"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Etstur
Şikayetler
ETS Tur’da 3 Taksit Seçeneği Peşin Ödeme Haline Geldi

"ETS Tur Genel Müdürlüğü tarafından mağduriyetimiz giderildi, teşekkürler."
31 Aralık tarihinde ETS Tur internet sitesi üzerinden 26 Temmuz – 30 Temmuz... tarihleri için toplam 70.948 TL tutarında, indirimli fiyattan ve vade fark
Etstur ETS Tur’da Hayvan Dostu İddiası Ve Müşteri Hakları İhlali

Yılbaşı döneminde Kapadokya’da, ETS Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırdığımız ve “hayvan dostu / evcil hayvan kabul edi...lir” ibaresiyle tanıtılan tesis hakkında son derece ağır ve kabul edilemez bir mağduriyet yaşadık. Rezervasyon aşamasında ve ETS platformunda açıkça hayvan dostu olduğu belirtilen
Etstur Yoğun İnşaat Gürültüsü Ve Kirli Banyo Nedeniyle Otel Konaklamam İptal Edildi!

ETS web sitesinden yapmış olduğum 2 gecelik otel rezervasyonumu 13 Ocak Salı öğlen giriş yaptım; ancak giriş yapar yapma...z matkap, çekiç ve inşaat seslerine maruz kaldım. Uzun yoldan geldiğim için uykusuzdum, ancak ses hiç kesilmedi. Otel yetkililerine sesin ne zaman kesileceğini sorduğumda, "Efendim
Gala Programının Dahil Olduğu Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Tutum Nedeniyle Tam İade Talebi

ETS üzerinden Hattuşa Termal’de 31 Aralık giriş, 2 Ocak çıkış olacak şekilde 2 gece konaklama için 1 oda rezervasyonu ya...ptım ve 12.000 TL ödedim. Rezervasyon aşamasında yılbaşı gala programının konaklama ücretine dahil olduğu hem sitede açıkça yazıyordu hem de özellikle ETS’yi arayıp sorduğumda, gal
ETS Tur Ve İş Bankası’nın Çelişkili Kampanya Bilgilendirmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
ETS Tur üzerinden, İş Bankası kampanyası kapsamında yaptığım rezervasyon sırasında ETS yetkilisi tarafından açıkça kampa...nyaya uygun olduğum ve puan hakkımın bulunduğu bilgisi verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek ödememi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında puanlarım yüklenmeyince İş Bankası ile gör
Etstur'da Yanıltıcı Üye İndirimi ve Çifte Fiyat Şikayeti
11.01.2025 akşam saatlerinde Etstur’un web sitesi üzerinden sömestir tatilimiz için Snowdora Palandöken Otel’de suit oda... planlaması yapmak istedim. Üyelikle giriş yaptığım halde ekranda üyeye özel 92.547 TL tutarında bir fiyat gördüm ve tüm tatilimizi bu fiyata göre planladım. 19 Ocak–31 Ocak sömest


"ETS Tur ilgisine teşekkür ederim, şikayetimiz halledildi..."

"Sorunum çözüldü fazla alınan ücret tarafına iade edildi. Teşekkürler."
Sağlık Raporu Sonrası ETS’nin İptal Reddi Ve Zorunlu Seyahat

Etstur üzerinden Nevşehir ilinde bulunan, ismini özellikle vermek istemediğim bir otele 12–14 Ocak tarihleri için iptal ...edilemez şartlı bir rezervasyon yaptırdım. İptal edilemez olmasına normalde bir itirazım yoktu; ancak 11.01.2026 tarihinde merdivenden düşerek ayak bileğimi burktum ve acil olarak
Öne ÇıkanKonular
Uçuş İptali Nedeniyle Kullanılamayan Otel Ücretinin İadesi Talebi
Etstur ve Elite Pyramids Boutique Otel Ücret İadesi Yapmıyor Etstur üzerinden yapmış olduğum rezervasyon kapsamında, El...ite Pyramids Boutique Otel için konaklama satın aldım. Ancak uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildiği için otele gitmem mümkün olmadı. Bu durum karşısında Etstur’'dan satın
ETS Tur’da Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

19 Ocak 2026 – 22 Ocak 2026 tarihleri arasında 3 gece, 2 kişi için Ankara–Kıbrıs turu bakarken ETS Tur’un internet sites...inde ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Site üzerinden seçimlerimi yaptıktan sonra toplam fiyat 16.500 TL olarak görünürken, rezervasyon aşamasına geçtiğimde tutar bir anda 48.

