İade Kargo Durumu Güncellenmedi, Ücret İadesi Talebi
"Sağ olun uzun sürdü diye iade olmayacak zannettim"
"Sağ olun uzun sürdü diye iade olmayacak zannettim"
Ersa Saat’ten yaklaşık 1 yıl önce Casio G-Shock marka bir kol saati satın aldım. Saati aldığım günden beri Bluetooth bağ...lantısında sürekli kopmalar yaşıyordum ancak başta çok önemsemedim. Bir süre sonra saatin ekranı hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine bozuldu ve ekranda

Ersa Saat’in internet sitesinden es260927135421818 numaralı sipariş ile 4.299 TL tutarında bir Casio saat satın aldım. Ö...demeyi havale ile gerçekleştirdim ve bana ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak 2. Gün kontrol ettiğimde ürünün kargolanmayacağını düşündüren b
Ersa Saat’ten aldığım Casio protrek wsd f 20 model kol saatimden uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Saat b...irkaç yıl çalıştıktan sonra güncelleme desteği tamamen kesildiği için artık hiçbir telefonla bağlantı kurulamıyor ve adeta kullanılamaz, kullanılmaz bir cihaza dönüştü. Özellikle a
Ersa Saat üzerinden Casio LA680WGA-9FA model retro bir saat satın aldım. Saat elime geçtiğinde ekranında ufak tefek çizi...kler vardı, bunları önemsemedim ve saati kendim için kullanmayı düşündüm. Ancak saatin kordonu kolumdayken sürekli açılmaya başladı, bir gün bile bileğimde durmadı, toplamda en faz

"Teşekkürler"

Ersa Saat internet sitesinden Casio marka bir saat için yaklaşık 3147 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi takip et...mek ve durumunu öğrenmek için hesabıma giriş yapmak istediğimde üye girişi sayfasından hesabıma giremiyorum. Mail adresime giriş kodu göndermeme rağmen kod hiçbir şekilde gelmiyor
23.09.2026 tarihinde Ersa Saat’ten bir ürün siparişi verdim. Siparişi verirken sistemde bulunan not yazma alanına özelli...kle hediye paketi yapılmasını ve not eklenmesini belirttim. Ancak 25.09.2026 tarihinde gelen kargonun paketlenmesi son derece özensizdi, hediye paketi yapılmamıştı ve talep ettiğim
4 Eylül tarihinde Ersa Saat internet sitesinden es260904222137421 numaralı siparişle Casio marka LTP-V005D-7B2UDF model ...bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade talebi oluşturdum ve saati kargoya verdim. Buna rağmen kargonun alınma sürecinde ne SMS ne de e-posta yoluyla hi
Ersasaat internet sitesi üzerinden Casio MTP-V005L-2B4UDF model kol saati siparişi verdim. Sp260904234946963 numaralı si...pariş için 4 Eylül 2026 tarihinde 1.739,00 TL ödedim. Kargo 8–10 Eylül civarında adresime gelmiş ancak o anda evde olmadığım için teslim alınamayıp Yeşilpınar Yurtiçi Kargo şubesin
Ersa Saat internet sitesinden satın aldığım Casio marka saatimin kargosu bir türlü elime ulaşmadı. DHL ecommerce üzerind...en kargo takip yaptığımda gönderi için “Teslim Edilemedi” şeklinde bir bilgi görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. 21 Eylül tarihinden bu yana Ersa Saat ile iletişime geçmem
"WhatsApp hattı üzerinden çözüm sağlandı"
Ersa Saat web sitesindeki hesabıma yaklaşık bir haftadır kullanıcı adım ve ...şifremle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. “Şifremi Unuttum” seçeneğini kul
Casio WSD-F20 model saatimi yaklaşık 5 sene 4 ay önce internet üzerinden Ersa Saat yetkili ana bayisinden satın aldım. O... dönem için ciddi sayılabilecek bir bedel ödeyerek, uzun yıllar kullanırım düşüncesiyle bu ürünü tercih etmiştim. Yaklaşık 1 senedir aktif olarak kullanmadığım saatimi 18.09.2026



Haziran ayında hediye olarak gelen Casio marka saatimi yalnızca üçüncü kez kullandığımda, kordonun yanlarında soyulmalar... meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç kullanılmamış sayılabilecek bir saatin kordonunda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü incelenmesi ve
Casio A168WER-2ADF model saatimi 21.04.2025 tarihinde Ersa Saat’in web sitesinden satın aldım. Kısa süre içinde saatin k...asası etrafında boya atma ve soyulmalar başladı, ancak ancak 05.09.2026 tarihinde garantiye gönderebildim. Ürün garanti kapsamında kabul edildi ve üyeliğime saatimin güncel fatura
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
"Firma problemi giderdi."
Ersa Saat internet sitesinden Haziran ayında DW-5600RS-8Dr. modelinden iki adet G‑Shock saat satın aldım. Saatlerden bir...i, daha ilk günden itibaren camının etrafında tüy gibi birikintiler yapmaya başladı. Silinse de geçiyor, ancak bir süre sonra tekrar oluşuyor. Aynı gün, aynı modelden aldığım diğer
"Ersa saate aldıkları hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
Casio Edifice EFR-539BK-1AVUDF erkek kol saatimin bezeli hafif kalkma yaptığı için 02.09.2026 tarihinde Ersa Saat servis...ine gönderdim. 07.09.2026 tarihinde tarafıma geri gönderilen saatin, bu kez bezeli ciddi şekilde kaldırılmış ve kırılmış halde olduğunu, düzeltilmeye çalışılmış ama çok daha kötü b


"Desteğiniz için teşekkürler"
Ersa Saat üzerinden bir online platform aracılığıyla saat satın aldım. Sipa...riş sırasında teslimat adresim ile faturanın kesilmesini istediğim adresi ö
Casio G-Shock DW-H5600-2Dr. Model güneş enerjili, adım sayar ve nabız özellikli saatimi yaklaşık 2 yıl önce 18.000 TL öd...eyerek satın aldım. Saatimi yalnızca spor yaparken, özenli şekilde kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde kordonunda ve üst kasasında ciddi aşınmalar oluştu, boyası attı. Bende 6

Casio AE-1200WHL-5AVDF model saatimi yaklaşık 8 ay önce aldık, ancak sağlık sorunlarım nedeniyle bu süre içinde en fazla... 5–6 kez kullanabildim. Saat kolumda takılıyken durup dururken aşağı doğru kaydı ve pimin bağlı olduğu yerden kırıldı. Saat yere düşmeden tuttum, herhangi bir yere çarpma, darbe ya
Ersa Saat’ten Oakley Urban Ruck Duffle FOS901048-9RKU spor çantası siparişi verdim. Ürünün satıldığı sayfada ölçü bilgis...i yazmadığı için gözümde canlandırdığım boyuttan çok daha büyük bir çanta geldi. 21 Ağustos Cuma günü ürünü teslim aldım, ertesi gün yani 22 Ağustos Cumartesi günü hiç kullanmadan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96