Arora ZR5 Motorunun 10 Gün Sonra Durması Ve Servis İlgisizliği

Balıkesir Evkur şubesinden 08.10.2025 tarihinde Arora zr5 sıfır motor satın aldım. Motoru aldıktan sadece 10 gün sonra yolda giderken motor kendi kendine durdu ve bir daha çalışmadı. Servise yazdım ve farklı servislere başvurdum ancak kimse ilgilenmedi, bütün servisler beni geri çevirdi. Motoru alırken herkes son derece ilgiliyken, sorun yaşayınca tamamen yalnız bırakıldım.

Kendi imkanlarımla motoru yaptırmaya ve sorunun ne olduğunu öğrenmeye çalıştım, beyin yandığını söylediler. Sıfır ve 10 günlük bir motorun beyninin nasıl yanabildiğini anlayamıyorum, eğer gerçekten beyni yanıyorsa yetkili servislerinizin bu duruma neden hiçbir şekilde müdahale etmediğini de kabul edemiyorum. Balıkesir’de sormadığım yer kalmadı, herkes beni servise yönlendiriyor, servisler ise “kendiniz yaptırmanız gerekiyor” diyerek ilgilenmiyor ve herhangi bir kayıt ya da servis fişi de düzenlemiyor.

Bu motoru oğlumun okula gidip gelmesi için almıştım. Şu an hem motorun taksitlerini ödemeye devam ediyorum, hem de oğlumun okula otobüsle gitmesi için ayrıca para vermek zorunda kalıyorum. 10 günlük motor, beyin arızası nedeniyle yaklaşık 4 aydır evde yatıyor ve kullanılamaz durumda.

Arora zr5 motorumun arızasının yetkili servis tarafından incelenmesini, gerekirse beyninin ücretsiz olarak değiştirilmesini, eğer sorun çözülemeyecek durumdaysa da motorun komple değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim taksitler karşılığında sorunsuz bir ürün kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.