full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.255

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %24

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %23

    Çözülen Şikayet Oranı

25.06.2020 tarihinde saat 22:00 da tüm bilgilerimizi girerek ödeme ekranındaki sorun nedeni ile bir türlü gerçekleştiremediğimiz 4.189.50 TL olan tatil rezervasyonu 26.05.2020 tarihinde saat 10:00 da 5.575.50 TL olarak karşımıza çıktı. Yetkilerle görüşüp kendi sitelerinden kaynaklı sorun nedeni ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

27.06.2020 girişli 01.07.2020 tarihi çıkışlı blokajlı tesise ait oda rezervasyonu yaptım. Ödeme alındı. Fakat rezervasyon gözükmedi. 2 günün sonunda blokajlı oda kalmadığı için rezervasyon tamamlanamadı dediler. Eğer isterseniz 1200 TL farkla normal indirimsiz oda alabilirsiniz dediler. Ama ben satı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

2019 yılı kasım ayında 44378762 rezervasyon numarası Antalya tatili satın aldım. Yasal hakkın olan 1 aylık süre öncesinden iptal ettirdim. Ödemeyi 9 taksite böldürdüm. ETS turun gönderdiği voucher da açık seçik 13. Maddede ödediği bedelin tamamı kendisine ödenir maddesi olduğu halde, ETS Tur 9 taksi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Cem

Otel rezervasyonum telefonla alınırken taksitlendirmede satış temsilcisinin bilgi eksikliği nedeniyle arayacağız dediler aramadılar. İşlem ertesi güne kaldı. Ertesi gün de 2.500 TL fiyat artışı bildirdiler. Görüşmelerimiz kayıt altında. ETS Tur nedeniyle 2.500 TL fazla fiyat ödemek zorun da kalacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Ramada Resort By Wyndham Akbük, Didim Akbük den mayıs ayı için 2019 da 8 ay önceden erken rezervasyon aldık ve sigortasıyla beraber 2 aile 4 kişi pandemi dönemini artık bahanemi gerçek ya da yalan mı bilmiyoruz otelin sürekli açılış tarihini ileri atarak temmuza kadar attılar tarihi ileri bizde kabu...Devamını oku

8 ay önce ETS aracılığı ile Ramada dan yaptırdığım rezervasyon her seferinde tatil gününe 1 hafta kala ertelendi. En son otel 1 Temmuzda açılacak dediler ve iş yerlerimizi zor bela ayarlayıp iznimizi bir kez daha onların istediği şekilde 6 temmuza erteledik. Bugün bilgi amaçlı Ramada'yı aradık, 31 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Etstur sitesinden almış olup kartımızdan çekimi yapılan bedel karşılığı rezervemiz olmadığı söyleniyor defalarca arıyoruz dönüş yapılacak deniyor dönülmüyor ulaşamıyoruz açıklayıcı rahatlatıcı bilgi yok ivedi bir şekilde tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Cem