to read complaints and reviews, or file yours.
24 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 11:00 civarında Tuzla Marina’daki Espressolab şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak... istiyorum. Normalde markayı ve ortamını severek tercih ediyorum; ancak bu ziyarette çalışanların tavrı beni hem çok rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi. Sipariş verdiğim ür
Tam olarak sorun değil bir yaklaşım. Geçen sene akşam vakitlerinde Espressolab'tan kahve almıştım. Kahveyi teslim alırke...n ne kapak takmıştı ne de sleeve vermişlerdi. Öylece kahveyi önüme koymuştu. Kapak ve sleeve takmıyor musunuz diye sorduğumda umarsız bir yaklaşımla yok demişti. Ben kendim aldım t
Bugün Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Espressolab şubesinden çilekli turta aldım. Bayat ve oldukça küçük bir porsiyonu, ...ikram eder gibi gösterip 360 TL olarak fişe yansıttılar. Hem ürünün bayat olması hem de bu şekilde “ikram” denip ücretlendirilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Durumu hemen a
20 dakika kadar önce Getir üzerinden Espresso Lab Acıbadem şubesinden pesto roastbeef sandviç siparişi verdim. Gelen san...dviçin içinde neredeyse hiçbir malzeme yoktu, ürün resmen boş ekmek gibiydi. Bu kadar eksik malzemeyle hazırlanmış bir ürünün gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü gör
Espresso Lap Göktürk Şubesi’nde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Double Türk kahvesi sipariş ettim ve 1...55 TL ödedim. Adı üzerinde Türk kahvesi, fakat yanında en küçük bir ikram dahi gelmedi. Diğer pek çok kahvecide olduğu gibi bir parça lokum ya da küçük bir çikolata beklerken, hiçb
18 Haziran 2026 tarihinde Espressolab uygulaması üzerinden hesabıma yanlışlıkla bakiye yüklemesi yaptım. Aslında başka b...ir kahve zincirinde olduğum için bu bakiyeyi kullanmadım ve hatamı yükleme işleminden yaklaşık 10 dakika sonra İstanbul’da fark ettim. Yüklediğim bu bakiyenin hiçbir şekilde kull
Sarıyer merkezdeki Espressolab şubesinde bugün saat 18.30 civarında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Arkadaş...ımla oturup kahvemizi içerken kadın bir çalışan yanımıza gelerek patronlarının toplantısı olacağını, bu nedenle bulunduğumuz alandan kalkıp başka yere geçmemiz gerektiğini söyledi.
Espressolab uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde Taksim Meydan’da bulunuyorken sipariş vermek istedim. Ancak uygula...madaki isim karışıklığı nedeniyle Taksim Meydan yerine yanlışlıkla Taksim Tünel şubesinden sipariş oluşturuldu. Uygulamada şube isimleri birbirine çok benzediği için bu karışıklık
Espressolab Üsküdar Natoyolu şubesinden aldığım fıstıklı cheesecake küflü geldi. Ürünün üzerinde küfü gördüğümde hem sağ...lığım açısından endişelendim hem de bu kadar bilinen bir markadan böyle bir hijyen problemi yaşamış olmak beni çok rahatsız etti. Siparişi Yemeksepeti üzerinden vermiştim, ücret i
Uzun süredir Espressolab’ın farklı şubelerini düzenli olarak tercih eden bir müşteriyim. Özellikle Esenler Menderes şube...sinde son üç ayda sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Kasadan iced latte veya sıcak latte sipariş verirken, özellikle normal süt istediğimi belirtiyor olmama rağmen, içecekler
12 Haziran 2026 tarihinde saat 13.55’te kartımdan ödeme yaparak espressolab Meram Konya Melikşah Caddesi şubesinin sigar...a içilen bölümünde bilgisayarım ve kahvemle oturuyordum. Bir süre sonra ellerinde balonlarla iki çocuk yakınımda çığlık çığlığa bağırarak oynamaya başladı. Balonlardan biri koltuğu
