Espressolab

Bugün akşam saat 20.00–21.00 arasında Espressolab Fındıkzade şubesinde arkadaşlarımı beklemek üzere iki birleşik yuvarlak küçük masaya oturdum. Çalışanlardan biri hiçbir şey sormadan masayı ayırdı. Kendisine misafirlerimin arabayı park ettiklerini, üç kişi olacağımızı ve masayı çekmemesini söylediği...

Çekmeköy Lens Kafe açıldığından beri ne zaman gitsek çay bulunmuyor. Son olarak 09.02.2026 tarihinde saat 21.45 civarında gittiğimizde yine çay olmadığını söylediler. Sürekli aynı durumla karşılaşmak artık rahatsız edici hale geldi. Ayrıca kasada ödeme yaparken her seferinde “fiş lazım mı” diye sor...

Espressolab mobil uygulamasında Spanish latte için bir kampanya vardı, 5 yıldız verileceği belirtiliyordu. Ben de mobil uygulama üzerinden ice Spanish latte aldım ancak kampanyadaki 5 yıldız bana tanımlanmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce de görüştüğüm aynı görevl...

08.02.2026 tarihinde Türk Telekom Prime EspressoLab Roastery şubesini ziyaret ettim. EspressoLab’ın en büyük ve en kapsamlı şubelerinden biri olarak tanıtılan bu mekanda, onlarca farklı alan bulunmasına rağmen namaz kılmak için ayrılmış tek bir mescit ya da ibadet alanı dahi olmaması kabul edilebili...

06.02.2026 akşam saat 21.00–22.00 arası EspressoLab Çapa şubesinde Ziraat Bankası kartımla QR kod kullanarak 305 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sonrasında kart ekstreme baktığımda aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm. Durumu o anda çalışan personele ilettiğimde, fazla çekilen tutarın birazdan ...

Ispartakule Espressolab şubesine uzun süredir düzenli olarak giden bir müşteriyim. Şubenin dışında Setcard geçtiği açıkça yazmasına ve geçmiş dönemlerde Setcard ile defalarca ödeme yapmış olmamıza rağmen, yaklaşık 2025 Kasım ayından bu yana çalışanlar Setcard’ın bozuk olduğunu ve çalışmadığını söylü...

3 Şubat gündüz saatlerinde bebekli bir aile olarak espressolab Nefes Orman alanına gittik. Böyle bir konseptte, doğanın içinde, izole bir alanda bebek bakım odasının hiç düşünülmemiş olması beni gerçekten çok şaşırttı ve üzdü. Sonuçta bebekli insanların da kahve içmeye, sosyalleşmeye hakkı var ve bö...

Espressolab’tan yaptığım alışverişte uygulamada ve kampanyada açıkça belirtilen Roche tatlısı yıldızım hesabıma tanımlanmadı. Gold üye olmama ve aynı anda hem kahve hem de Roche tatlısı almama rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken yıldız tarafıma yüklenmedi. Bu durumu müşteri ilişkilerine y...

31 Ocak günü saat 16.30–17.00 civarında Espressolab Vialand şubesinden bir adet Americano aldım. Kahvemi bitirdikten sonra bardağın içinde kağıt parçası olduğunu fark ettim. Kağıdın içeceğin içinde bulunması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir durumdu. O sı...

Yaklaşık iki haftadır Bakırköy Espresso Lab şubesinde Edenred yemek kartımla ödeme yapmak istediğimde, kapıda Edenred ve diğer yemek kartları geçerli olarak belirtilmesine rağmen kasada “telefonumuz arızalı” denilerek ödeme almıyorlar. Bu durum iki kez başıma geldi ve her seferinde aynı gerekçe öne ...

27.01.2025 saat yaklaşık 22:30–22:40 arasında Eyüpsultan Espressolab şubesinden kahve çekirdeği satın aldım. Özellikle espresso yapımında kullanmak için portafiltre çekim yapılmasını istedim ancak çekirdekler Türk kahvesi inceliğinde çekilmişti. Yani Porto filtreyi basınçtan patlatıp makineyi pert ...

26.01.2026 tarihinde saat 9 civarında Yemeksepeti üzerinden Espressolab’dan orta boy Ice Spanish Latte siparişi verdim, ancak siparişim küçük boy olarak gönderildi. Ürün yanlış ve eksik geldiği için siparişten memnun kalmadım. Uygulama üzerinden destek talebi açarak iade istedim fakat tarafıma ücre...

25.01.2026 tarihinde saat 17:00-17:20 arasında Beykoz sahilde bulunan Espressolab şubesine gittim. Türk Telekom operatörünün uygulamasında, üyelerine Espressolab’de küçük boy seçili kahvelerde 1 alana 1 hediye kampanyası sunulduğu için bu şubeyi tercih ettim. Kampanya kapsamında 1 adet latte sipariş...

Espresso Lab uygulaması üzerinden QR kod okutarak kahve siparişi vermek istediğimde sürekli olarak “QR kod bulunamadı” hatası alıyorum. Özellikle Halkalı şubenizde bu durumla defalarca karşılaştım ve bu hafta içinde yaşadığım sorun nedeniyle kahvemi uygulama üzerinden değil, nakit ödemek zorunda kal...

24 Ocak 2026 tarihinde Beykoz sahil Espressolab şubesine gittim ve bu şube açıldığından beri maalesef hiç düzelmeyen çok kötü bir çalışma düzeniyle karşılaşıyorum. Hayatımda gittiğim en kötü Espressolab şubesi olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Çalışanların tek derdi kendi aralarında sohbet et...

Espressolab Çorlu şubesine ne zaman gitsem, Türk kahvesi yanında ikram edilen suyun son derece küçük bir bardakta verilmesinden rahatsız oluyorum. Kendini “Türkiye’nin Kahve Lideri” olarak konumlandıran bir markanın, özellikle Türk kahvesini adabına uygun sunmasını beklerdim; ancak mevcut uygulama b...

Büyükçekmece’de bulunan Ekspressolab şubesi açıldığından beri arka bahçeye yerleştirilen devasa jeneratörün sesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Özellikle gece boyunca sabaha kadar süren bu gürültü, evlerimizin içinde net şekilde duyuluyor ve uyumamıza engel oluyor. Gündüzleri bir şekilde...

Uzun süredir Espressolab müşterisiyim ve pek çok farklı şubenizde aynı ürünlere benzer fiyatlar öderken, Söğütlüçeşme Terminal şubesinde gereksiz ve açıklanamayan bir fiyat farkıyla karşılaşıyorum. Üstelik bunu yükleme yaptıktan sonra kasada, iş işten geçtikten sonra öğreniyorum. Bugün de aynı durum...

16 Ocak tarihinde Espressolab Maltepe Sahil şubesinde QR kod ile ödeme yaptım. İlk denemede işlem başarısız oldu, bu nedenle ikinci kez ödeme yaptım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Garanti Bankası kartımdan 370 TL’nin iki kez çekildiğini gördüm. Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğ...

Espressolab mobil uygulaması üzerinden Campuslab başvurusu yapmak istedim. Eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla yeni bir hesap oluşturdum ve öğrenci belgeme bu hesaptan tekrar yükleme yaptım. Ancak öğrenci belgem her seferinde reddediliyor ve sistemde hiçbir gerekçe veya hata açık...

20.01.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Esprosso Lab Halkalı Caddesi şubesinden paket servis olarak kahve ve profiterol siparişi verdim, siparişim yaklaşık 12.50’de teslim edildi. Profiterolden birkaç kaşık yedikten sonra içinden demir bir parça çıktı, neredeyse yutuyordum, son anda fark ettim. Bu...