Evkur Şubesinde Yanıltıcı Ödeme Bilgileri Ve İcra Tehdidi!

13 Nisan Pazartesi günü aylık taksitini ödemeye gittim. 14 bn küsur ödeme mi yaptım, geçmiş dönemden kalan 6 bn küsur ödemenin kaldığını söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp ödemeyi teyit edip ödeme yapmamızı istediler. Maltepe şubesi bilgi verdi, ardından müşteri temsilcisini aradım. İlk aradığımda bayan 10 bn tl, sonra 6 bin tl dedi. Bir daha konuştuk, yine kişi 6 bn küsur tl ödeyeceksiniz dedi. Sonradan müşteri temsilcisi bizi aradı, 11 bn tl ödeyeceksiniz dediler. Biz sürekli farklı rakamlar duyduk; hangisini ödeyeceğimizi sorduğumuzda şubeye gidip doğru rakamı öğrenmemizi söylediler. Aynı gün, 15 Nisan Çarşamba günü ödeme sözü aldık ve 15 Nisan Çarşamba günü ödeme sözü onayladım. 14 Nisan Salı günü şubeye gidip konuşmalarımı anlattım, bana 6 bn küsur ödeme yapmamı söylediler. 15 Nisan Çarşamba günü ödeme sözü verdim, yarın ödeme yapacağım bir şey olur mu diye sorduğumda herhangi bir sorun ya da sıkıntılı bir durum olmadığını söylediler. Oradan çıktım, parayı ayarladım. 15 Nisan Çarşamba günü ödeme yapmaya gittiğimde dosyanın icraya verildiğini söylediler, avukat diye A** Bey ve D*** Hanım’ın numarasını verdiler. A*** Bey’i aradık; meğer o avukat değilmiş, sonradan öğrendik. Şimdi 6 bn tl lik kalan bakiyemi bana ödemiyorlar; avukat‑icra dosyası adı altında bana 17 bn tl ekstra para çıkarıyorlar. Gün kaybetmek istemiyorum; süreci uzatarak ödeme yaptırmayarak haksız kazanç elde etmeye çalışıyorlar. E‑Devlet’te sabahtan beri bakıyorum, herhangi bir icra kaydı olmamasına rağmen dosya parası verme zorlamasıyla karşılaşıyorum. Konunun hemen çözüme ulaşmasını istiyorum; bugün ödeyeceğim tutarı gidip ödeyip aylık ödemelerimi yapmak istiyorum. Bu durum bir hile değil, başka bir şey değil. Biraz önce bizi arayarak çağrı kayıtlarının dinlendiğini söylediler. Haklı olduğumuzu, oradaki çalışan personelin bize yanlış bilgi verdiğini, ama yine de bu avukatlık ve dosya masrafını ödememiz gerektiğini söylüyorlar. Ben oradaki çalışanın yaptığı hata yüzünden avukatlık ve dosya masrafını ödemek istemiyorum. Bizimle ödeme konusunda pazarlık yapıyorlar.