"Hızlı halloldu"
Etstur
Şikayetler
ETS Tur Pendik Şubesinde Saygısız İletişim Ve Transfer Ücret İadesi Talebi
24 Haziran’da arkadaşım ile birlikte ETS Tur Pendik şubesine giderek Kıbrıs tur paketi satın aldık. Paket kapsamında ote...l, uçak bileti ve transfer hizmeti bulunuyordu. Toplam 63.000 TL tutarındaki paketin 32.000 TL’sini ödedik. Ancak satış süreci boyunca Pendik şubesindeki N******* Hanım’ın tavrı ve
Şifre Yenileme Linki Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Geçen yıl ETS Tur uygulamasını telefonuma indirmiştim. Telefonum sıfırlandığı için uygulamayı yeniden indirdim ancak esk...i şifremi hatırlamıyorum. Hatırladığım tüm şifreleri tek tek denedim, hepsi hatalı göründüğü için şifre yenileme işlemine geçmek istedim. Şifre yenileme ekranında e-posta adresimi
Etstur Ve Musho Hotel’de Çocuk Yaş Değişikliği Nedeniyle Haksız 10.000 TL Ek Ücret
Musho Hotel’e 1–5 Temmuz tarihleri arasında her şey dahil konaklama için Etstur üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyo...n yapıldığı tarihte çocuklarım sistemde 2 yaşında görünüyordu, şu anda ise sadece birisi 3 yaşına yeni girdi. Buna rağmen otele girişte 3 yaşına yeni giren çocuğum için benden ekst
Etstur Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Tam İade Talebi
ETS Tur'dan 21.04.2026 tarihinde yapmış olduğum rezervasyon için 41.658,75 TL ödeme yaparak, 01.07.2026 giriş / 04.07.20...26 çıkış olarak Palamutbükü Sahil Otel'e rezervasyon oluşturdum. 29.06.2026'da otelin konumuna gittiğimde ise otelin görseldeki gibi bir otel olmadığını fark ettim ve uygulama üzer
Etstur Türk Misafirlerine Çifte Standart Uygulaması ve Kötü Yemek Deneyimi
ETS Tur aracılığıyla konakladığımız Club nena otelde 4 gece 5 gün boyunca beklentimizin çok altında, kötü bir tatil dene...yimi yaşadık. Otel çalışanları ve temizlik hizmetleri gerçekten çok iyiydi, oda temizliği ve personelin genel yaklaşımı konusunda emek veren personele teşekkür ederim. Ancak yemekl
"ETS Tur Yetkilileri İlgilendikleri ve düzelttikleri için teşekkür ederim."
Gümrük Sorunu Nedeniyle Giriş Engellendi, ETS Tur’dan İade Talebi
ETS Tur üzerinden online olarak Gürcistan Batum’da Hotel Indigo Batumi için 29.06.2026 - 30.06.2026 tarihleri arasında k...onaklama rezervasyonu yaptık. Rezervasyon numaramız 116737175’tir. Yıllardır yılda 2–3 kez tatile çıkan bir aile olarak tatillerimizi güvenle ETS üzerinden planlıyorduk. S*** gümr
ETS Tur Tarih Değişikliği Talebim Reddedildi Ve Esneklik Sağlanmadı
12.03.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden, telefonla Hayrettin G***** adına My Home Resort Otele 20.08.2026 giriş, 24.08.20...26 çıkış olacak şekilde 4 gecelik rezervasyon yaptırdım. Daha sonra bu rezervasyonumu 10.08.2026 giriş, 14.08.2026 çıkış olacak şekilde 1 hafta önceye almak için tarih değişikliği
ETS Tur Tarih Değişikliği Talebine Olumsuz Yanıt
12.03.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden, telefonla Hayrettin G***** adına My Home Resort Otele 20.08.2026 giriş, 24.08.20...26 çıkış olacak şekilde 4 gecelik rezervasyon yaptırdım. Daha sonra bu rezervasyonumu 10.08.2026 giriş, 14.08.2026 çıkış olacak şekilde 1 hafta önceye almak için tarih değişikliği
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Tarihli Çanakkale Rezervasyonu İçin Ücret İadesi Talebi
7 Haziran tarihinde Etstur üzerinden Çanakkale’deki Avec Otel için yaklaşık 5.000 TL tutarında rezervasyon yaptık. Aynı ...anda Bozcaada’daki Avec Otel için de rezervasyonumuz vardı. Bozcaada’daki 29 Haziran tarihli rezervasyonumuzda konaklamamızı sorunsuz gerçekleştirdik. Ancak Çanakkale Avec Otel rez
ETS Tur'dan 13.400 TL Bilet İptali Ve İadesi Gerçekleşmedi
ETS Tur aracılığıyla bu akşam saat 21.00 için Güral Belek Otel’de katılmak üzere 13.400 TL tutarında bir etkinlik bileti... aldık. Özel nedenlerimiz sebebiyle bileti iptal ettirmek ve ücret iadesi almak istedik, ancak bu konuda mağdur edildik. Oteldeki ETS Tur rehberiyle defalarca görüştük, kendisi ba
Etstur Bodrum Ağaya Otel'de Hijyen Eksikliği Ve Saygısız Personel
Bodrum’daki Ağaya Otel’de bugün konaklamaya başladığım Etstur ile aldığım odanın koşulları son derece kötüydü. Odanın ge...nel durumu hem Konfor hem de hijyen açısından beklentimin çok altında kaldı ve konaklamamı olumsuz etkiledi. E*** isimli bayan, bizi başından salar gibi konuşma yapıyor. Tüketici H


