Espressolab

Espressolab Acıbadem Koşuyolu şubesinde şu anda yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede müşteriyle ilgilenen kimse yok, çalışanlar sürekli dışarıda sigara içiyor ve içeride ciddi anlamda bir sahipsizlik hissediliyor. Vardiya planlamasının da yapılmadığı, işlerin tamamen gelişigüzel yürüdüğü i...

24.12.2025 tarihinde saat 22:00 sularında, Samsun ili Canik ilçesindeki Espressolab Piazza şubesine iş çıkışı arkadaşlarımla çay içmeye gittik. Ortam, mağaza ve konsept gerçekten hoştu, genel atmosferden memnun kaldık. Ancak müdür yardımcısı olduğunu sonradan öğrendiğim S***m isimli kişinin, gayet ...

Espressolab Mecidiyeköy şubesine neredeyse her hafta uğrayan ve özellikle fıstıklı Cookie'lerini çok seven bir müşteriyim. Çalışanlarla ilgili herhangi bir sorunum yok; ancak mekândaki müzik ses seviyesi ve ezan saatlerine gösterilmeyen özen beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yaklaşık bir ay önce ...

Espressolab Beykoz Sahil şubesinde, personellerin kayıtsız tavırlarından uzun süredir çok rahatsız oluyorum. Kahve sırası beklerken çalışanların müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında sürekli makara yapıp boş boş konuşmaları, hem sinir bozucu hem de firma imajı açısından son derece olumsuz ...

21.12.2025 tarihinde saat 18:39 civarında Bakırköy İncirli Caddesi Espressolab şubesinde yaşadığımız bir durum nedeniyle geri bildirimde bulunmak istiyorum. Erkek arkadaşımla birlikte mekanda otururken, herhangi bir taşkınlık veya uygunsuz davranış olmaksızın yalnızca sarılarak sohbet ediyorduk. Bu...

20 Aralık akşamı saat 19.37'de Tekirdağ Çorlu Espressolab şubesinde rahatsız edici bir durum yaşadım. Siyah, dağınık saçlı kadın bir personel, sipariş verirken ve sonrasında bana dalga geçer gibi gülerek baktı. Şuruplu latte almıştık ancak içeceğin içinde şurup yoktu. Buna rağmen personel ne bir açı...

Merhaba, Espresso Lab İstiklal'de çöreğin içinden tel çıktı. Ayrıca, genel olarak Türk kahvesi yanında ikram olmaması ve suların açık bardakta verilmesi hiç hoş değil. Türk kahvesi bir sunum kültürüdür ve kesinlikle açık bardakta su içmek istemiyorum. Zaten bir daha asla sizi tercih etmeyeceğim.

3 Aralık Çarşamba günü saat 19:00 civarında, Espressolab uygulaması üzerinden Metropol Kart’ıma kahve almak amacıyla bakiye yüklemek istedim. Ancak uygulamada onay ekranı gelmeden işlem gerçekleşti ve farkında olmadan kartıma 3.000 TL yüklenmiş oldu. Yani miktar hatalı olduğu halde, kontrol edip ona...

Espresso Lab’den yaklaşık 1 hafta önce 350 ml termos bardak satın aldım. Ürünü kullanırken kapağını çıkarıp yıkamak istediğimde kapağın siyah plastik kısmındaki dişler kırıldı. Ayrıca bardağın üzerindeki boyada da dökülmeler başlamış durumda. Yeni bir kapak satın almak için sitelerine girdiğimde ka...

12.12.2025 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Ortaköy Espressolab şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kız arkadaşımla oturup kahve içiyorduk, benim kahvem bittiğinde tuvalete kalktım ve masada biraz pahalı olan sigaram duruyordu. Geri döndüğümde sigaranın masada olmadığını fark ettim. M...

Bugün Kayseri Park AVM’deki Espressolab şubesinden arkadaşım ile birlikte iki adet kahve sipariş ettik. Ben mocha istedim ve özellikle beyaz çikolatalı olmasını söyledim. Kasada beyaz çikolata farkı olduğu belirtildi, bunu kabul ettim. Ancak ödemede iki kahve için toplam 730 TL ödediğimi ve fişte be...

