Eureko Sigorta müşteri temsilcisi

Eureko Sigorta’da Evim Garanti Plus konut sigortam bulunuyor. Evim için 17 yıl önce Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kullanmıştım ve bu krediyi yaklaşık 8 yıl önce tamamen kapattım, bankaya herhangi bir borcum yok. Buna rağmen Eureko Sigorta, Garanti Bankası’ndan kredi aldığım ve bu nedenle poliçemin i...

Geçtiğimiz yıl Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko sigortası, bu yıl herhangi bir onayım veya yenileme talebim olmaksızın otomatik olarak yenilenmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve açık rızam alınmamıştır. Aynı araç için hâlihazırda farklı...

Eureko Sigorta’da bulunan DASK poliçemin iptali ile ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 06.12.2025 başlangıç tarihli DASK poliçemin (poliçe no: 66615663) iptali için 02.12.2025 tarihinde Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter yönlendirmeleriyle iptal taleb...

Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2023 model Citroen e-C4X aracımla seyir halindeyken, önümdeki araçtan fırlayan taşın şoför göz hizama gelmesi sonucu ön camda kırık oluştu. Kasko firmasını aradığımda, aracım garantideyse yetkili serviste cam değişimi yaptırabilece...

Suzuki Vitara 2022 model aracımın kaskosu için Eureko Sigorta, benden hiçbir şekilde onay almadan poliçeyi devam ettirmiş, taksit satışı ve kasko detaylarıyla ilgili tüm kararları kendi kendine vermiş. Oysa ben zaten başka bir sigorta firmasından kasko poliçesi yaptırmıştım. Buna rağmen hesabımdan 1...

Eureko Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortasını iptal ettim. İptal sırasında yaklaşık 7.000 TL tutarındaki ödemenin bana iade edileceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İşlemi müşteri temsilcisi üzerinden gerçekleştirdim ve özellikle...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Eureko Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yaptım. Uygulamada tamamlayıcı sağlık sigortası poliçelerinde %40 mobil uygulamaya özel indirim görünüyordu. Başvuru sırasında “herhangi bir rahatsızlığınız var mı” sorusuna dürüstçe “Evet” yanıtını işaretl...

17.11.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında Garanti Bankası Ankara Batıkent Şubesi'nde müşteri temsilcisi N***** K*** tarafından, Eureka Sigorta aracılığıyla konut sigortası poliçem (No: 93255104) otomatik olarak yenilenmiştir. Kredi kullanım sürecinde, bu sigortanın yalnızca ilk yıl için zorunlu ...

Garanti Bankası Maltepe Çarşı Şubesi üzerinden Eureko Sigorta aracılığıyla yapılan DASK poliçelerimin, bilgim ve iznim dışında her yıl otomatik olarak yenilenmesinden dolayı mağduriyet yaşamaktayım. İki adet DASK poliçem için geçen yıl da şubeye gidip görüştüm, dilekçe verdim ve otomatik yenileme is...

Elazığ Açıkkapı Otomotiv Skoda bayisinden 3 ay önce sıfır olarak aldığım 2025 model Skoda Scala Monte Carlo aracıma Eureko Sigorta’dan genişletilmiş kasko yaptırdım (Poliçe No: 127914633, Plaka: 23 AGE 392). 8 Kasım 2025 tarihinde, Hatay ili Erzin ilçesinde seyir halindeyken aracımın ön sağ lastiğin...

06.11.2025 tarihinde Eureko Sigorta tarafından iptal talebime istinaden aranarak “Evim Garantide Plus” poliçeme dair 20.10.2025 tarihinde SMS gönderildiği söylenmiştir. Ancak tarafıma o tarihte ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaşmamıştır. Buna rağmen yenileme döneminde yalnızca “...

Kasım 2024’te Doğuş’tan aldığım Volkswagen T-Cross aracım için VDF üzerinden Eureko Sigorta’dan yetkili servis kaskosu yaptırdım. Kasko poliçe numaram: 122689662. Mini onarım kapsamında sol ön kapıdaki ufak bir göçük için 15 Ekim 2025’te Eureko’nun sitesinde belirtilen ALC servisine başvurdum, ancak...

