"Teşekkürler. Asena hanım olmak üzere dönüş yapan herkese teşekkür ederim. Kibar ve çözüm odaklı yaklaşıldı"
Etstur iptal etme
452 şikayet
Etstur Çağrı Merkezinin Sessiz Kalması Ve Rezervasyon İptali Tehdidi
Etstur çağrı merkezi üzerinden yeni bir rezervasyon için kayıt oluşturmuştum. 15-20 Mayıs 2026 tarihleri arasında Regnum... Carya veya Maxx Royal Belek için planladığım tatil ile ilgili bilgi almak ve süreci netleştirmek istedim. Ancak günlerdir kimse tarafıma dönüş yapmıyor. 23, 24 ve 25 Nisan tarihl
ETS Yanlış Otel Yönlendirmesi Sonrası İade Ve Telafi Talebi
ETS üzerinden 22–25 Nisan tarihleri için Münih’te konaklama amacıyla, ETS satış temsilcisinin telefonla araması üzerine ...rezervasyon yaptırdım. Telefonda özellikle Münih’teki Flemings oteli tercih ettiğimi belirttim ve bu yönde yönlendirildim. Bugün 12 yaşındaki kızımla birlikte Münih’e gelip otele
Fiyat Hatası Nedeniyle Onaysız İptal Edilen Kapadokya Turu Rezervasyonunun Yeniden Oluşturulması
ETS Tur üzerinden internetten 25-26 Ağustos tarihleri için 2 yetişkin 1 çocuk olarak toplam 1.309 TL bedelle Kapadokya t...uruna rezervasyon yaptırdım. Ancak bu rezervasyon, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan, “fiyat yanlış girilmiş” gerekçesiyle isteğe bağlı iptal olarak işleme alınmış
"Teşekkürler Harun bey"
ETS Tur’un Ücretsiz İptal Hakkını İhlali Ve 54.000 TL İade Reddi
ETS Tur üzerinden 115776886 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 54.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 17.04.2026 tarihin...de gidiş uçak biletim havayolu şirketi tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrası ETS Tur, para iademi onaylamayıp beni mağdur etti. Seyahati komple iptal etmek istediğimde ise tar
İptal Edilen Dönüş Uçuşu İçin Yeniden Rezervasyon Ve Ek Konaklama Masrafı Talebi
ETS Tur’un internet sitesi üzerinden 18 Mayıs 2026 – 24 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki balayımız için Mısır’da bir otel...e rezervasyon yaptık ve her şeyin bir arada olması için uçak bileti ve havaalanı transferini de ETS Tur üzerinden aldık. Ancak Türk Hava Yolları’ndan 24.05.2026 saat 11:10 tarihli
ETS Tur’un Mücbir Sebeple Otel Rezervasyonu İptali Ve Tam İade Reddi
"ETS Tur Firmasına sorunu çözmesinden ve para iadesini gerçekleştirmesinden dolayı teşekkür ederim"
ETS Tur üzerinden Dubai’de yer alan Rixos Dubai jbr otelinde 11 Mayıs giriş..., 14 Mayıs çıkış olacak şekilde 3 oda için rezervasyon yaptık ve oda başına
ETS Tur 5. Aileye Söz Verdiği Fiyatı Vermedi, 100 Euro Fazla Talep Ediyor
ETS Tur’dan 20 Ağustos tarihli Macaristan – Viyana – Prag paket turunu toplam 5 aile olarak almak istedik. Görüştüğümüz ...yetkili, 4 aile turu satın aldığında 5. Aile için de yüzde 90 oranında aynı fiyattan yardımcı olacaklarını belirtti. Turun kişi başı fiyatı 559 Euro iken, 579 Euro olarak bütün mis
Uçuş İptali Nedeniyle Konaklama Ücretinin İadesi Reddedildi
ETS Tur'dan 116158922 numaralı rezervasyon kapsamında satın almış olduğum konaklama hizmetinden, uçuş seferimin iptal ed...ilmesi nedeniyle faydalanmam mümkün olmamıştır. Uçuş iptaline ilişkin belge tarafınıza iletilmiş olmasına rağmen, tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı sözlü olarak bildirilmiştir.
