Evkur Kart Ve Bankamatik İle Ödeme Reddi, Gecikme Faizi Ve Vade Farkı İadesi Talebi

Giresun Merkez Evkur şubesinden bilgisayar aldım ve taksit ödemelerimi yapmak için şubeye gittiğimde kredi kartıyla ödeme alamayacaklarını söylediler. Paramı ödemek için gitmiş olmama rağmen kartla kesinlikle ödeme kabul etmediklerini, hatta bankamatik kartıyla bile ödeme alamadıklarını gördüm. Bu durum bana en baştan açık ve net bir şekilde hiçbir aşamada söylenmedi.

Mart ayında ödememi yapmaya çalıştım, bugün de genel merkezden ödemede gecikme olduğu için arandım. Ödeme yapmamın önüne geçen, kendilerinin kart ve bankamatik kabul etmemesi olmasına rağmen, bana yaklaşık 1000 TL’ye yakın vade farkı ve gecikme faizi yansıtılıyor. Yani hem kartla ödeme kabul etmeyerek ödememi yapmamı zorlaştırıyorlar, hem de bunun sonucunda oluşan gecikme için sürekli faiz işletiyorlar.

Şubedeki yetkililerle görüştüğümde sadece nakit ödeme alabileceklerini, başka türlü ödeme kabul edilmediğini söylediler. İnternet sitesinden de denedim ancak oradaki süreç sağlıklı çalışmıyor ve ödeme yapamıyorum. Uyguladıkları bu sistem, müşteriyi mağdur eden ve adeta tefeciliğin farklı bir versiyonu gibi hissettiren bir yapıya dönüşmüş durumda.

Kartla veya banka aracılığıyla ödeme yapabileceğim makul ve çağımıza uygun bir ödeme kanalı sağlanmasını, şu anda benim kontrolüm dışında oluşan bu gecikme nedeniyle yansıtılan vade farkı ve gecikme faizlerinin de iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.