to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta’da tamamlayıcı kasko poliçem bulunuyor. Poliçemde açıkça 14 günlük ikame araç hakkım yer almasına rağmen, aracım servise girdiğinde tarafıma yalnızca 5 günlük ikame araç verildi. Servis, aracımın yaklaşık 14 gün içerisinde çıkacağını belirtmesine rağmen bu süreye uygun şekilde ikame a...
24.03.2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracımın sol aynası hasar gördü. 24.04.2026 tarihinde aracımı Maslak Doğuş Oto yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis, aracımın tahmini teslim tarihini 30.04.2026 olarak sözlü ve yazılı şekilde beyan etti ve buna ilişkin bir belge düzenledi. Anca...
Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında, 4 Nisan tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Doğuş Oto servisine hasarlı aracımı teslim ettim. Eksper raporunda onarım için 7 gün süre verildi ve araç bu süre içinde onarıldı. Servisin bilgilendirmesine göre aracın onarımı 16 Nisan’d...
Eureko Sigorta’dan 121503826 poliçe numarası ile azu 200 plakalı, Marmaravav Bilişim Teknolojileri firmamıza kayıtlı aracımız için kasko yaptırdık. Poliçemizde açıkça belirtilmiş “15 gün ikame araç” teminatımız bulunmasına rağmen, ihtiyacımız olduğunda bu haktan yararlandırılmadık. Aracın ruhsat bi...
Eureko Sigorta poliçem kapsamında 2018 model Kia Sportage aracım 11.04.2026 tarihinde hasar nedeniyle onarıma alındı. Aracımın tamir süresi bitmesine rağmen, Eureko Sigorta’nın servisin gönderdiği evraka dönüş yapmaması sebebiyle günlerdir aracımı teslim alamıyorum. Dosyam hâlâ açık göründüğü için s...
3 Nisan tarihinde aracıma arkadan çarpılması sonucu hasar oluştu ve aracım şu anda Ankara’da Arca Otomotiv’de, garantili Doğuş Volkswagen çıkışlı olarak işlem görüyor. Araca eksper geldi, hasar kaydı açıldı ve bana kasko kapsamında 7 gün ikame araç temin edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 2 gü...
2023 model Tesla Model Y Long Range aracım için hem Eureko Sigorta hem de HDI Sigorta üzerinden Garanti Bankası Küçükbakkalköy Şubesi aracılığıyla mükerrer kasko poliçesi düzenlenmiştir. Bu durumu ancak kaza yapıp HDI Sigorta nezdinde hasar dosyası açtığımızda, sistemde birden fazla kasko poliçesi o...
Eureko Sigorta’dan ikame araç hizmeti aldım ve aracı sözleşmede belirtildiği şekilde, günü gününe ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen ikame araç için alınan provizyon bedelim 23.03.2026 tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. Eureko Sigorta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerd...
"Geç de olsa çözüme ulaştırdılar istenilen ücretten aşağı oldu ama yapacak bir şey yok katlanacağız bir de hızlıca belirlenen ücret yatırılırsa yeni aracımda da aynı kasko şirketini tercih edeceğim teşekkürler"
Eureko Sigorta genişletilmiş kasko poliçesi satın aldım. 29.01.2026 tarihinde Citroen c3 Aircross aracım seyir halindeyken yandı ve araç pert oldu. Bu...
Ocak ayının ortasında Togg marka aracımla kaza yaptım ve aracım 34 nda 674 plakasıyla Togg Avrupa Yakası yetkili servisine çekildi. O günden bu yana, bugün 18.03.2026 olmasına rağmen araç hâlâ serviste onarım sırasında beklemektedir. Buna rağmen Eureko Sigorta tarafından görevlendirilen eksper, araç...
"Teşekkür ederim"
Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde açıkça ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, yaşadığım hasar sonrası bu hakkımdan yararlandırılmı...
14 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen 1 haftalık araç veriliyor. Konuştuğumda eksper 1 haftada aracımı teslim edeceğini söylemiş ama bu konuşmayla ilgili bir belge istediğimde gönderemiyorlar. Tamamen insan yanıltmaya yönelik çalışıyorlar.
