to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur'dan 116158922 numaralı rezervasyon kapsamında satın almış olduğum konaklama hizmetinden, uçuş seferimin iptal edilmesi nedeniyle faydalanmam mümkün olmamıştır.
Uçuş iptaline ilişkin belge tarafınıza iletilmiş olmasına rağmen, tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı sözlü olarak bildirilmiştir. Ulaşımın gerçekleşmemesi sebebiyle konaklama hizmetinden fiilen yararlanılamamıştır.
Bu durum tamamen benim kontrolüm dışında gelişmiştir. ETS Tur benim elimde olmayan sebeplerden dolayı beni mağdur etmiştir.
Beni, şikayetimi kaldırmam için aramayın lütfen. Çözüm bulmadığınız ve ücretimi iade etmediğiniz için şikayetimi kaldırmayacağım. Ücretim iade edilmeden, 114856301 numaralı rezervasyonumda Ankara-Kıbrıs paketi kapsamında otel, transfer ve uçak bileti aldım. Ancak uçak biletinin iptal edilemeyeceği s...
ETS Tur'dan 112298482 numaralı tatil rezervasyonunu yaptım (%21 indirimli). Farklı tarihte aynı otelde ve aynı şartlarda tatil ücretini sorguladığımda fiyatının düştüğünü gördüm (%25 indirimli) ve bu konuda müşteri hizmetlerinden ücret iadesi talebi oluşturdum. Talebim taksitlendirmenin farklı olmas...
113449328 rezervasyon numarası ile ETS Tur'dan bir tatil satın aldım. Ancak özel sebeplerden ötürü rezervasyon iptali yaptım. İptal süresi geçtiği için sözleşme gereği 25.536 TL cayma bedeli kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde rezervasyon iptal isteğinin geri çekilmesini talep ettim. Ancak kab...
ETS Tur üzerinden Kaya Artemis Casino Otel için 4 kişilik otel+uçak+transfer paketi satın aldık. Rezervasyon numaramız 115305082’dir. Paketimiz sigortalıydı ve kişi başı 30.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptık. 4 kişiden 1’inin iptalini bugün talep ettim, otele giriş tarihimiz ise 22 Eylül’dür. İptal t...
ETS Tur üzerinden bayram tatili için toplam 26.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir villa rezervasyonu yaptım. 21 Ocak Çarşamba günü oluşturduğum rezervasyonumun, ertesi gün 22 Ocak’ta, villanın yetkili firması tarafından başka bir müşteriye verildiği ve bu nedenle iptal edileceği tar...
Yorumlar