Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Etstur Logo

Etstur

Etstur Logo
Etstur

Şikayetler

3.397 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

ETS'de Oda Yükseltme İşleminde Erken Ödeme Tutarı Üzerinden Haksız Ücret Talebi

Yusuf
Yusuf
25 Nisan 23:54647

"Merhabalar, ETS Tur iletisim direktörlüğüne ve İlayda hanıma çok teşekkür ederim. Konuyla hızlıca ilgilenip çözüme kavuşturdular. Her firmada-süreçte problemler olabilir. Önemli olan problem olduğunda ilgili departmanların gösterdiği yaklaşımdır. Çözüm odaklı ve müşterisinin menfaatini koruyacak şekilde konuya yaklaşımları için ETS tura teşekkür ediyorum. (Hem ödediğim tutar hem de geçiş yapmak istediğim oda için erken ödeme fiyatları baz alınarak değişiklik yapılmıştır.)"

ETS üzerinden Antalya Kemer’deki Sherwood Exclusive Kemer oteline yaptığım ...

1

Etstur Mobil Uygulamasında 2 Yetişkin 2 Çocuk Seçiminde Konaklama Tipi Eksik

Erdem
Erdem
25 Nisan 12:09466

Etstur mobil uygulaması üzerinden tatil planı yaparken özellikle Muğla bölgesindeki otelleri 20.07.2026-25.07.2026 tarih...

Talebimiz Unutuldu: Etstur Marmara Forum Şubesinde Müşteri İhmali

Arifcan
Arifcan
24 Nisan 21:57450

Etstur Marmara Forum şubesini bugün telefonla arayarak kendimizi AVM’ye geleceğimizi, bizim için uygun bir otel bulmalar...

Crystal Family Comfort Collection Otelinde Çocuğa Bağıran Personel Şikayeti

Uğur
Uğur
24 Nisan 16:41500

Şu an Crystal Family Comfort Collection otelinde konaklıyorum. 24 Nisan 2026 günü saat 15.10 civarında pastane bölümünün...

1

Kemal Stone House Otelinde Bakımsız Odalar Ve Gece Gürültüsü

Ferdi
Ferdi
23 Nisan 15:55548

Mümkün olduğunca yılda birkaç kez tatile çıkarım ve işim gereği birçok otelde konakladım. Ancak Nevşehir’deki Kemal Ston...

Kemal Stone House Otelinde Bakımsız Odalar Ve Gece Gürültüsü
5
Çözüldü
Mehmet
Mehmet
23 Nisan 14:10

"Sorun çok hızlı çözüldü. Müşteri temsilcisi Şule Hanıma çok teşekkür ederim"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Merve
Merve
22 Nisan 17:25
Merve şikayetini yayından kaldırdı

ETS Yanlış Otel Yönlendirmesi Sonrası İade Ve Telafi Talebi

Sibel
Sibel
22 Nisan 16:21679

ETS üzerinden 22–25 Nisan tarihleri için Münih’te konaklama amacıyla, ETS satış temsilcisinin telefonla araması üzerine ...

Öne ÇıkanKonular

1

ETS Tur’da Kampanya Yanıltması Ve Puan Verilmemesi

Nilgün
Nilgün
20 Nisan 17:47734

25 Ocak 2026 tarihinde Kıbrıs İskele bölgesindeki bir otele ETS Tur üzerinden iki kişilik rezervasyon yaptım. Satın alma...

5
Çözüldü
Savaş
Savaş
20 Nisan 16:26

"Teşekkürler Harun bey"

Savaş şikayetini yayından kaldırdı

ETS Tur’un Ücretsiz İptal Hakkını İhlali Ve 54.000 TL İade Reddi

Merve
Merve
19 Nisan 12:341.158

ETS Tur üzerinden 115776886 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 54.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 17.04.2026 tarihin...

Sıcak Su Ve Hijyen Sorunlarıyla Karşılaşılan Tatil İade Talebi

Julide
Julide
18 Nisan 16:36767

Assos Kartal Yuvası Oteli’nde ETS Tur üzerinden 17/04–19/04 tarihleri için konaklama satın aldım. Otele 17/04 gecesi gir...

Sıcak Su Ve Hijyen Sorunlarıyla Karşılaşılan Tatil İade Talebi
Sıcak Su Ve Hijyen Sorunlarıyla Karşılaşılan Tatil İade Talebi
Sıcak Su Ve Hijyen Sorunlarıyla Karşılaşılan Tatil İade Talebi
Sıcak Su Ve Hijyen Sorunlarıyla Karşılaşılan Tatil İade Talebi
+3
1

Yanıltıcı Sıcak Havuz Bilgisi Ve Temizlik, Klima Sorunları Nedeniyle Telafi Talebi

Halil
Halil
18 Nisan 13:55807

13 Nisan girişli olarak eşim ve bebeğimle birlikte Spice Belek otelde 3 gece 4 gün konakladık. ETS üzerinden yaptığımız ...

1

Arızalı Klima Ve Yanıltıcı Havuz Bilgisi Nedeniyle Tatilde Hayal Kırıklığı

Sibel
Sibel
18 Nisan 13:55649

13/04/2026–16/04/2026 tarihleri arasında ETS üzerinden yaptığım rezervasyon ile Antalya Spice Hotel’de konakladım. Otele...

Arızalı Klima Ve Yanıltıcı Havuz Bilgisi Nedeniyle Tatilde Hayal Kırıklığı

Etstur’un Yanıltıcı Rixos Premium Satışı ve Yanlış Tesis Bilgisi

Oguzhan
Oguzhan
17 Nisan 14:23628

Etstur farklı tesis satışı algısı ile hile bugün Rixos Premium diye satın almak isteyip satıcı tarafından hiç uyarılmada...

1

İptal Edilen Dönüş Uçuşu İçin Yeniden Rezervasyon Ve Ek Konaklama Masrafı Talebi

Kübra
Kübra
15 Nisan 16:471.444

ETS Tur’un internet sitesi üzerinden 18 Mayıs 2026 – 24 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki balayımız için Mısır’da bir otel...

5
Çözüldü
Merve
Merve
15 Nisan 14:25

"İlginiz için teşekkür ederim"

Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

ETS Tur’un Mücbir Sebeple Otel Rezervasyonu İptali Ve Tam İade Reddi

Tekin
Tekin
14 Nisan 22:341.236

"ETS Tur Firmasına sorunu çözmesinden ve para iadesini gerçekleştirmesinden dolayı teşekkür ederim"

ETS Tur üzerinden Dubai’de yer alan Rixos Dubai jbr otelinde 11 Mayıs giriş...