11.12.2025 Perşembe günü saat 08.00 civarında Düzce Kaynaşlı Ankara yönü Espressolab şubenizden 3 adet filtre kahve aldım. İçecekleri paket olarak alıp mağazadan ayrıldık ve Ankara yönüne doğru yola devam ettik. Fişim şu an hâlâ elimdedir. Seyir halindeyken önce arkadaşımın, ardından benim bardağım...

12 Aralık Cuma günü saat 15:15 civarında Espressolab Mecidiyeköy şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş alan ve hazırlayan bir bayan ve bir erkek çalışan, hem ismimle hem de aldığım ürünle alay ederek kendi aralarında eğlendiler. Müşteriyle bu kadar laubali ve alaycı bir şekilde...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 12:19’da Espressolab Lens Çekmeköy şubesinden kredi kartı ile yaptığım ve toplamda 1.205 TL tutarındaki alışverişimde, 2 adet Chicken Korean sandviç, 1 adet sandviç simit ile içecek olarak Sky ve Yuzu Geisha aldım. Evde Chicken Korean sandviçi yerken, ürünün içinden ol...

Isparta Espressolab şubesine bugün saat 15.00 civarında gittim. Çalışanların ilgisi ve güler yüzü gerçekten çok iyiydi, ancak aldığım iki tatlının tadı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Vişneli çikolatalı crumble'ın tadı kötüydü; özellikle kakaosu aşırı yoğun ve rahatsız edici bir aromay...

Bugün saat 15.00 sularında Espressolab Ümraniye şubesinden büyük boy sıcak Americano aldım. Acelem olduğu için kahveyi alıp aracıma bindim ve henüz hiç içmeden yaklaşık 5 dakikalık kısa bir yolculuk sırasında bardağın adeta eridiğini, şişip yamulduğunu ve kahvenin aracıma aktığını fark ettim. Bardağ...

09.12.2025 tarihinde Espressolab mobil uygulamasına Pluxee yemek kartımdan yaklaşık 800 TL yükleme yaptım. Termos alışverişimde yemek kartımın geçerli olacağını düşünerek yükleme yaptım, çünkü termoslarda yemek kartının geçersiz olduğuna dair ne uygulama içinde ne de mağazada herhangi bir uyarı veya...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce, 800 TL civarında ödediğim 500 ml Espressolab termosu aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İlk başta kahveyi koyduğumda akıtma yaptığında kapağını tam kapatamadığımı düşündüm; ancak zamanla, ne kadar dikkatli kapatırsam kapatayım, özellikle kapağın o...

+4

06.12.2025 Cumartesi günü saat 17:17 ve 17:18’de Esprolab Ataköy Marina şubesinden 'Küçükköy Americano' kahve satın aldım. Ödeme sırasında TEB bankasına ait hesap kartımdan 140,00 TL kahve ücreti çekildi, ancak kasadaki bayan çalışan işlemin onaylanmadığını söyleyerek benden tekrar kartla ödeme alma...

08.12.2025 sabahı saat 08.05 civarında Espressolab Çengelköy İskele Şubesi’nde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce de aynı şubeyi benzer sebeplerle şikayet etmiş olmama rağmen, maalesef hiçbir şeyin değişmediğini bugün tekrar görmüş oldum. Vapura binmeden önce bir kahve almak istedim;...

Espresslab Pendik şubesinde arkadaşım ile birlikte içtiğimiz Türk kahvesi sonrasında ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadık. Kahvenin yanında getirilen suyun tadı ve kokusu musluk suyu gibiydi ve hijyen konusunda bizi çok rahatsız etti. Kısa süre sonra, yaklaşık 2–3 saat süren mide bulantısı şikayeti...

7 Aralık saat 20.30 civarında Espressolab uygulaması üzerinden termos satın almak istedim. Uygulama, kendi cüzdanında yeterli bakiye olması gerektiğini belirttiği için ödeme yapmaya çalıştım ancak her denememde “yeterli bakiye yok” uyarısı verdi. Buna rağmen kartımdan üç kez çekim yapılmış ve toplam...

07.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de önce Espressolab Bakırköy Meydan şubenize saat 09.30 civarında gittim. Kasadaki kadın barista ne 'hoş geldiniz' dedi, ne bardak boyu sordu, ne de fiş verdi. Sadece bana değil, benden sonra gelen 3–4 kişiye de aynı ilgisiz ve isteksiz tavırla davrandı. 'Kolay...