Q Premium Resort Hotel’de Gıda Zehirlenmesi, Özür Ve Ücret İadesi Talebi

21.08.2026 tarihinde q Premium Resort Hotel’de konaklarken akşam yemeğinden sonra eşim, oğlum ve arkadaşlarımızla birlikte ciddi şekilde gıda zehirlenmesi yaşadık. O kadar rahatsızlandık ki hastaneye/doktora gitmek zorunda kaldık ve burada da gıda zehirlenmesi tanısı kondu.

Yaşadığımız bu ciddi sağlık problemine rağmen hem otel yetkililerine hem de ETS Tur yetkilisine durumu ayrıntılı şekilde ilettik, ancak “genel bir salgın” denilerek konu geçiştirildi ve durumumuz ciddiye alınmadı. Ne özür dilendi ne de mağduriyetimizin giderilmesine yönelik somut bir adım atıldı.

Tatil için para ödediğimiz bir otelde hem sağlığımızdan olmamız hem de sonrasında bu kadar kayıtsız bir tavırla karşılaşmamız beni ve ailemi çok hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığımız bu sağlık sorunu ve kötü deneyim nedeniyle ödediğimiz ücretin iade edilmesini ve tarafımıza resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.