to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2026’da aldığım saatimin kordonunu yenilemek istiyorum ancak Ersa Saat üzerinden bu kordonu bir türlü temin edemiy...orum. 2026 Şubat ayında piyasaya çıkmış ve hâlâ satışı devam eden bir saatin yedek kordonunun ellerinde bulunmaması ve stok durumuyla ilgili net bilgi verilememesi beni oldukça mağ
Ersa Saat’in internet satış kanalından aldığım G-Shock model saatimi yaşadığım arıza nedeniyle servise gönderdim. İncele...me için gönderdiğim saat, hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Servis, saatte “hassas camı kırılmış” diyerek arızayı kullanıcı hatası gibi gösterip işlem yapmayı redd
Yaklaşık 3 ay önce Ersa Saat’ten satın alınan Casio MTP-VD01D model erkek saatinin kenarlarında kaplama dökülmeleri oluş...muştur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede, durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve garanti kapsamında işlem yapılamayacağı belirtilmiştir. Ancak s
Ersa Saat’in kendi internet sitesinden RB-0RB3928-001.71-54 kodlu güneş gözlüğünü 6.499 TL ödeyerek kredi kartıyla satın... aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 12’sinde kargoya verdim, 13’ünde de iadem firma tarafından teslim alındı. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iad
Casio GG-1000-1ADR kol saatimi, garantisinin bitmesine yaklaşık bir hafta kala pil problemi nedeniyle yetkili servis ola...n Ersa Saat’e kargo ile gönderdim. Saatin 8 Temmuz 2026 tarihinde servise ulaştığı söylendi ve 14 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma 919,99 TL tutarında ücret çıkardılar. Bu ücretin pi
18.08.2026 tarihinde Ersa Saat internet sitesi üzerinden Casio ae-1200 model kol saati siparişi verdim ve es260818121616...399 numaralı kargom elime ulaştı. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Bu durum üzerine 444 3 772 numaralı telefondan
"Seri numarası ben şikayet kaydı oluşturduktan 1 gün sonra e mail olarak tarafıma iletildi. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ediyorum"
15 Ağustos tarihinde Pazarama üzerinden “Saat ve Kalem Satıcısı” isimli sat...ıcıdan Casio G-Shock BX5600-1A1Dr. Model bir saat satın aldım ve ürün 17 Ağ
Ersa Saat internet sitesinden 10.08.2026 tarihinde Casio GA-110WD-1ADR model saati sıfır ürün olarak satın aldım, ürün 1...2.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen saatin kesinlikle sıfır olmadığını gördüm. Saatin üzerinde herhangi bir koruma jelatini yoktu, kutusu yırtıktı ve saat ile kordonunda
"Bugün ersa saatten E*** Bey ve G*** hanım aradılar ve ilgilendiler. En azından bir muhatap bulabildim. Kupon vs kabul etmedim ve bu yorumları silmeyeceğimi de ilettim. Yapılan hatayı kabul edip düzeltmeye çalışmaları şık oldu. İlgilenen bütün arkadaşlara teşekkür ediyorum. Fakat yine de 2 kere çalışmayan saat gönderilmesi ve bu hususta tam bir çözüm (kargo süreci gibi) sunulmaması biraz hayal kırıklığı."
G-Shock Emaar AVM Ersa Saat mağazasından 08.08.2026 tarihinde g Shock gbd-200 model bir saat satın aldım. Ürünü kutusund...an açtığım anda ekranın kenarlarında ve kayışın kenarlarında kırmızı renk boya izleri olduğunu fark ettim. Saatin bu şekilde olması nedeniyle ürünün muhtemelen daha önce iade edilm
Ersa Saat internet sitesi üzerinden Casio Royale AE-1200WHD-1AVDF model saati satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşı...k bir hafta sonra saatin camında kendiliğinden bir çatlak oluştu. Saatin 2 yıl Ersa Saat garantisi kapsamında olması nedeniyle firma ile iletişime geçip ürünü incelemeye gönderdim.
