to read complaints and reviews, or file yours.Trafik Sigortası Talebim Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Eureko Sigorta’dan trafik sigortam için 1 Eylül 2026 tarihinde saat 12:40 civarında talep oluşturdum. Gelen SMS’te talebimin alındığı ve 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen 2 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli “sizi en kısa sürede arayacağız” şeklinde bilgi veriyor fakat ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
Trafik sigortamla ilgili bu belirsizliğin giderilmesini, talebim hakkında net bilgi verilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi müşteri şikayetinde geri dönüş yapılmamıştır