Onay Beklerken Fiyat Artışı Ve İletişimsizlik

ETS Tur’u 12 Aralık 2026 giriş, 24 Aralık 2026 çıkış olacak şekilde Antalya’daki Eftalia Ocean otele rezervasyon yaptırm...ak için aradım. Sistemlerinde görünen ve üzerinde anlaştığımız fiyat 108.000 TL idi. Rezervasyon süresinin bitmesine yaklaşık yarım saat kala, iki yetişkin erkek (48 ve 15 yaşında)

Etstur Annem Yatak Olarak Eklenince Aile Tatilinde Sorun Yaşadık
ETS Tur'dan satın aldığımız konaklamamıza annemizi de eklemek istedik, ama sağ olsunlar, aile odası şeklinde değil, sank...i çocuğumuzu ekliyorlarmış gibi yatak olarak eklemişler. Şimdi hepimiz, eşim, ben ve annem tatil yapmak zorunda bırakıldık. ETS Tur ise "yapacak bir şey yok" dedi. Asla ETS Tur'dan
ETS Tur’dan Aldığım Dubai Legoland Turunda Aşırı Ücret Ve Kalitesiz Hizmet
30.12.2025 – 04.01.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte ETS Tur üzerinden satın aldığım 5 gece 6 gün Dubai Legoland ...turuna katıldım. Bu turu ETS Tur çağrı merkezi üzerinden, 115755635 rezervasyon numarasıyla aldım. Ancak ödediğim ücret ve turda yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım

Etstur Arin Hotel Resort’ta Bekar Erkeklere Ayrımcı Kontenjan Politikası

27–30 Mayıs tarihleri arasında Arin Hotel Resort’ta konaklamak amacıyla ETS üzerinden rezervasyon yapmak istediğimde, ya...lnızca bekar bir erkek olmam gerekçe gösterilerek tarafıma “bay kontenjanı dolu” denilerek rezervasyonum kabul edilmedi. Aynı tarihler için kadın misafirler adına yer olduğu açıkça

Yılbaşı Gecesi Yüksek Ateş Ve Titreme Yaşarken Otel Yardım Etmedi
ETS Tur aracılığı ile 31.12-02.01 tarihleri arasında iki günlük Afyon Akrones otelden tatil satın aldım. Otelde Yılbaşı ...gecesi titreme ve terleme ile yüksek ateş şeklinde seyreder şekilde rahatsızlandım. Doktor veya hemşire talep ettik görevde olmadıkları söylendi. Ateş düşürücü ilaç istedik olmadığ


Etstur Yanıltıcı Tanıtımı Ve The Green Park Pendik’te Hijyen Sorunları

31.12.2024–03.01.2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden yaptığım rezervasyonla The Green Park Pendik Hotel’de standar...t odada konakladım ve konaklama için 15.850 TL Nakit ödeme yaptım. Rezervasyonum ETS Tur üzerinden 11567520 numarası ile yapılmıştır. Konaklama sonrasında ETS Tur’un gönderdiği ank
Etstur Yanlış Kart Ödemesini İptal Etmedi, Tüketici Mağdur

4 Ocak 2026 tarihinde Etstur üzerinden Das3917 isimli otelde 4–6 Şubat 2026 tarihleri için 49.140 TL tutarında rezervasy...on yaptım ve ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemenin üzerinden henüz 30 dakika geçmişken, yanlış kartla ödeme yaptığımı fark edip aynı gün saat 19.15 civarında
Yanıltıcı MaxiPuan Reklamı Ve Puan Verilmemesi

Temmuz 2026 dönemindeki yaz tatili için ETS üzerinden, Beykent acentesi aracılığıyla erken rezervasyon yaptırdım. Rezerv...asyon sürecinde 7.500 MaxiPuan kampanyası reklamları açıkça yer alıyordu ve bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek satın almayı gerçekleştirdim. Ancak sonrasında tarafıma herhang
Etstur Uçuş İptali Nedeniyle Otel Ücreti İadesi Talebi Ve Oyalama
ETS Tur üzerinden 31 Aralık – 4 Ocak tarihleri için Hotep Sempati oteline toplam 10.000 TL tutarında rezervasyon yaptırd...ık. Ulaşımımız Pegasus Havayolları ile sağlanacaktı ancak hava muhalefeti nedeniyle uçuşumuz iki kez iptal edildi. Uçak iptalleri kalış tarihimizden bir gün önce tarafımıza resmi o

"Sorunumu gününde çözemeseniz de ilgilenip ücret iadesi yaptığınız için teşekkürler."
İptal Paketi Kapsamında Tarih Değişikliği İçin 2.000 TL Ücret Talebi Haksız
ETS Tur üzerinden Rixos Sharm El Sheikh (Adult‑Only +18) oteli için Rezervasyon No: 115719731 ile 29 Haziran – 5 Temmuz ...2026 tarihleri arasında konaklama olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon esnasında özellikle güvenli olmak adına iptal ve iade paketi de satın aldım. Dün ETS Tur müşte