Yaklaşık 2 ay önce aldığımız 2025 BMW X1 aracımıza yaklaşık 15 gün önce arkadan hafif bir çarpma oldu ve tampon kısmındaki plastikler kırıldı. Aracımızı 19 Şubat Perşembe günü İstanbul’da Borusan Oto yetkili servisine götürdük. Servis, Eureko Sigorta’nın basit bir işlem için eksper onayı vermesini t...
Talebim: Poliçe kapsamındaki ikame araç hizmetinin derhal sağlanması ve aracımın İzmir byd Volt yetkili servisinde poliçe kapsamında onarılmasıdır. Garanti BBVA’dan kullandığım taşıt kredisi kapsamında satın aldığım byd Seal rwd Design 2025 model aracım için, kredi şartı gerekçe gösterilerek kasko ...
Eureko Sigorta markalı kasko poliçem kapsamında hasar sonrası verilen ikame araç süresi 8 gün olarak tanımlandı. Ancak aracım Avek Giyimkent yetkili serviste 4 Şubat 2025’ten beri onarımda ve süreç hâlen devam ettiği için araçsız kalıyorum. Bu nedenle ikame araç süresinin toplamda 15 güne kadar uzat...
Jaecoo marka aracım için Eureko Sigorta’dan genişletilmiş kasko yaptırdım. Poliçe kapsamında ikame araç hakkımız toplam 14 gün olmasına rağmen bize başta bu 14 günün sadece 1 haftasını şimdi, kalan 1 haftasını ise farklı bir zamanda kullanabileceğimiz söylendi. Bu bilgiye güvenerek plan yaptık. İka...
Eureko Sigorta’dan Opel Grandland Elektrik aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında ikame araç konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 2 Şubat’ta servise bıraktım ve aracımın serviste 2–3 ay kadar kalabileceği söylendi. Buna rağmen Eureko Sigorta, sadece onarım sürecini 1 ha...
Eureko Sigorta ile yaşadığım hasar süreci, kelimenin tam anlamıyla bilinçli mağduriyet yaratma örneğidir. 30.01.2026 tarihinde aracım trafik kazasına karıştı, hasar dosyası 26***579 numara ile açıldı. Tüm evraklar eksiksiz şekilde teslim edilmesine rağmen süreç ağır aksak, ilgisiz ve tamamen başıboş...
Eureko Sigorta tarafından yürütülen hasar sürecimizde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Aracımızı yaklaşık bir hafta önce yetkili servise teslim ettik, bize dosyada evrak eksik olduğu söylendi. İstenen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmemize rağmen hâlâ dosyamızın onay aşamasında olduğu ve işlem...
16.01.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası Volkswagen T-Roc aracımı Ankara Yenimahalle’de servise bıraktım. Kaskom Eureko Sigorta üzerinden olduğu için poliçemde yer alan 2 haftalık ikame araç hakkımı kullanmak istedim. 23.01.2026 Cuma günü ikame araç talebi için Eureko Sigorta’yı aradığ...
Eureko Sigorta’dan kaskolu 35***001 plakalı aracımla 19.01.2026'da kaza yaptım. Hasar sonrasında ilk olarak anlaşmalı servisleri olan ALC Marmara Çözüm Otomotiv’e yönlendirildim. Ancak aracımın elektrikli ve yeni bir model olduğu gerekçesiyle burada onarım yapılamayacağı söylenerek byd İzmir Volt Ye...
Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 34 btd 66 plakalı aracıma ait 26596415 numaralı hasar dosyası için ikame araç hakkımı kullanmak istedim. Aracım 7.01.2026 tarihinden itibaren İstanbul Göztepe’de bulunan Erya Servis’te onarımda bulunuyor. Servisin de açıkça belirtt...
Eureko Sigorta’nın çalıştığı M***** T******** Ekspertiz yüzünden aracımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.01.2026 tarihinden beri 2024 model Cupra Formentor aracım Doğuş Oto Esenyurt İstanbul yetkili servisinde onarım için bekliyor ancak eksperin onarım onayını servise iletmemesi sebebiyle...