to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur üzerinden 115776886 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 54.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 17.04.2026 tarihinde gidiş uçak biletim havayolu şirketi tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrası ETS Tur, para iademi onaylamayıp beni mağdur etti.
Seyahati komple iptal etmek istediğimde ise tarafıma, rezervasyon tutarı üzerinden %35 kesinti yapma haklarının olduğu söylendi. Oysa şartlara göre ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen, iade talebi oluşturmalarına karşın “haber bekliyoruz” denilerek sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte süreyi doldurtup iyice mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Şu anda gidiş bileti almak istediğimde ETS Tur’un mevcut ödediğim tutarın iadesini gerçekleştirmeden, sıfırdan yeni bilet satmaya çalıştığını görüyorum. Duruma itiraz ettiğimde ise net bir çözüm üretmek yerine yalnızca geçiştirici cevaplar alıyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, havayolu kaynaklı iptal sebebiyle ödediğim 54.000 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve aynı şartlarda yeni gidiş bileti düzenlenmesini talep ediyorum.
28/11/2025 tarihinde ETS Tur uygulamasından Kaya Artemis Resort Casio Kıbrıs Bafra otelinde, ulaşım paketi dahil iki kişilik erken rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 155592557. Toplamda 41.401,16 TL kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün, 29/11/2025’te, aynı şartlarda başka bi...
ETS Tur’un internet sitesi üzerinden 18 Mayıs 2026 – 24 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki balayımız için Mısır’da bir otele rezervasyon yaptık ve her şeyin bir arada olması için uçak bileti ve havaalanı transferini de ETS Tur üzerinden aldık. Ancak Türk Hava Yolları’ndan 24.05.2026 saat 11:10 tarihli ...
ETS Tur üzerinden Kaya Artemis Casino Otel için 4 kişilik otel+uçak+transfer paketi satın aldık. Rezervasyon numaramız 115305082’dir. Paketimiz sigortalıydı ve kişi başı 30.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptık. 4 kişiden 1’inin iptalini bugün talep ettim, otele giriş tarihimiz ise 22 Eylül’dür. İptal t...
ETS Tur mobil uygulaması üzerinden 19 Mart 2026 tarihli, saat 07.30’da İzmir‑Eskişehir seferi için Buzlu Turizm firmasından 1.400 TL tutarında, 116097857 rezervasyon numaralı otobüs bileti satın aldım. Daha sonra plan değişikliği nedeniyle bileti ETS Tur mobil uygulaması üzerinden iptal ettim, ancak...
Yorumlar