Espressolab

12 Kasım 2025 tarihinde, saat 20.15 civarında Temaworld şubesinden paket olarak tiramisu ve lemon curd aldım. Toplamda 490 TL ödeme yaptım (tiramisu 230 TL, lemon curd 260 TL). Eve geldiğimde lemon curd’un içinde saç çıktığını fark ettim. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de müş...

3 Nisan 2025 tarihinde Konya Meram Espressolab şubesinden üç adet 400 ml paslanmaz çelik termos satın aldım. Ancak, aldığım tüm termoslar bir yılı bile doldurmadan sızdırmaya başladı. Ülkemin yerli sermayesine katkı sağlamak için aldığım ürünler benim zararıma oldu. Büyük bir kitlenin bu markayı boy...

Espressolab şubelerinin hemen hemen hepsinde kahve sipariş ederken kasada bulunan personeller her defasında müşterilere sanki ikram ediyormuş gibi “vanilya/karamel şurubu da ister misiniz? Şeklinde soru sorarak müşteriyi yanıltıyorlar. Bu şurupların fiyatı güncel olarak 60 (altmış) tl. Ancak persone...

10 Kasım 2025 saat 10:00 civarında Espressolab Sultangazi şubesinde yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Kasiyerler ve baristalar oldukça ilgisizdi. Siparişimizin başında beklemesek, ne içeceğimizi bile bilmiyorlardı. Sipariş verdikten sonra baristaya neden beklediğimizi sorduğumda, kahve ve t...

28 Eylül sabahı Adapazarı Agora AVM’deki Espresso Lab şubesine, sabah antrenmandan sonra arkadaşlarımla birlikte kahve içmeye gittim. O gün, yanında oturduğum masada boynumdaki JBL Tune marka kulaklığımı unuttum. O anda dükkanda bizden başka kimse yoktu ve kulaklığımı orada bıraktığımdan eminim. D...

Türk Telekom Prime Espressolab Roastery şubesinde her gün yaşadığım hijyen problemi nedeniyle şikayetçiyim. Kahve sırası beklerken, "daha hızlı hizmet" gerekçesiyle herkese önceden bardak veriliyor. İnsanlar sırayla tüm bardaklara dokunuyor, ardından bu bardaklar üst üste konuluyor. Böylece başkalar...

05.11.2025 tarihinde saat 23:20’de Zincirlikuyu Esentepe Espressolab şubesine kahve içmek için gittim. Mağaza kapanış saati 00:00 olarak görünmesine rağmen, kapıda bekleyen bir çalışan tarafından içeri alınmadım ve “kapattık” cevabını aldım. Daha önce de bu saatlerde mağazaya gitmiş ve hizmet alabil...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 20:55 civarında Espressolab Vadi İstanbul şubesinde sipariş verirken, çalışanların tavırlarından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Oldukça kibar davranmama ve olumlu yaklaşmaya çalışmama rağmen, çalışanlar donuk bir şekilde ve yüzüme bakmadan cevap verdiler; hiçb...

Espressolab şubelerinde Türk Telekom müşterisi olarak her hafta iki adet kahve promosyonundan faydalanıyorum. Ancak hangi şubeye gidersem gideyim, kahve Latte veya Cappuccino gibi içecekleri genellikle acı buluyorum ve yumuşak içim talep ettiğimde çoğu zaman ek ücret talep ediliyor. Bazı çalışanl...

Espresso Lab markasına ait toplam üç adet termos bardak kullandım. İki tanesi kiremit rengi, biri beyaz renkte ve hepsi 350 ml, üzerinde Espresso Lab logosu mevcut. Üçünde de sızdırma problemi yaşadım. Sıcak içecek koyduğumda veya taşıma sırasında, bardaklar sürekli olarak sızdırıyor; bu nedenle ara...

Espressolab Türk Telekom Prime promosyon kodumu kullanmak istedim. Uygulama, kodu girdiğimde “Geçersiz” uyarısı verdi ve birkaç kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Promosyon kodunu kullanarak hakkım olan ikramı almak istiyordum ancak uygulama buna izin vermedi. Durumu firmaya ilettim faka...