Trendyol üzerinden Casio 1200whd model bir saat satın aldım. Saatin garantisi Ersa Saat tarafından veriliyor. Ürünü norm...al şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 25 Mayıs tarihinde, yani daha bir ay bile dolmadan saatin içine su aldı ve ekranında bozulmalar oluştu. Ben de garanti kapsamında olması gere
İsviçre saat aracılığıyla Ersa Saat ten satın aldığım Casio MW-610H-1AVDF Kol Saati tarafıma arızalı ulaştı. Yaklaşık bi...r yık uğraşıp faturasını temin edip garanti belgesini oluşturdum. Bu sefer Ersa Saat saatin pili servis dışında değiştirildiği için garanti dışı bıraktı. Bozuk saati bana satmakla
Casio marka saatimi 5 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. Saatin pili 15 Temmuz’da bitti. Ürün garantili olmasına rağmen, ...bugün garanti servisi olarak yetkili olan Ersa Saat’e götürdüğümde pil değişimi için 919 TL ücret alındı. Garanti süresi devam eden bir saatin pil değişimi için bu kadar yüksek bi
Ersa Saat üzerinden sipariş ettiğim sıfır ve kapalı kutu olması gereken Casio MTP-B145D-4A2VDF model saat, maalesef elim...e kullanılmış teşhir ürünü olarak ulaştı. Kutuyu açtığımda saatin üzerinde hiçbir koruyucu jelatin veya şeffaf poşet yoktu. Daha da vahim ki, kordonuna takılı halde 04.05.2026 tar
Garanti süresi devam eden Casio marka saatimi, kurma kolunun tamamen normal kullanım sırasında yerinden çıkması nedeniyl...e Ersa Saat teknik servisine gönderdim. Saat hiçbir şekilde darbe almadı, düşürülmedi ve kullanıcı hatasına yol açabilecek herhangi bir durum yaşanmadı. Servis tarafından bana her
Trendyol üzerinden Ersa Saat (Casio Türkiye) satıcısından 22 Temmuz tarihinde Casio GST‑B600A‑1A6Dr. G‑Shock erkek kol s...aatini 9.999 TL bedelle satın aldım. Aradan 8 gün geçtikten sonra bugün siparişim, stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve 9.999 TL tutarındaki bedel için iade süreci başlatıldı
Casio G-Shock ga-400 model saatimi, yalnızca Çark arızasının giderilmesi için 21.07.2026 tarihinde Ersa Saat teknik serv...isine gönderdim. Servis formunda özellikle pil değişimi istemediğimi, sadece çarkın tamir edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen servis tarafından aranarak, iki a
Amazon üzerinden satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan saatimin pilinin bitmesi üzerine yaklaşık iki hafta önce ...Ersa Saat’e pil değişimi için başvurdum. Saatin ekranında küçük bir çatlak olmasına rağmen sadece pil değişimi talep ettim. Tarafıma, pil değişimi sonrası basınç ve su testi yapıl
09 Temmuz Perşembe günü saat 13:13’te Ersa Saat Emaar mağazasından Casio marka bir saat satın aldım. Mağazadan ayrıldıkt...an yaklaşık 15 dakika sonra saatin fotoğrafını kız arkadaşıma WhatsApp üzerinden gönderdim. Ertesi gün saati takarken camında bir çizik olduğunu fark ettim. İlk anda bu çiziği beni
Yaklaşık 7 ay önce arkadaşım bana İsviçre Saat’ten Casio DW-5600UBB-1Dr. Model saati hediye olarak aldı. Saatlerime çok ...özen gösteren, titiz kullanan biriyim, buna rağmen kısa süre içinde saatte ciddi sorunlar fark ettim. Saatin camının sağ ve sol yanında belirgin şekilde açılma oluştu, tuşları içer
25 Haziran 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Ersa Saat isimli Casio yetkili satıcısından arkadaşımı düşünerek... sa10008.180120 kodlu Casio MTP-1348D-2AVDF model kol saatini hediye almak üzere satın aldım. Hediyeyi bir hafta sonra vermeyi planlıyordum ancak bu süre içinde görüşmeyi sonlandır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
