"Teşekkürler"
Etstur
Şikayetler
ETS Tur Ve Long Beach Resort Hotel’de Temizlik Ve Güvenlik Sorunları
ETS Tur üzerinden Antalya Alanya bölgesindeki Long Beach Resort Hotel’e 23 Ağustos giriş, 27 Ağustos çıkış olacak şekild...e rezervasyon yaptım. Rezervasyon notunda özellikle Superior aile odası talep ettiğimi, titiz olduğumu ve odanın çok iyi temizlenmiş olmasının benim için önemli olduğunu belirttim.
ETS Tur’un Web Sitesindeki %57 İndirim Ödeme Aşamasında Uygulanmadı
ETS Tur’un internet sitesinde 14-18 Eylül tarihleri arasında Şarm El-Şeyh’te bulunan Rixos Premium Seagate otelinde kona...klama için araştırma yaptım. Site üzerinde bu otel için toplam 194.620 TL’lik tutar üzerinden %57 indirimli bir kampanya gösteriliyordu ve kampanyalı fiyat 82.817 TL olarak açıkça
Yüksek Ücret İçin Konforsuz, Eski Ve Klimasız Transfer Araçları
Etstur üzerinden satın aldığımız uçak, konaklama ve transfer hizmeti için ödediğimiz yüksek ücrete rağmen, özellikle tra...nsfer süreçlerinde ciddi şekilde mağdur olduk. 19.08.2026 tarihinde 09.00–12.00 saatleri arasındaki transferde otobüsün kliması neredeyse hiç çalışmıyordu. Araç oldukça kalabalık
Etstur Aqua Park Hijyen Sorunu Ve Çocuk Güvenliği İhlali
Crystal Centro Pearl Collection otelinde ETS Tur üzerinden satın aldığım tatil kapsamında 8108 numaralı odada konaklamak...tayım. Oteli özellikle çocuğumun eğlenmesi için Aqua parkı nedeniyle tercih ettim ancak üst üste yaşanan gaita problemi yüzünden Aqua parkı 2 gündür kullanılamaz durumda. Yaklaşık
"Yıllardır tatilimizin vazgeçilmezi olan ETS Tur Kurumsallığın gereğini yaparak müşteri memnuniyeti sağlamıştır. Teşekkürler."
Oda Hijyen Sorunları Ve Kötü Temizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Otele bugün giriş yaptım saat 21.22 itibari ile odaya temizlikçi çağırdım yastık kılıfları pis oda resimlere bakınız örü...mcek ağı sivrisinek dolu. İlaçlama talep ettim odada ışık yetersiz sanki pisliği görmeyelim diye. Tuvalet klozeti sapsarı eski çünkü. Rutubet kokuyor gider kokuyor kapı çürümüş der




Bodrum’da ETS’in Yetersiz İadesi Ve The Luvi Hotelde Hijyen Sorunu
ETS üzerinden Hilal Sağlam adına Bodrum’da yer alan The Luvi Hotel’e 6 gecelik konaklama satın aldım. 22 Ağustos tarihin...de otele giriş yaptığımızda, acente sayfasında gördüğümüz otelle karşılaştığımız otelin birbirinden tamamen farklı olduğunu gördük. Otel son derece bakımsız, kirli ve hijyen açısın


Bitez Garden Life Otelinde Kanalizasyon Kokusu Ve Hijyen Sorunları
24.08.2026 tarihinde Bitez Garden Life otelinde konaklamak üzere ETS Tur üzerinden 5 gün için rezervasyon yaptırdık ve 4...8.000 TL ödeme yaptık. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren alt kattaki standart odalarda yoğun bir kanalizasyon, gider ve rutubet kokusu ile karşılaştık. Bu sorun yalnızca




Cayma Hakkı İhlali Ve Rezervasyon Değişikliği Reddedildi
Otel rezervasyonumu yanlış bir tarihe aldığımı fark ettim. 24 saat içinde iptal etmek istememe rağmen cayma hakkım dolay...ısıyla bu talebim kabul edilmedi. Rezervasyon tarihini bir ay sonra başka bir tarihe değiştirme ya da otele rezervasyon alma talebim de reddedildi.
Öne ÇıkanKonular
Albos Otel B9 Odasında Temizlik Ve Hizmet İhmaline Dair Şikayet
16–22 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte Albos Otel Adrasan’da b9 numaralı odada konakladık. Konaklama için yak...laşık 45 bin tl ödememize rağmen, hem personel hem de hizmet kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Altı gece boyunca defalarca talep etmemize rağmen odamız bir kez


