Evkur çalışanları

Bugün saat 15:00’ten sonra Samsun İlkadım Evkur mağazasında telefon reyonunda ürünlere bakarken Samsung Galaxy S23 model cep telefonum kayboldu. Olayı hemen fark edip mağaza yetkilisi aradım ancak mağazada yetkili bulunmuyordu. Çağrı merkezini aradığımda ise kamera görüntülerinin ancak ertesi gün iz...

Babamın Evkur'dan yaptığı alışverişte, bazen gelen borç SMS'leri üzerine firmanın çağrı merkezini arayıp borç durumunu sorguluyoruz. İlgili birimimiz size dönecek diyorlar. Mail dahi atarak bir dönem dekont paylaşmışlığımız da var ama bir dönüş yapan olmuyor. Velhasıl biz de düzenli ödemeleri gerçek...

01.08.2025 tarihinde Evkur Maltepe Mağazası’ndan peşin ödeme ile aldığım Samsung AR12TXHQBWKN model klimam, kurulumdan hemen sonra arızalı çıktı ve 1 aydır hiç kullanamadım. Cihaz ilk günden beri sürekli arıza moduna geçiyor, gaz kaçırıyor ve çalışmıyor. Defalarca Samsung ve Evkur müşteri hizmetleri...

2023 yılında Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden Philips XC8349/1 ıslak kuru dikey süpürgeyi çeyiz kampanyası kapsamında satın aldım. Satış sırasında, ürünü kutusundan açmadığım sürece garanti süresinin başlamayacağı ve evlilik cüzdanımla yetkili servise başvurduğumda garanti süresinin başlatılacağı beli...

Yaklaşık bir yıldır Evkur'dan, bana ait olmayan bir borçla ilgili hem SMS hem de telefon aramaları yoluyla bilgilendirme alıyorum. Bu mesajlarda ve aramalarda, başka bir kişiye ait isim ve borç bilgileri yer alıyor. Defalarca rahatsız edici şekilde tarafıma ulaşılmasına rağmen, Evkur müşteri hizmetl...

Evkur Esenler şubesinden Samsung S24 model telefonu taksitli olarak satın aldım. Taksit ödemelerimi tamamladım; ancak daha sonra toplamda 5.000 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Bu durumu 3 Ağustos’tan beri çözmeye çalışıyorum. Elimde ilgili dekont ve belgeler mevcut olup, bunları Evkur ile de pa...

Evkur Bağcılar Meydan yürüyüş yolu içindeki şubenizden Samsung Galaxy S25 Ultra 512GB model elektronik ürün almak için başvuruda bulundum. 19 gündür işlemim onaylanmadı ve bu süreçte sürekli yanlış bilgi verilerek, farklı belgeler istenerek ve oyalama yapılarak mağdur edildim. Faturamı defalarca sun...

Evkur Ümraniye Alemdağ Caddesi (kapalı cadde) şubesinden Samsung S25 Ultra 512 GB model bir cihaz satın almak istedim. Satın alma sürecinde şubedeki çalışanların kendilerini çok üstün görüp, aşağılayıcı bir üslupla konuşmalarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ayrıca işlemlerim onaylanmış olm...

15.07.2025 tarihinde Evkur Gaziantep şubesinden Samsung 24000 BTU klima satın aldım. Ürün teslim edildiği günden bu yana hiç çalışmadı ve klimayı hiç kullanamadım. Konu hakkında defalarca Evkur’a gidip durumu bildirdim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım; ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Teknik serv...

02.07.2025 tarihinde Evkur Çorlu2 (Tekirdağ) şubesinden Evkur marka TV sehpası, zigon sehpa ve Samsung 10 kg kurutma makinesi dahil olmak üzere mobilya grubu ürünleri satın aldım. Siparişimi 02.07.2025 tarihinde verdim ve 08.04.2025 tarihinde ilk taksit ödememi yaptım. Toplamda 6.829 TL ödeme gerçek...

08/08/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Evkur şubesinden Philips marka ekmek kızartma makinesi ve kulaklık aldım. Yıllardır Evkur müşterisiyim ancak son alışverişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ekmek kızartma makinesinin otomatik atma kısmı ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünü aldıktan sadece 4...

