to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur Manisa Şehzadeler şubesinden bir gardırop beğenip sipariş verdim. Ancak ürün 28 Şubat’ta teslim edildiğinde gelen gardırobun benim seçtiğim model olmadığını, başka bir modelin gönderildiğini fark ettim. Çalışanın sisteme yanlış ürün kodu girdiğini anladım ve bunun üzerine durumu hemen ilettim.
Önce İstanbul’daki şubeyi arayarak yanlış ürün geldiğini bildirdim. Ardından 11. Gün bizzat Evkur’a giderek durumu tekrar anlattım. Buna rağmen elime hiçbir belge verilmedi, sadece bayramdan sonra geleceği söylendi. Yazılı bir evrak talep ettiğimde de yine “öyle dedilerse bayramdan sonra gelir” denilerek sadece sözlü bilgi verildi.
Bu süreçte defalarca İstanbul’u aradım, ayrıca Manisa Şehzadeler şubesi de beni birçok kez aradı. Son olarak, 17 gün sonra mağazaya “geldiniz” diyerek sisteme yanlış bilgi girildiğini ve bu nedenle değişimin söz konusu olmadığını söylediler. Hem yanlış ürün gönderilmiş olmasına rağmen hem de kayıtlarım gerçeği yansıtmadığı halde sorumluluk tamamen üzerime bırakıldı.
Yaklaşık 1 aydır yanlış gelen gardıropla uğraşıyorum ve hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Ben, seçtiğim doğru gardırobun bir an önce gönderilmesini ve mevcut yanlış ürünle değişimin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin artık uzatılmadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
18 Şubat tarihinde Evkur Manisa Şehzadeler şubesinden Palermo koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün Ramazan Bayramı’na kadar mutlaka teslim edileceği özellikle söylendi. 4 Mart Perşembe günü Evkur tarafından aranarak koltuk takımının ertesi gün, Cuma günü teslim edileceği bildirildi. Bun...
Eskişehir Hamamyolu Evkur şubesinden aldığım gardırop 11.12.2025 tarihinde kurulmasına rağmen, kurulum hatalı yapıldığı için ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Gardırobun gövdesinde sarkmalar oluştu, ürün sallanıyor ve vida yerlerinde açılmalar meydana geldi. Evde hastamız olduğu için deformasyonları...
Ocak ayı içerisinde İstanbul Parseller Evkur şubesinden aldığım gardırop ve koltuk takımında, teslimat ve kurulum yapıldığı andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltuk takımının altında yer alan ayak çıtası çatlak durumda, gardırobun bir rafı ölçü hatası nedeniyle yerine takılamıyor ve kapakt...
7 Mart’ta Ankara Keçiören Evkur şubesinden kardeşim için 6 kişilik masa sandalye takımı, 2 adet 3’lü koltuk ve büyük boy gardırop satın aldık. Satış müdürü S***** Bey, ürünlerin bayramdan önce ve hepsinin aynı gün teslim edileceğini açıkça söyledi. Önce “yarın göndeririz”, sonra “1–2 gün içinde”, ar...
8 Şubat 2026 tarihinde Evkur İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden satış danışmanına güvenerek, en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylenen bir orta sehpa siparişi verdim. Orta sehpa ile birlikte aldığım diğer tüm ürünler zamanında teslim edilmesine rağmen, orta sehpa halen elime ulaşmadı. Bu süreçte ...
Yorumlar