ETS Tur’da Söz Verilen Bot Hizmeti Sağlanmadı Ve Misafirler Uzun Süre Bekletildi

ETS Tur üzerinden 3 kişi olarak kişi başı 800 TL ödeyerek Bodrum’da catamara adı verilen deniz ortası bir Club için paket tur satın aldık. Bizimle ilgilenen Z***** Hanım ve M******* Bey, istediğimiz zaman bot ile limana dönebileceğimizi özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvenerek tura katıldık.

Gece yaklaşık 02.30 sularında limana dönmek istediğimizi söylediğimiz halde saat 03.30 olmasına rağmen ne gelen bir bot oldu ne de bizimle ilgilenip net bir bilgi veren bir rehber çıktı. Önümüzde yaklaşık 20 kişilik bir kuyruk oluştu, bot ise sadece 12 kişi alıyor ve daha ne kadar bekleyeceğimizi kimse söylemiyor. Üstelik normalde bu botu kullanmak için üç gün boyunca ayrıca ücret ödüyoruz, buna rağmen bu şekilde bekletilip mağdur ediliyoruz.

Verilen sözlerin tutulmaması, rehberlerin ilgisizliği ve bu şekilde mağdur edilmemiz nedeniyle ETS Tur’dan son derece şikayetçiyim. Yaşadığımız bu rezilliğin ve kaybettiğimiz zamanın telafisi olmadığını düşünüyorum. Herhangi bir ücret iadesi talep etmiyorum ancak bu organizasyondan sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ciddi önlem alınmasını istiyorum.