Eureko Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında yaşadığım hasar için 1,5 ay önce başvuru yaptım (Dosya No: 25563099). O tarihten bu yana tarafıma sürekli olarak “eksik evrak” bildirimi yapılıyor ve her aradığımda tekrar tekrar IBAN numaram isteniyor. IBAN bilgilerimi hem mail yoluyla hem d...

25 Eylül’de saat 23:30’da İstanbul Medical Park Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortamı kullanmak istedim. Ancak doktorun sisteme yanlış giriş yapması sonucu, sadece kan tahlili ve bir adet kan sulandırıcı hap için 8.500 TL ödemek zorunda kaldım. Vezne bölümü bu durumun hata olduğunu belirtmesine...

03.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Kayseri Talas şubesi aracılığıyla yaptırılmış olan konut kredisi kapsamında Eureko Sigorta’dan poliçemin iptalini talep ettim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte kredi kartımdan 10.000 TL çekildi ve kartımın ödeme günü geldiği içi...

Eureko Sigorta sağlık sigortam kapsamında, doktor reçetesiyle haftada bir gün olmak üzere toplam 5 hafta boyunca Anadolu Sağlık Merkezi John Hopkins’te demir takviyesi ve alerji ilacının serum yoluyla verilmesi işlemi uygulandı. Her seferinde aynı ilaçlar ve aynı tedavi yapılmasına rağmen, 26.07.202...

Eureko Sigorta'nın mağduriyet yaşattığı süreci paylaşmak istiyorum. 4 ay önce aracıma arkadan çarptılar ve tamamen haklı olduğum ortaya çıktı. Karşı tarafın sigortası Eureko Sigorta devreye girdi. Eksper, 2 ay boyunca rapor yazmadı ve beni çeşitli yerlere yönlendirdi, tamiri kendi anlaşmalı olduğu y...

Eureko Sigorta'nın insanları nasıl mağdur ettiğini anlatacağım. 4 ay önce aracıma arkadan çarptılar ve doğal olarak %100 haklı çıktım. Karşı tarafın sigortası Eureko Sigorta devreye girdi. Eksper 2 ay boyunca rapor yazmadı ve çeşitli yerlere yönlendirdi, tamiri kendi anlaşmalı olduğu yerlerde yaptır...

Sayın Eureko Sigorta, Garanti Bankası müşterisi olmam nedeniyle tarafıma 125698374 numaralı poliçe ile bir sigorta yapıldı. Bu sigortada eşya bedeli olarak 225.000 TL kapsandığı yazıyor. Üzücü bir şekilde buzdolabım bozuldu ve bununla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sigortanın elektronik eşy...

Garanti Bankası (Garanti BBVA) üzerinden tarafıma aşağıdaki SMS geldi: SMS: 342-8102402 numaralı kredinizde yaptığınız değişiklik sonucu, 54616177 numaralı poliçenizi kredinizle uyumlu hale getirmek için şubenizle görüşebilirsiniz. 4440336 30 Haziran 2025 Pazartesi günü Garanti Bankası Ataköy Şube...

Eureko Sigorta, sigortayı iptal etmemek adına ne bir geri dönüş ne de bir mesaj gönderiyor. 5-6 defa aramama, 3-4 defa iptal talebinde bulunmama rağmen, en geç 5 iş günü içerisinde döneceklerini söylemelerine karşın geri bir arama ya da mesaj atmıyorlar. Ne bir müşteri temsilcisi yardımcı oluyor ne ...

2 Haziran Pazartesi günü Eureko Sigortadan tarafıma 92755326 numaralı görünmez Fk poliçeniz 2983,96 TL tutar ile 06/06/2025 tarihinde yenilecektir şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesaj üzerine hem uygulama üzerinden hem de 04/06/2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek poliçenin iptalini ve yeni...