to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Florya Flyinn espressolab şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Espressolab uygulaması üzerinden double sade Türk kahvesi ve lime breeze siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra şubenin içine girip kasanın önünden badem almak istedim. Kasadaki uzun...
11.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Espressolab Ankara Maidan şubesinde küçük boy filtre kahve siparişi verdim. Kahvemi hediye QR kodu ile aldım. Uzun zamandır Espressolab şubelerinden kahve alan ve genel olarak hizmetten memnun olan bir müşteriyim, ancak bu ziyarette yaşadığım deneyim beni ol...
10.04.2026 tarihinde saat 23:00–23:30 arasında Espressolab Polat Piyalepaşa şubesinde arkadaşım ve eşimle otururken, içimizden biri şubenizden online ödeme ile bir kahve satın almış olmasına rağmen, yanımızda bulunan Starbucks bardakları gerekçe gösterilerek bir çalışanınız tarafından sert bir üslup...
Espresso Lab Caddebostan Sahil şubesinde 6 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 15.00 civarında babamla birlikte iki kahve satın aldım ve toplamda 550 TL ödedim. Sipariş verirken kahvemi nasıl istediğimi, içinde nelerin olmasını ve nasıl hazırlanmasını istediğimi detaylı bir şekilde anlattım. Mocha olan k...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
29 Mart 2026 günü saat 13.05 civarında Bakırköy Espresso Lab şubesine kahve almak için girdim. Tuvaletim olduğu için hızlı adımlarla alt kattaki lavaboya yöneldim, kız arkadaşım ise çoktan üst kata çıkmış ve beni orada bekliyordu. Lavaboyu kullanıp ardından uygulamadan kahve siparişimizi vererek otu...
21.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Mardin Antik Kent AVM’de bulunan Espresso Lab şubesine dört arkadaş kahve içmek için gittik. Sipariş ettiğimiz kahveler çiğ süt kokuyordu, tadı o kadar kötüydü ki içemedik; sadece bir arkadaşımız içti ve o da sonrasında kustu. Mekan oldukça büyük olmasına r...
21.03.2026 Cumartesi günü saat 21.06'da Sakarya Serdivan Cadde 54 AVM'de bulunan Espressolab'e kahve içmek için gelmiştik, Setcard'la ödeme yapmak istedik; ancak kasadaki çalışan ısrarla Setcard'ın çalışmadığını söyleyip POS üzerinden ödeme talep ettiği için mecburen kredi kartı ile ödedik. Setcard ...
Espressolab uygulamasındaki üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi. 17.02.2026 tarihinde uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “silindi” uyarısı aldım ve hesabıma erişemediğimi gördüm. Üyeliğimi kahve alımlarım için kullanıyordum. Yaşadığım bu sorundan sonra müşteri hizmetlerini birçok kez a...
Espresso Lab Nefes Orman şubesinde küçük boy latte ile orta boy latte arasında neredeyse hiçbir fark olmamasına rağmen, küçük boy lattenin 200 TL, orta boy lattenin ise 205 TL olduğunu kasada görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu fiyatlandırma bana mantıksız ve tüketici açısında...
Espressolab uygulamasındaki üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi. 19.03.2026 tarihinde uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın “silindi” uyarısı verdiğini ve hesabıma erişemediğimi gördüm. Üyeliğimi düzenli kahve alımlarım için kullanıyordum ve hesabımda tanımlı ücretsiz kahve hakla...
Espressolab mobil uygulamasındaki üyeliğime yaklaşık 4–5 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın “silindi” olarak göründüğünü fark ettim. Hesabımı ben hiçbir şekilde silmedim ve uzun süredir özellikle haftalık kahve alımlarımda bu üyeliği aktif olarak kullanıyordum. Uygulamad...
Espressolab uygulamasına bugün kayıtlı telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın silinmiş olduğu uyarısını aldım. Uygulamada hiçbir değişiklik yapmadım, telefon numaramı değiştirmedim, uygulamayı da silip yeniden yüklemedim, buna rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 1 adet hediye k...
Esprossolap hesabıma bağlı üyeliğimin hiçbir gerekçe belirtilmeden silindiğini fark ettim. Hesabım telefon numaram üzerinden kayıtlıydı ve bu hesabımda arkadaşlarımı üye yaparak kazandığım toplam 12 adet kahve kodum bulunuyordu. Yaklaşık iki gündür hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle söz konusu kahv...
Uzun zamandır Espressolab müşterisiyim ve Türk Telekom Prime abonesi olduğum için uygulama üzerinden tanımlı ücretsiz kahve haklarımı kullanıyordum. Hesabımda toplam 12 kahve hakkım bulunuyordu ve bu haklarımı düzenli olarak kullanıyordum. 5543****63 numaralı telefonuma kayıtlı Espressolab uygulama...
Espressolab mobil uygulamasında 5436****93 ve 5052****07 numaralı hatlarıma ait, tamamı bana ait iki ayrı hesabım bulunmaktadır. Bu hesaplar üzerinden davet kampanyası kapsamında kazandığım kahve haklarım yaklaşık bir ay boyunca hesaplarımda görünür durumdaydı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaksı...
"Sorduğum çözüldü teşekkürler"
"Mail olarak ulaşım sağladım teşekkür ettim hızlı dönüş için sebeplerini anlattıklarında hak verdim kolay gelsin"
Espressolab uygulamasındaki üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi. 17.02.2026 tarihinde uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “silindi” uyarıs...
Merhaba, hesabımın herhangi bir açıklama yapılmadan durduk yere kapatıldığını gördüm. Hesabımda kullanabileceğim 13 adet kahve hakkı bulunuyordu ve hesabın kapatılmasıyla birlikte bu haklara erişimim de engellendi. Bu durum benim açımdan hak kaybına neden olmuştur. Herhangi bir ihlal yapmadığım hald...
Espressolab uygulamasındaki hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden silinmiş görünüyor. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız silinmiş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu hesabın içinde biriken puanlarım ve kahve kodlarım vardı, şu an hiçbirine ulaşamıyorum. Ayrı...
Yaklaşık 2 yıldır Espressolab mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve Türk Telekom Prime müşterisi olduğum için hemen her ay 3–4 defa Espressolab şubelerine gidip aylık 4 kahve hediyemi kullanıyorum. Geçen haftalarda uygulamada bir kampanya gördüm, 13 kişi davet edersem her davet ettiğim kiş...