01 Kasım tarihinde ailemle birlikte Avcılar Reşitpaşa Espressolab şubesine gittim ve toplamda 540 TL tutarında kahve siparişi verdim. Tezgah üzerinde duran detoks suyundan almak için bardak istediğimde, personel bunun yasak olduğunu ve sadece Türk kahvesinin yanında verildiğini söyledi. Oysa iki gün...

28 Ekim 2025 günü saat 17:40 civarında Üsküdar Gastronomi Espressolab şubesinde iki adet latte siparişi verdim. Siparişimiz çok geç geldi; benden sonra gelen herkesin siparişi hemen hazırlanıp teslim edilirken, benim siparişim unutulup arkaya konmuş. Siparişimin durumunu sorduğumda ise "AA, arkada k...

1 Kasım 2025 tarihinde Espressolab Taşkışla şubesinden kızımla birlikte tiramisu, peynir kremalı tatlı ve çay aldık. Küçük kızım saat 12.30’da tiramisu yedikten yaklaşık bir saat sonra, saat 13.45’te kusmaya başladı. Hemen hastaneye götürdük ve yapılan muayene sonucunda, krema içeren bir pastadan ze...

Espressolab’ın kahve fiyatlarında yaşanan ani artıştan dolayı şikayetçiyim. Bugün bir şubesine gidip kahve almak istedim; örnek olarak ufak boy latte fiyatı kısa süre önce 150 TL iken bir anda 165 TL’ye çıkmış. Fiyatları gitmeden önce Espressolab’ın resmi web sitesinden kontrol etmiştim, ancak kasad...

29 Ekim saat 14:15’te Espressolab Fatih şubesine Cumhuriyet Bayramı’na özel ücretsiz Türk kahvesi ikramı için gittik. Orta şekerli 3 Türk kahvesi sipariş ettik. Ancak bizden sonra gelen müşterilerin siparişleri hazırlanıp teslim edildiği halde, bizim siparişlerimiz uzun süre hazırlanmadı. Yaklaşık 1...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Espressolab Paslanmaz Çelik Siyah Uzun Termos 480 ml (no:50) satın aldım. İlk başlarda üründe herhangi bir sorun yoktu; ancak 19 Ekim 2025’ten itibaren termosun kapağı tam olarak kapanmamaya ve kendi kendine açılmaya başladı. Bu sorun her kullanımda yaşanıy...

Bugün yaklaşık 20 dakika önce Espressolab Esenler Dört Yol şubesinden Gold mocha siparişi verdim. Siparişimi kasada özellikle soğuk olarak istediğimi belirttim. Ancak bana sıcak kahve hazırlandı ve kasadaki çalışan, “kamera kayıtlarını açalım” diyerek beni tehdit etti. Sıcak içeceği ise buzun üstüne...

Biz 4 kişi, bebek ve 7 yaşındaki kızımızla birlikte Beylikdüzü Kavaklı Espressolab şubesine gittik. Kızıma dışarıdan patates kızartması aldık. Şube içerisinde dışarıdan yemek getirilmeyeceğini personel bize ters bir üslupla söyledi. Bunun üzerine bebek ve eşim içeride kalırken, ben 7 yaşındaki kızım...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul Bahçelievler Yayla şubenizden iki adet thinli latte aldık ve toplamda 380 TL ödedik. Ancak kahveler hem soğuktu hem de tadı inanılmaz derecede kötüydü. İçinde parçacıklar vardı; kahvenin mi erimediğini, yoksa tahinin mi lapalaştığını anlayamadık. ...

Bugün Espressolab Avenue şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bugüne özel ücretsiz ve ikram olarak sunulan Türk kahvesini, kızım için çikolatalı brownie siparişimin yanında istedim. Kahve için herhangi bir ücret ödemedim, sadece çikolatalı brownie için 275 TL ödeme y...

29.10.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Nevşehir Ortahisar Espressolab şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Labcoin bakiyem olmasına rağmen ücretsiz içecek hakkımı kullanamadım ve sistem herhangi bir hata mesajı da vermedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Ayrıca, 2 adet flat ...

28 Ekim 2025 tarihinde Piazza Avm’deki Espressolab şubesinden ikinci kez Sıcak Çikolata aldım. Ancak içeceğin içinde çikolata aroması neredeyse hiç yoktu, sade suyun bile daha fazla tadı olurdu. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Bu konuda çalışanlarla görüşmedim. Bir dahaki ziyaretimde böyle bir...