Bugün sabah Ataşehir Atatürk Caddesi’indeki Espressolab şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. İlk siparişim 0...9.46’da oluşturuldu ancak hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Siparişimin iptal edildiğini zaman geçtikten sonra tesadüfen fark ettim. Bunun üzerine yeniden
11.06.2026 tarihinde Espressolab Kayaşehir şubesinden 625 TL ödeyerek satın aldığım termosu ilk kullanımımda akıtma soru...nu olduğunu fark ettim. İçine sıcak içecek koyduğumda kapak kısmından sızdırma yapıyor ve bu durum termosu amacına uygun kullanmamı engelliyor. Ürünü henüz şubeye ya da müşteri hi
Doğum günümde Espressolab’ten mail aldım ve mailde açıkça “ücretsiz kahvenizi alın” ifadesi yer alıyordu. Ben de bu mail...deki kodu kullanmak için İstanbul Çengelköy şubesine gittim. Ancak kasada kodu gösterdiğimde, çalışan sadece yüzde 8 indirim tanımlandığını, uygulamada da bu şekilde göründüğünü sö
10.06.2026 tarihinde saat 17.12’de İstanbul Bahçeşehir Akbatı Espresso Lab şubesinden Espresso Lab uygulaması üzerinden ...ga8754314 numaralı, toplam 860 TL tutarında, 2 adet içecek ve bir tatlı siparişi verdim. Ödeme uygulama üzerinden alınarak faturalandırıldı ancak siparişimin adrese teslimatı hiçbi
Acıbadem’de bulunan Espressolab şubesinden yaklaşık bir aydır ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Defalarca genel merkezini...zi arayıp durumu iletmemize ve düzeltilmesini talep etmemize rağmen her yeni gelen çalışan gece geç saatlere kadar müziği son ses açmaya devam ediyor. Cam kapılar kapalı olmasına r
10 Haziran saat 12.30 civarında İstanbul Kavacık Espressolab şubesinden aldığım kahvede süt resmen kesilmişti, içinde ol...maması gereken pütürlü parçalar vardı. Kahve değiştirildi ancak bu sefer de yine aynı şekilde pütürlüydü ve tadında belirgin bir ekşilik vardı. Durumu çalışan personele ilettiğimd
10.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Espressolab Gebze şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan granolanın ...son kullanma tarihi sipariş günüydü ve ürün hem bozuktu hem de görüntü olarak sulanmış bir halde geldi. Ek olarak sıcak kahve de söylemiştim; yemek bozuk çıkınca mecburen evde yeni
Uzun zamandır tercih ettiğimiz ve güvendiğimiz Espresso Lab’i 05.06.2026 tarihinde bu kez Bebek şubesinde denemek istedi...k. Eşimle birlikte iced latte sipariş ettik. Eşim ilk yudumu aldığında tadının ekşi ve garip olduğunu söyledi, bunun üzerine içecekleri değiştirdik ancak değişen içeceklerde de ayn
Sarıyer İstinye’deki Espressolab şubesine yaklaşık 1 aydır gittiğim her seferinde tuvaletlerin çalışmadığı söyleniyor ve... başka yerlere yönlendiriliyorum. En son dün gittiğimde de yine aynı durumla karşılaştım. Çalışanlar sorunun İSKİ’den kaynaklandığını ifade ediyor ancak bu durumun 1 ay gibi uzun
Uzun süredir birçok şubenize gelmiş ve genelde hem ürün çeşitliliğinizden hem de personellerinizin ilgisinden memnun kal...mış bir müşterinizim. Ancak bugün Sultanbeyli şubenizde yaşadığım durum beni oldukça rahatsız etti. Bugün, 17.00–18.00 saatleri arasında Sultanbeyli şubenize geldim. Sipariş sürec
07.06.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Atatürk Üniversitesi içindeki Espressolab şubesine gittim. Küçük boy badem süt...lü ice latte aldım, kasada ödemeyi yaparken özellikle hediyeden düşülmesini rica ettim. Buna rağmen yaklaşık 200 TL üzeri tutar bakiyemden çekildi. Durumu fark edince çalışan arka
06.06.2026 tarihinde saat 21:15 civarında ailemle birlikte Avcılar Reşitpaşa Caddesi’nde bulunan Espressolab şubesine gi...ttim ve ilk kez denemek üzere tahinli latte sipariş ettik. Ürünlere toplamda 250 TL ödeme yaptım. Tahinli lattenin tadını beğenmediğim için zorla bir miktar içmek durumunda kaldım
