıca gardırop kapakları tam olarak kapanmadığı için kıyafetlerim sürekli tozlanıyor. Bu sorunlar kurulumdan itibaren devam ediyo...

Alcatel Move Time akıllı çocuk saatinde hat değişimi yaptık ve yeni numaramızı eklemeye çalışıyoruz, ancak IMEI numarası eski hesapta göründüğü için işlem yapamıyoruz. Bu sorunu 2 gündür yaşıyoruz ve müşteri hizmetlerine ulaşamadık, herhangi bir destek alamadık. Saatin garantisi de bitmiş durumda. ...

5 Ağustos’ta Evkur Şişli şubesinden 4 kapılı gardırop satın aldım. Ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Üstelik son olarak 2 hafta daha beklememiz gerektiği belirtildi. Ürünün ödemesini 8 bin TL Nakit ve 7 bin tl kredi kartı o...

Evkur'un sattığı ürünü değişim ve iade konusunda çalışanları hiç ilgilenmiyor. 7-8 ay önce aldığımız sihirli sehpa iki kere değiştirildi. İkinci gelen ürün de hatalı olduğu için iadesini istedik. Ancak iadesini dahi yapmıyorlar. Bizi 8 aydır bekletiyorlar. Her telefon açtığımızda 'yarın bir gün' diy...

Philips Aqua Trea 9000 serisi şarjlı süpürgeyi geçen sene Karabük Evkur’dan satın aldım ve henüz bir yıl bile olmadan bataryası tamamen bitti, cihaz çalışmaz hale geldi. Geçen hafta cumartesi günü Karabük yetkili servisi Star Elektronik’e teslim ettim. Ancak, sadece yeni batarya takılması gereken bi...

Evkur Afyonkarahisar Şubesi’nden yaklaşık 1,5 ay önce yemek takımı ve TV ünitesi siparişi verdik. Siparişin üzerinden iki hafta geçtikten sonra teslimat için arandım, fakat evim henüz hazır olmadığı için biraz daha beklemelerini rica ettim ve onlar da uygun gördüler. Hazır olduğumu bildirdiğimde ise...

09.08.2025 tarihinde Kayseri Evkur mağazasından Arora AR06 model motosiklet için başvuru yaptım. İki gün sonra babamı kefil olarak götürdüm, ardından 10-15 gün bekledim ve başvurum onaylandı. Onay sonrası mağazaya gittiğimde, siparişin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün, yani 15. G...

9 Haziran tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden siparişini verdiğim Anka çalışma masası ve Gonca 4 kapılı dolap (beyaz) ürünlerim, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik ödememi düzenli olarak yapmama ve Ankara Kızılay Şubesi’ne giderek borcumu ödememe rağmen, telefonda...

13 Ağustos 2025’te Evkur’dan Philips XC8057 Aqua Plus model dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hemen şarja taktım ancak bataryası hiç çalışmadı ve şarj almadı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittim, fakat ürünü geri almamak için 1 saat boyunca mağazada bekletildim ve başka bir ürünle ...