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkür ederim yaren hanıma"
ETS Tur’da Aynı Tarih Ve Oda İçin Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebi
"Emine Hanım çok güzel bir yaklaşım ve tavır ile konuyu çözüme kavuşturdu, çok teşekkür ederim, iyi ki ETS yi tercih etmişim ve bundan sonra da tercihim kesinlikle ETS olacak. 10 üzerinden 10"
Baba Kazası Nedeniyle Rezervasyon İptalinde Esneklik Talebi
ETS Tur üzerinden 28.03.2026 – 30.03.2026 tarihleri için Nostalji Butik Otel’de taş oda, deniz ve dağ manzaralı, şöminel...i ve jakuzili bir oda için, iptal hakkı bulunmayan bir rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi 13.537 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Tatilime iki gün kala ba
Aramı Han Konağı Rezervasyonumun İzinsiz İptali Ve Tekrar Sağlanması Talebi
ETS Tur üzerinden Aramı Han Konağı’nda 3 gecelik konaklama için rezervasyon yaptım ve bu rezervasyonun ücreti olan 3.300... TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak bugün sabah hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen rezervasyonum, sistemdeki fiyat aykırılığı gerekçe gösterilerek kendi kendilerine ipta
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Fiyat Dalgalanmaları Nedeniyle Rezervasyon Mağduriyeti
Yaklaşık 15 gün önce ETS Tur üzerinden Adventure Park Okçular için 3 gecelik, 42.000 TL tutarında bir konaklama rezervas...yonu yapmıştım. 19 Mart saat 20.00 civarında kontrol ettiğimde aynı otelin 4 gecelik konaklamasının 39.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine mevcut rezervasyonumu iptal ettirip
Mücbir Sebeple İptal Reddi Ve Ödeme İadesi Talebi
19–22 Mart tarihleri için İstanbul’daki Dora Otel’e, ETS Tur üzerinden 116113652 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Ancak ...ortaya çıkan 4 yaşındaki kızımın sağlık sorunu nedeniyle bu konaklamayı mücbir sebep kapsamında iptal etmek zorunda kaldım. Bu rahatsızlıkla ilgili doktorundan rapor alıp bunu da m
İptal Edilen Biletin İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
ETS Tur mobil uygulaması üzerinden 19 Mart 2026 tarihli, saat 07.30’da İzmir‑Eskişehir seferi için Buzlu Turizm firmasın...dan 1.400 TL tutarında, 116097857 rezervasyon numaralı otobüs bileti satın aldım. Daha sonra plan değişikliği nedeniyle bileti ETS Tur mobil uygulaması üzerinden iptal ettim, ancak
Mücbir Sebeple İptal Edilen Turda Kesintisiz Tam İade Talebi
Etstur’dan 3 kişilik, 15 Nisan İstanbul çıkışlı, sahne önü Tarkan konseri Dubai turunu Şubat ayında satın aldım. Toplamd...a yaklaşık 209.000 TL tutarındaki ödemeyi tek çekim kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak savaş nedeniyle bu turun ve konserin fiilen yapılmasının mümkün olmadığı bir durumda
Tarkan Konserli Tur İptalinde Haksız Kesinti Ve Tam İade Talebi
Etstur Tur üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla, 115942245 rezervasyon numarasıyla, 15.04.2026 tarihli, 3 kişilik “Tarka...n Konserli Dubai Turu”nu 05.02.2026 tarihinde 3.900 Euro ödeyerek satın aldım. Tur bana Tarkan konserli paket olarak pazarlanmış olup, bu turu tercih etmemdeki temel sebep Tarkan k
Mücbir Sebeple İptal Talebinin Reddedilmesi Ve Tam Geri Ödeme İsteği
"Tatili aldığım Gordion ETS Tur şirketinde çalışan hanımefendi ilgilendi teşekkür ederiz, İade eksiksiz yapıldı."
ETS Tur üzerinden Gordion AVM’de bulunan Future Turizm Seyahat Acentesi ara...cılığıyla 01.04.2026 tarihli, Ankara çıkışlı, 3 kişilik Dubai turu satın al
"ETS'YE bağlı güzeloğlu seyahat acentesi özellikle çalışan burak beyin ilgilisi ve alakası ile sorunum 2 günde çözüme ulaşıldı. Beni mağdur etmeyip sorunumu en kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim"
Etstur'dan Güvenlik Endişeleri Nedeniyle Tur İptali Ve İade Talebi
Etstur üzerinden 19-22 Mart 2026 tarihleri arasında, İzmir çıkışlı Sharm El Sheikh paket turu için kendim, eşim ve 5 yaş...ındaki kızım için toplam 86.239 TL tutarında ödemeyi 06.12.2025 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ortadoğu’da yaşanan savaş ve bölgedeki güvenlik endişeleri nedeniyle 01.0