Fiyat Garantisi İhlali: 9.000 TL İadesi Bekleniyor
ETS üzerinden 06.06.2026 tarihinde toplam 72.000 TL tutarında bir tatil paketi rezervasyonu yaptım. ETS’nin “fiyat garan...tisi” vurgusuna güvenerek bu rezervasyonu oluşturmuştum. Ancak 29.06.2026 tarihinde aynı otel ve aynı tarih aralığı için fiyatların 72.000 TL’den 63.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Fi
ETS Tur’da Verilen 6 Taksit İmkanı Uygulanmadı, Mağdur Oldum
29.06.2026 tarihinde ETS Tur ile Suum Bodrum Otel için 19–24 Temmuz tarihli konaklama rezervasyonu hakkında görüşme yapt...ım. A Plus şubesinin birimiyle görüştüm, dilerlerse ses kayıtlarından kontrol edebilirler. Maximum kartım olması durumunda bana peşin fiyatına 6 taksit imkanı sağlayabileceklerini,
Aşırı Sıcak Otobüs Ve Bozuk Klima Oda Şikayetleri ETS Turunda
27 31 Haziran Arnavutluk Karadağ turuna katıldık ve ETS tura yakışmayan şeyler yaşıyoruz. 3 gündür sıcak otobüste gezdir...iliyoruz sürekli şikayetçi olmamıza rağmen klimanın 28 dereceden aşağı inmediğini söylüyor bir türlü yükseltmiyor. 38 derece sıcakta terden baygın halde gezdiriliyoruz. Bugün ise T


Onaylanan İki Erkek Misafir Rezervasyonu İçin Beklenmeyen Ek Ücret
"ETS Tur dönüş sağlayıp otelin uygunluk verdiğini bildirdi geçte olsa bu hatalarından döndüler teşekkür ederim umarım tekrar yaşamayız."
13-18 Temmuz tarihleri arasında iki erkek misafir olarak Orange County Keme...r otelinde konaklamak amacıyla Etstur müşteri temsilcisi K**** Bey ile görü
Kirazlı Ephesus Lodge'da Hijyen Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi
26-27 Haziran 2026 tarihleri için ETS üzerinden Kirazlı Ephesus Lodge Kuşadası oteline 116470960 numaralı rezervasyonla,... kredi kartı ile 5.294 TL ödeyerek konaklama satın aldım. Ancak otele giriş yaptığımızda oda hijyeninin son derece yetersiz olduğunu, odada böcekler bulunduğunu ve genel temizliğin

"Bu şikayet tamamen konaklama yapacağım firma ile ilgiliydi ETS Tur aracılık yapmasından dolayı isim olarak paylaşılmıştır. Sorunumu en kısa sürede çözülmüş farklı bir Otel rezervasyonu yaptılar."
ETS Tur'da Rezervasyon Tarih Karışıklığı, Oda İptali Ve İade Reddi
ETS Tur üzerinden 116699283 numaralı rezervasyon ile Ankara Ramada by Wyndham otelinde 24.06-25.06 tarihleri için iki od...a rezervasyonu yaptım. Biz iki oda seçmemize rağmen ETS Tur sisteminde bir oda iptal edilmiş, diğer oda ise iptal edilmemiş ve bu durum otele gittiğimizde ortaya çıktı. Rezervasyo
Etstur Karya Family Resort’ta Temizlik, Yemek Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Kısmi İade Talebi
ETS üzerinden 116249123 numaralı rezervasyon ile Karya Family Resort otelinde 28.06.2026 tarihinden beri konaklamaktayım.... Otele giriş yaptığımız andan itibaren hijyen, yemekler ve genel hizmet kalitesinden son derece olumsuz etkilendik. Ortamın temizliği yetersiz, yemeklerin kalitesi düşük ve sunula

Etstur Panorama Hotel Özdere’de Yanıltıcı Reklam Ve Eksik Oda Donanımı
25–28 Haziran 2026 tarihleri arasında Panorama Hotel Özdere’de konakladım ve ilk defa gittiğim bu otelden maalesef büyük... bir hayal kırıklığı ile ayrıldım. Otele gitmeden önce fotoğraflara güvenerek rezervasyon yaptırdım; ancak otele gittiğimde odanın ve otelin genelinin fotoğraflarla hiçbir alakası



Bir Günlük Tarih Değişikliği İçin 2 Bin TL Ek Ücret
Etstur üzerinden Sidera Kirman otel için 9–16 Temmuz tarihleri arasında geçerli bir otel rezervasyonu satın aldım. İş du...rumumda sonradan ortaya çıkan bir değişiklik nedeniyle konaklama tarihimi sadece bir gün kaydırarak 10–17 Temmuz olarak değiştirmek istedim. Tarih değişikliği talebim için Etstur
"Merhaba sorunumu hemen çözdüüğünüz için çok teşekkür ederim"














