Eureko’dan İzinsiz 669 TL Kesinti Ve Anında İade Talebi

24 Eylül tarihinde Eureko tarafından onayım ve rızam olmadan kartımdan 669 TL tutarında “sigorta ve emeklilik” adı altında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemin her ay düzenli olarak devam edeceği bilgisi tarafıma ulaştığında, hiçbir şekilde böyle bir ürüne/üyeliğe onay vermediğimi fark ettim.

Öncelikle bankamla görüştüm, ancak bankam Eureko ile görüşmem gerektiğini belirtti. Eureko müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu izinsiz kesintiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Eureko tarafında bu işleme ait herhangi bir sözleşme, poliçe ya da müşteri numarası da bulamadım.

Onayım olmadan başlatılan bu işlemlerin derhal sonlandırılmasını, adıma açılmış abonelik veya poliçe her ne ise iptal edilmesini ve hesabımdan bugüne kadar çekilen tüm tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum.