Etstur

20 Eylül akşamı Noax Otel Mersin’de ETS üzerinden 115451424 rezervasyon kodu ile konaklama yaptık. Özellikle sessiz oda talebimiz vardı ve rezervasyon sırasında da bu şekilde belirtmiştik. Buna rağmen bize verilen 509 numaralı oda, oteldeki düğünün tüm gürültüsünü alıyordu. Gürültü nedeniyle resepsi...

16-19 Eylül 2025 tarihleri arasında Kremlin Palace Otel'de 2211 numaralı odada konakladık. Otelin genelinde ve odamızda ciddi temizlik sorunları vardı; koridorlar, odalar ve ortak alanlar hijyen açısından son derece kötü durumdaydı. Çarşaflar temiz değildi, yemekler ve içecekler hem lezzetsiz hem de...

15 Eylül’de ETS üzerinden Kalkan Kaş’ta bir villa kiraladık (Rezervasyon No: 114801861). Tatilimiz boyunca villada ciddi temizlik sorunları yaşadık ve birçok ürün çalışmıyordu. Ayrıca, herhangi bir sorunla karşılaştığımızda muhatap bulmakta da büyük zorluk yaşadık. Bu konuları ETS müşteri hizmetler...

+3

18 Eylül 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden rezervasyonunu yaptığım Çınar Butik Otel Kaş’a, rezervasyonum olmasına rağmen kabul edilmedim ve yaklaşık 3 saat boyunca mağduriyet yaşadım. Rezervasyon numaram: 114930232. Bu süreçte ETS Tur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardım...

ETS Tur aracılığıyla yapmış olduğum 115438838 rezervasyonu sağlık nedenleriyle iptal etmek zorunda kaldım. İptal için ETS ile yaptığım görüşmede oteli arayarak bana döneceklerini söylediler ve 10 dakika sonra arayarak otelin iptali kabul etmediğini beyan ettiler. Tymbris Otel yaptığım şikayete ödeme...

9 Eylül tarihinde ETS Tur üzerinden, Antalya Side’de bulunan Asteria Collection otelinde 18-21 Eylül tarihleri arasında 3 gece 4 gün konaklama için rezervasyon yaptırdım ve toplam 28.801 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 115403059). Otele giriş yapt...

6 Eylül 2025 tarihinde Etstur üzerinden Rixos Premium Tekirova oteline 109.503,72 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve rezervasyon sırasında iptal sigortası da satın aldım. Rezervasyondan 12 gün sonra iptal talebinde bulundum. Görüşmemi gerçekleştiren Etstur personeli Y**** Hanım, rezervasyon iptal...

15-21 Eylül tarihleri arasında Anadolu Hotels Bodrum'da iki kişilik bir rezervasyon oluşturdum. Tatilimin başladığı ilk günden itibaren, "Etstur Rehberi" olarak kendini tanıtan bir kişiden hem WhatsApp hem de doğrudan aranarak tatil bölgesinde yapılacak etkinliklere yönelik bilgilendirmeler almaktay...

07.09.2025-12.09.2025 tarihleri arasında Ankara’dan Kıbrıs’a, Kaya Artemis Resort Casino otelinde konaklama ve uçak bileti dahil olacak şekilde ETS üzerinden 231.759,80 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115023722). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele giriş yaptıktan bir gü...

16-18 Eylül tarihleri arasında ETS Tur’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Kalkedon Hostel’de iki gece konaklamak üzere 115414072 numaralı rezervasyonu yaptım ve 3.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımızda bize verilen oda, fotoğraflardakilerden tamamen farklıyd...

15-17 Eylül 2025 tarihlerinde annem ve babam, ETS Tur üzerinden yaklaşık 18 bin tl ödeyerek Elite World Sapanca Otel’in 6032 numaralı odasında konakladı. Kırk yılda bir tatil yapmak istemişlerdi, fakat yaşadıkları deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Öncelikle, temizlik ve hizmet kalitesi be...

15 Eylül Pazartesi günü saat 12:15’te 02165429970 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi Etstur müşteri memnuniyeti anketi yaptığını belirtti. Yaklaşık 4 dakika süren bu görüşmede, arayan kişide ad-soyad ve rezervasyon bilgilerim bulunmaktaydı. Ancak görüşme sonrasında arayan numaranın Etstur’a ...

25 Ağustos 2025 tarihinde 3 aile olarak ETS Tur müşteri hizmetleri aracılığıyla Aydın Kuşadası’ndaki Ephesia Holiday Beach Club oteline rezervasyon yaptırdık. 1 aile 3 gece (rezervasyon numarası: 115289243), diğer 2 aile ise 2’şer gece (rezervasyon numaraları: 115289343 ve 115289283) konakladı. 3 ge...

Erken rezervasyondan bu sene için tatil satın aldım 4 senedir aynı yere ETS üzerinden rezervasyon yapıyorum. Bu sene 3 yaşındaki oğluma 9 bin fark aldılar standart large oda için. Aynı anda 2 aile kuzenime de rezervasyon yaptım onlar 2 yetişkin 1 çocuk ve 2 yetişkin 2 çocuk. Kuzenlerime standart oda...

Yaklaşık 5 gündür, 021654** numaralı telefondan her gün 3 defa ETS tarafından izinsiz reklam ya da anket araması alıyorum. Bildirim arama izinlerim kapalı olmasına rağmen, aranmak istemediğimi defalarca meşgule almama rağmen bu aramalar devam ediyor. Aramaların tanıtım amaçlı olduğunu düşünüyorum ve...

09.09.2023 tarihinde Etstur üzerinden Mısır Şarm El Şeyh’te bulunan Dreams Beach Resort oteline toplam 72.532 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında yeni evli olduğumu ve temiz, güzel bir oda talebimi özellikle belirttim. Otele giriş yaptığımda iki adet tekli yatakla karşılaştım ve...

13.09.2025 – 14.09.2025 tarihleri arasında Etstur uygulaması üzerinden Antalya Kepez, Yakamoz Pansiyon Kepez için 1 gecelik rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımda, odada tuvalet ve banyonun olmadığını, bu alanların ortak kullanımda olduğunu gördüm. Bu durum ne açıklamalarda belirtilmişti ne de g...

Q Avanture Alanya Oteli'nde 11-14 Eylül tarihleri arasında rezervasyon yaptırdık. Ancak yaşadığımız olumsuz deneyimler nedeniyle yalnızca bir gece konakladık ve otelden erken ayrıldık. Temizlik standartlarının yetersizliği: Odalar ve ortak kullanım alanları hijyen açısından son derece kötü durumdayd...

+1

13.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Antalya’dan İstanbul’a ETS Tur aracılığıyla transfer ve otobüs hizmeti aldık. Otelden otogara transfer sırasında ve sonrasında, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Doğrudan otogara bırakıldık ve oradan otobüse geçtik. Otobüs şoförü aracı çok hızlı ve dikkatsi...

7-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden 115096461 numaralı rezervasyon ile Farm Beach Resort SPA adlı otelde konakladım. Otelin adı “Beach SPA” olmasına rağmen, ne bir plajı vardı ne de SPA hizmeti sunuluyordu. Otel, denize sıfır olarak tanıtılmıştı fakat önünde kayalıklar olduğu için...

08.09.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden My Ella Bodrum Oteli'ne 5 gece için rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptığımızda oda kirliydi ve yalnızca yatak vardı; oysa rezervasyon sırasında ve fotoğraflarda koltuk ve makyaj aynası pufu olduğu belirtilmişti. TV çalışmıyordu. Banyoda yalnızca havlu ve y...

+4

16.01.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Selectum Family Comfort Side otelinde 4 gece 5 günlük bir tatil satın aldım (Rezervasyon No: 114224104). Tarafıma gelen ilk e-postada konaklama tarihlerim 14-18.09 olarak belirtilmişti. Ancak daha sonra ETS tarafından rezervasyon tarihlerimin 13-17.09 olarak de...