Espressolab

Geçtiğimiz hafta sonu Sultanbeyli Espressolab mağazasında ailemle birlikte otururken, yeşil önlüklü bir personeliniz önlüğünü çıkarıp yan masamıza oturdu. O anda bu personelin kullandığı argo ve küfürlü ifadeler ailemle birlikte bizi son derece rahatsız etti. Severek ve çevreme de önererek geldiğim ...

25 Ağustos 2025 tarihinde Milas Havalimanı Espressolab şubesinde, Türk Telekom uygulamasından aldığım “Hediye Kahve Kampanyası” kodunu kullanmak istedim. Ancak şubede yaşanan sistemsel hata nedeniyle kodum geçersiz sayıldı ve kampanyadan faydalanamadım. Durumu çalışanlara ilettiğimde, sistem hatası ...

Espressolab İstanbul Dudullu Metrogarden AVM şubesinde mağaza açılış saati 08:30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, hiçbir zaman 08:30’da kahve hizmeti başlamıyor. Her zaman açılış saatinde mağazanın hazır olmaması nedeniyle mağazadan kahve alamıyorum. Bu sorunu mağaza çalışanlarıyla da paylaştım f...

Ümraniye Elalmış Caddesi’ndeki şubenizden günün her saatinde gelen yüksek sesli müzik, çevre sakinleri olarak bizleri ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Konuyu şube yetkilisine iletmemize rağmen herhangi bir iyileşme olmamıştır. Yaşam kalitemizi olumsuz etkileyen bu durumun ivedilikle düzeltilmesin...

19.08.2025 tarihinde saat 15.30 civarında kızımla birlikte İstinye Espressolab şubesine gittik ve kızım için karamel eklenmiş Mango Milkshake siparişi verdik. İçeceğin içinde dört-beş parça poşet çıktı. Bu durumu kasadaki görevliye ilettik, ancak sadece "kusura bakmayın" denilerek gönderildik; herha...

Espressolab Şirinevler şubesinde, 19/08/2025 tarihinde ve daha önceki birçok ziyaretimizde Setcard ile ödeme yapmak istediğimizde sistemin çalışmadığı belirtiliyor ve işlem gerçekleştirilmiyor. Ben ve arkadaşlarım Şirinevler’de çalışıyoruz ve sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyoruz. Her seferinde...

Espressolab mobil uygulamasında, Türk Telekom Prime müşterilerine verilen kampanya kodlarını ağustos ayı içerisinde aldım ve iki kez kullanmaya çalıştım. Ancak her denememde “Uygun olmayan satış kanalı” uyarısı ile karşılaştım ve kahve hakkımdan faydalanamadım. Kampanyanın bitiş tarihi yaklaşmasına ...

17 Ağustos tarihinde Merter Espressolab şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Satın aldığım Vıtruvıus ve adını hatırlayamadığım bir diğer şişelenmiş içeceğin tadı beklentimin çok altında kaldı. Ürünleri bardaklara alarak tüketmeyi denedim, ancak memnuniyetsizliğim devam etti...

11 Haziran’da İstanbul Arnavutköy Espressolab şubesinden indirim zamanı 500 TL’ye aldığım termos, dik durmadığı zaman kapağından sürekli olarak sızdırma yapıyor. Yaklaşık 2 ay önce aldığım ürünü her yan yatırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Benimkinin modelinden önceki termosumda da aynı problem...

09/07/2025 tarihinde Espressolab Rixos Tersane Şubesi’nde saat 22:32-22:35 arasında sipariş verdim. İce White Mocha ve ek olarak Spanish özü istedim. Kasadaki hanımefendi, Spanish özünü “öz” olarak değil, orta boy kahve olarak sisteme girdi. Fiyatı sorduğumda önce normal olduğunu söylediler, ardında...

Espresso Lab Diyarbakır 75 şubesinde bugün yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Soğuk kahve siparişi verdim, ancak oturana kadar içindeki buzlar eridi. Ekstra bardak buz istediğimde ise ek ücret talep edildi. Sonrasında kahvemin ısındığını söyleyip kahvemi döküp sadece buz eklediler. Üstelik ...

Espresso Lab Lens İstanbul Pendik şubesinde az önce ice caramel latte siparişi verdim. Ancak içeceğin tadı neredeyse tamamen su gibiydi, kahve ve karamel aroması hiç hissedilmiyordu. Daha önce de burada içmiştim ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu kadar para ödeyip bu şekilde kalitesiz bir içecekle ...

Bayrampaşa espressolab'dan aldığım bugünkü kahve hiç güzel değildi. Kahve aroması yoktu, daha önce aldıklarım çok daha iyiydi. Boş süt içmişim gibi bir tadı vardı.

Maltepe Mesa Espressolab şubesinde sıkça tercih ettiğim ice lotus latte son zamanlarda sürekli olarak bozuk ve lezzetsiz şekilde hazırlanıyor. İçeceğin içindeki lotus şurubu karışmadığı için tadı çok kötü oluyor ve her seferinde gidip ekstra lotus eklettirmek zorunda kalıyorum. Ayrıca her çalışan fa...

07 Ağustos tarihinde Espresso Lab şubesinde cafe latte siparişi verdim; ancak bana ısrar edilerek iki adet UBE latte verildi. Üstelik personel, istemediğim bu ürünü almam için beni ikna etmeye çalıştı ve zorla satışını yaptı. Ürünler hem çok özensiz hazırlanmıştı hem de yumuşak içimli değildi; içimi...

08/08/2025 tarihinde saat 11:40-12:30 arasında Kuzguncuk Espresso Lab şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Vardiya müdürü R***** Hanım’ın davranışları beni oldukça rahatsız etti. Kendisiyle iş dışında da tanışıklığım olmasına rağmen, siparişimi alırken asık suratlı bi...

08.08.2025 tarihinde saat 11:40-12:30 arasında Espresso Lab Kuzguncuk şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Vardiya müdürü R**** Hanım’ı iş dışında eski bir arkadaşım aracılığıyla tanıyorum. Şu an o arkadaşım ile görüşmüyor olmamız nedeniyle, R**** Hanım’ın bana karşı sergilediği tavır...

Devamlı kahve alıyordum, labcoin biriktirmek için zar zor 15 tane biriktirdim. Üç gün önce baktığımda, labcoinlerimin harcanmış göründüğünü fark ettim. Ancak ben böyle bir harcama yapmadım, kahve de almadım. Nasıl harcandığını ve kim tarafından kullanıldığını anlamadım. Yardımcı olursanız sevinirim....

3 Ağustos’ta Eminönü Meydan şubesinde, 4 Ağustos’ta ise Ümraniye Meydan şubesinde UBE Latte içtim. İlk içimden sonra karnım ağrımaya başladı, ancak çok önemsemedim. Ancak ertesi gün tekrar UBE Latte içtikten sonra karın ağrım daha da şiddetlendi, ishal başladı ve dışkımda küçük beyaz kıl kurtları ol...

Bugün Denizli Forum Çamlık Espressolab şubesinden ice Americano ve çilekli limonata siparişi verdim, toplamda kartla 247 TL ödeme yaptım. Siparişlerimden ice Americano'nun tadı o kadar kötüydü ki yarısını bile içemedim. Kapanış saati olduğu için çalışanları meşgul etmek istemedim, bu nedenle durumu ...

Allianz kampanyasından edindiğim promosyon kodunu app'e girip ekteki QR'ı yaratmıştım; geçerlilik tarihi 9'uncu ay sonu olmasına ve henüz hiç kullanmamış olmama rağmen app'te göremiyorum. Kaybolmuş. Kontrol edilmesini rica ederim.