Evkur’dan Schafer Prochef Master Stand Mikser-Siyah ürününü taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında taksit ödemelerimi internet üzerinden yapabileceğim söylendi. Ancak ödeme zamanı geldiğinde, müşteri hizmetlerini aradığımda internetten ödeme seçeneğinin olmadığını, sadece şubeden ödeme yapılab...

Bu mağazadan bir ürün aldım. Orijinalliği hakkında şüpheye düştüm ve bunu gerek şube ile gerek yetkili ile paylaştım. Mail arama yolu ile vesaire. Hiçbir şekilde bırakın çözüm üretmeyi asla kabul edilmedi. Bugüne kadar çok markayla çalıştım. Çeşitlilik seven ve çoğu yerden alışveriş yapan biriyim ve...

Samsung markalı klimamı yaklaşık 1,5 ay önce Antalya Muratpaşa Evkur mağazasından satın aldım. Klimayı aldığım günden beri hiçbir şekilde soğutma yapmıyor, sadece fan üflüyor. Montajı yapan kişi de üründen emin değildi ve “Bir sorun olursa bizi yeniden arayın, muhtemelen 1-2 gün içinde soğutur” diye...

Evkur’dan Casper Excalibur bilgisayar ve Samsung Odyssey monitör siparişi verdim. Sipariş numaram: 94677118. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer. Teslimatın bugün yapılacağı iki farklı Evkur çalışanı tarafından kesin olarak belirtildi, ancak ürünlerim teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle i...

31.05.2025 tarihinde İzmir Bozyaka Evkur şubesinden M**** Ç********* adına 7.000 TL ödeyerek bir çalışma masası siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüş...

Evkur Gebze şubesinden haftada en az iki kez, bana ait olmayan bir borç nedeniyle sürekli aranıyorum. Daha önce bu tür aramalar hiç olmamıştı; boşanma sürecimden sonra başladı. Çocuklarımın babasıyla 3 yıl önce ayrıldık ve onun yeni eşine aldığı eşyanın borcu için defalarca kez arandım. Durumu hem t...

Evkur'da ödeme sırasında uzun kuyruklar oluşurken, yeni aldığımız ürünün kaydının yapıldığı yerde çalışanlar boş boş oturuyor. Çünkü kişi sıra beklerse hemen vazgeçer diye kasada hiç bekleme olmuyor ama ödeme bölümünde 10 kişi kuyrukta bekliyor, sadece bir kasa çalışıyor. Bu durum onların işine geli...

05.08.2025 tarihinde Evkur İskenderun’dan aldığım TCL tac 12 cpa portatif klimayı bugün ilk kez çalıştırdım. Ürün motor devreye girdiğinde DB olarak oldukça yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Özellikle gece yatarken bu ses seviyesi uyumayı zorlaştıracak kadar yüksek. Ürün sıfır ve garanti k...

Giresun Evkur mağazasından B***A**** adına Samsung marka iki klima, bir vantilatör ve bir termos satın aldım. Sözleşmemi hemen teslim etmelerine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla iletişime geçtiğimde sürekli evrak bahanesi öne sürülüyor. Ancak bu sür...

Evkur Gebze Şubesi’nden Remington düzleştirici ve Arzum tost makinesi aldım. Ödemelerimi zamanında yapmak istiyorum; ancak şubenin çalışma saatleri iş çıkış saatlerime uymuyor. 26 Temmuz 2025’te, saat 20:10’da şubeye gittiğimde muhasebe bölümünün kapandığı söylenerek ödemem alınmadı. Üstelik, bu iki...

04.08.2025 tarihinde Düzce Evkur mağazasına giderek sergilenen LG marka 65 inç oled televizyonu almak istedim. Yaklaşık 130.000 TL'lik bir alışveriş yapacaktım. Ürünü aynı gün teslim almak istediğimi belirttim fakat mağaza çalışanları televizyonu 3-4 gün içinde gönderebileceklerini, daha erken tesli...