to read complaints and reviews, or file yours.ETS Tur’dan 20 Ağustos tarihli Macaristan – Viyana – Prag paket turunu toplam 5 aile olarak almak istedik. Görüştüğümüz ...yetkili, 4 aile turu satın aldığında 5. Aile için de yüzde 90 oranında aynı fiyattan yardımcı olacaklarını belirtti. Turun kişi başı fiyatı 559 Euro iken, 579 Euro olarak bütün mis
"Emine Hanım çok güzel bir yaklaşım ve tavır ile konuyu çözüme kavuşturdu, çok teşekkür ederim, iyi ki ETS yi tercih etmişim ve bundan sonra da tercihim kesinlikle ETS olacak. 10 üzerinden 10"
17 Ocak tarihinde bir otel rezervasyonu yaptırdım ve 23 Ocak'ta iptal ettim. 27 Ocak'ta firma (ETS Tur) bankaya yansıtmı...ş. Rezervasyonumu iptal etme sebebim başka bir otel tercih etmemdi; ancak şu an iade işlemim yapılmadığı için yeni bir otel rezerve edemiyorum. VakıfBank müşteri hizmetleriyle konu
Didim tur'dan (ETS Tur eski adıyla) 25.07.2025 tarihinde, 08.08.2025-14.08.2025 tarihleri arasında 91.327,50 TL ödeyerek... 6 gece konaklamalı bir otel tatili satın aldım. 115100683 rezervasyon numarasıyla Crystal Waterworld Resort & SPA adlı tesise 08.08.2025 tarihinde giriş yaptım. Ancak odaya girdiğ
ETS Tur üzerinden 115011993 numaralı rezervasyonumla Mükellef Gümüşlük Oteli'ne yaptırmış olduğum tatil planlamamda bekl...enmedik değişiklikler meydana geldi. Bu değişiklikler sebebiyle rezervasyonumu iptal etme ihtiyacı doğdu. Ancak iptal talebim üzerine, otelin "iptal edilemez" kategorisinde olduğu
07.02.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden 3 kişilik tatil paketinin ödemesini yapıp her şeyi ayarladık. Ancak işim çıktığı ...ve tatile gidemeyeceğim için hızlıca kendilerine dönüş yapıp iptal talebinde bulundum. Yasal olarak, kendi sayfalarının hakkında kısmında yazan 'Rezervasyona İptal ve İade Paketi e
"ETS tura teşekkürler"
"Teşekkür"
ETS Tur üzerinden ödemesini önceden yapmış olduğumuz rezervasyonumuzu kar yağışı sebebiyle ve uçuş iptalleri/uçuş güvenl...iği olmayışı sebebiyle iptal etme talebimizi ilettik. Görüşmelerimizde de otelin de mağduriyet yaşamasını istemediğimizi, ücret iadesi olmuyorsa dahi konaklamanın açığa alınmasını
ETS Tur sitesinden Didim Maxeria otelde Deluxe odaya 15:00 saatlerinde rezervasyon yaptırdım. Akşam arandım, otelde Delu...xe oda kalmadığını, rezervasyonumu iptal edeceklerini söylediler. Nasıl satışa açık dediğimde, yanlışlık olmuş, dilerseniz başka oda alabilirsiniz dediler. İlk rezervasyonu yaptırd
"Geri dönüş sağlandı. Teşekkürler..."
ETS Tur üzerinden 2 gecelik otel rezervasyonu yaptırdım. Ancak eşimin işlerinden dolayı bir saat içerisinde iptal etmek ...istedim rezervasyonu. İptal edilemez aldığımı o anda fark ettim. Gidemeyeceğim bir tatilin 1 saat içerisinde iptal edilememesi normal midir? Rezervasyon bir hafta sonrasına yapılmı
"Teşekkür ediyorum ilginizden dolayı."
"Gün içerisinde Kemal bey benimle ilgilenen kisi olduğu için durumun stresi biraz ona yansımış oldu. Şikayetim şahıstan ziyade kurum kaynaklı idi. Kemal beyin konu ile ilgisi olamamakla beraber yasanan sorunun çözülmesi nedeniyle kendisini mağdur etmemek nedeniyle şikayetimi geri çekiyorum. Yasanan sorun kemal beyden bağımsız ETS Tur ile ilgiliydi. Kemal bey de dahil çözüm için iletişime gecen arkadaşlara teşekkür ederim"
"Yapılan bir hata sonucu çifte rezervasyon yapılmıştı. Mükerrer olan bu olay karşısında çözüm için yardımcı olan Elif hanım ve Zafer beye çok çok teşekkür ediyorum. Sayelerinde huzurlu bir tatil geçireceğiz. Minnettarım...🙏😌"
ETS Tur'dan sigortalı bir tatil aldım. Acente çalışanı otelin denize sıfır olduğunu söylemişti fakat kontrol ettiğimde ö...yle olmadığını fark ettim ve yarım saat sonra tatilin iptalini istedim. Sigortalı olduğu için iptal edip sigorta parasını benden kestiler. Buradaki çalışanın hatasını ben ödedim. B
01.01.2025 21.30 Tarihinde 114173137 rezervasyon numaralı işlemimi ETS Tur üzerinden gerçekleştirdim. 02.01.2025 tarihin...de rezervasyonumu iptal etmek istedim. Kiraladığım villa sahibi iptal işlemini kabul etmesine rağmen ETS Tur iptal işlemimi gerçekleştirmek istemedi. Attığım görselde 60 güne kadar
ETS Tur ile Batum'dan Orbi City otelden 2 gece satın aldık. Otele geldiğimizde saat 13:30'du ve rezervasyonumuzun olmadı...ğı söylendi. Defalarca ETS turizmi aradım, her aramamızda 15 dakika'ya döneceğiz deyip dönmediler. Soğukta ayakta 4 saat bekledik. En son saat 17:30'da yeter artık iptal edin diye
Kasım ayında 113830729 rezervasyon numarası ile ETS Tur'dan Baia Lara otele 08.07.2024 - 12.07.2024 tarihleri için rezer...vasyon yaptım. Otel rezervasyonunu erken aldığım için o dönem uçak biletleri satışa açık değildi. Dün uçak biletlerine tekrar bakınca uçak biletlerinin satışa çıktığını gördüm faka
ETS Tur üzerinden ağustos ayı için Bera Alanya otele rezervasyon yaptık. Tarihimizde bir sıkıntı çıktığı için 1veya2 gün... geç gitmek istedik. Ayarladığımız Tarihe 8 aydan fazla bir süre olmasına rağmen ne ETS ne de bera otel yardımcı olmuyor. Koskoca kurumsal firma ve holding 1 gün için müşterisini m
"Teşekkürler anlayışınız için"
"İadem sağlandı. Teşekkürler..."
"Teşekkür ederim"
ETS Tur'dan aldığım "Noel Pazarları" turunu, annemin vizesinin başka ülkeye tek girişli verilmesi nedeniyle ( Almanya'da...n randevu alınamaması nedeniyle Yunanistan'dan vize talep ettik) tura bir hafta kala iptal etmek istedik. Para iadesi yapamayacaklarını söylediler, turun başka bir tur ile değiştir
