Tarkan Konserli Tur İptalinde Haksız Kesinti Ve Tam İade Talebi

Etstur Tur üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla, 115942245 rezervasyon numarasıyla, 15.04.2026 tarihli, 3 kişilik “Tarkan Konserli Dubai Turu”nu 05.02.2026 tarihinde 3.900 Euro ödeyerek satın aldım. Tur bana Tarkan konserli paket olarak pazarlanmış olup, bu turu tercih etmemdeki temel sebep Tarkan konserine katılmaktı.

Sonrasında tarafıma, savaş durumundan dolayı turu iptal edebileceğimiz bilgisi iletildi. Buna rağmen turun en önemli unsurlarından biri olan Tarkan konserinin iptal edildiğini öğrendim ve bu nedenle turu iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak Etstur Tur çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, 10 Mart tarihinde turu iptal edebileceğim söylenmişken, 13 Mart tarihinde iptal halinde 1.360 Euro kesinti yapılacağı tarafıma iletildi.

Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne göre paket turun önemli unsurlarından birinin değişmesi ve savaş/güvenlik kaynaklı mücbir sebep bulunması halinde tüketicinin kesintisiz iptal hakkı bulunmaktadır. Konser yapılsa dahi, mevcut güvenlik koşulları nedeniyle böyle bir etkinliğe katılmak istemiyoruz.

Etstur Tur’dan talebim, ödemiş olduğum 3.900 Euro turun, herhangi bir kesinti yapılmadan, tamamının tarafıma iade edilmesidir.