Oda Gecikmesi Ve Alt Kat Hatası
25 Ağustos giriş, 30 Ağustos çıkış tarihli rezervasyonumuzla hâlen konaklamakta olduğumuz Baia Salima Kemer oteline Etst...ur aracılığıyla geldik. 25 Ağustos günü saat 10.38’de otele giriş yapmak için geldiğimizde Etstur görevlisi G******* Hanım’ı aradık, giriş için gerekli evrakları teslim ettik ve öz
Vize Reddi Nedeniyle 15.000 TL'lik Rezervasyon İadesi Reddedildi Ve Tarih Değişikliği Kabul Edilmedi
ETS üzerinden ilk deneyimimdi, ayağım alışsın diyerek Spirit of the Knight Boutique otelinde 22 Ağustos giriş, 23 Ağusto...s çıkış olacak şekilde, bir gecelik 15.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Tüm planlarımı buna göre yapmışken vize başvurum reddedildi ve bu durum benim elimde olmayan bir sebe
ETS Tur’da Bot Bekletme Ve Alkollü Rehberin Saygısız Tutumu
ETS Tur ile yaptığımız konaklama kapsamında Samara Otel’de kalıyoruz. Bu akşam tur rehberlerimiz Z***** Hanım ve M******...* Bey, bize Catamara isimli kulübü önerdiler. Mekanın denizin ortasında olduğunu, istediğimiz her an 10 dakikada bir kalkan botlarla otele dönebileceğimizi söylediler. Bu güvence ü
ETS Tur’da Söz Verilen Bot Hizmeti Sağlanmadı Ve Misafirler Uzun Süre Bekletildi
ETS Tur üzerinden 3 kişi olarak kişi başı 800 TL ödeyerek Bodrum’da catamara adı verilen deniz ortası bir Club için pake...t tur satın aldık. Bizimle ilgilenen Z***** Hanım ve M******* Bey, istediğimiz zaman bot ile limana dönebileceğimizi özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvenerek tura katıldık. Gec
Standart Oda Aldım Lobi Altına Sıkıştırılmış Gürültülü Ve Elektrik Kesintili Oda
Haydarpaşa Place Otel’de 24–18 Ağustos tarihleri arasında 5331 numaralı odada konaklıyoruz. Rezervasyonumuz standart oda... olarak yapılmasına rağmen, bize lobi altında, resmen ekstra oda kazanmak için sonradan eklenmiş bir oda verildi. Sabah akşam lobi alanında çekilen koltukların gıcırtı sesini dinle


ETS Tur’da Yanıltıcı Oda Bilgilendirmesi Ve Haksız İlk Gece Kesintisi
ETS Tur üzerinden Ocak ayında yaptığımız rezervasyonla Bodrum Anadol Otel’de 6 gece 7 gün konaklama planladık. Bize reze...rvasyon sırasında kara manzaralı, standart ve geniş bir oda verileceği söylenmişti. Ancak otele 25 Ağustos 2026 tarihinde giriş yaptığımızda verilen odanın anlatılanla hiçbir ilgis

Etstur’da Gerekçesiz Yakın Tarih Açıklamasıyla Rezervasyon Değişikliği Reddi
Etstur üzerinden Grand Saphire City Hotel için 117235825 numaralı rezervasyonumu 28 Ağustos 2026 giriş, 4 gece konaklama... olacak şekilde yaptım. Daha sonra işim çıktığı için konaklama tarihimi ertelemek istedim ve özellikle 16–20 Eylül tarihleri arasında müsaitlik olduğunu gördüğümü belirterek bu tar
"Yapılan hatanın düzeltilmesinden dolayı memnuniyetimi bildirmek isterim."
Yanlış Rezervasyonun İptali Ve Ücret İadesi Talebi
24.08.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden İstanbul Büyükada’da bir otel için 20:30 sularında rezervasyon yaptım. Yaptığım r...ezervasyonda bir karışıklık olduğunu fark ederek yalnızca 1 saat sonra, 21:40 civarında çağrı merkezinizle görüşüp rezervasyonun iptalini talep ettim. İşlemi yaptığım gün ve saat i
Kullanılmayan Günler İçin Ücret Talebi Ve İade Sorunu
O Biletten üzerinden ETS Tur vasıtasıyla 19 Ağustos 2026 giriş, 21 Ağustos 2026 çıkış olmak üzere Belek Sarp Otel’den ta...til satın aldım. Otele 19 Ağustos’ta giriş yaptık ancak oteli beğenmediğimiz için sadece 1 gece kaldık ve 20 Ağustos sabah saat 11.00 civarında otelden ayrıldık. Otel konaklaması
Denize Sıfır Olarak Satılan Otelde Yanıltıcı Reklam Ve ETS Tur İlgisizliği
19.08.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Alanya’da denize sıfır ve kısmi deniz manzaralı bir oda için ek ücret ödeyerek 21...–24 Ağustos tarihleri arasında Sunprime C-Lounge otele rezervasyon yaptırdım. Satış sırasında denize sıfır bir tesis olarak anlatıldığı için özellikle bu oteli tercih ettim. Otele

Balkonsuz Oda Ve Çocuklu Sigara İçme Şikayeti
Şu anda ETS Tur aracılığıyla Selectum Luxury Resort Belek’te konaklıyorum ve daha ilk günümde ciddi bir hayal kırıklığı ...yaşıyorum. Oda seçimi yapılırken balkonlu ve balkonsuz oda ayrımına dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Otele geldiğimde balkonum olmadığını öğrendim ve sigara kullanan biri ola

Yaşlı Ebeveynler İçin Ulaşımı Zor Oda Ve Acil Oda Değişikliği Talebi
"ETS yetkilileri ertesi gün oda değişikliğini yaptılar, teşekkürler"
80 yaşındaki annem ve babam için ETS Tur satış görevlisine ulaşarak, özelli...kle yaşlarına ve sağlık durumlarına uygun, restoran ve odalara mesafesi yak


















