to read complaints and reviews, or file yours.Ersa Saat Casio Protrek Prg 240t Servis Sorunu
Casio Protrek prg 240 t saatim sensör ölçüm ve camda buğu şikayetiyle Ersa Saat servisine gönderdim 15 gün gibi sonrasında saat hasar almış olarak raporlayıp bilgi vermeden göndermişler. Saatimin öncesinde pil i yine servisinde değişmişti ama sensörü vs başka yerine müdahale edilmemişti. Ersa bize böyle geldi deyip görüntüleri var deyip müdahale edilmeden önceki resimlerini paylaşmamıştır. Sensörü sökülmüş kordonu sökülmüş haldeki resim görüntülerini göndermiştir. Mahallemde ki saatçiye götürsem bundan iyi olurdu saatimi çöp etti. Ersa servisten şikayetçiyim.
Saatimi Ersa Saat servisine gönderdim, PRG-240T modelinde sensör ve kordon sökülmüş, vidalar yıpranmış ve iç kısmı açık şekilde geri gönderildi. Servis sorunun önceden böyle olduğunu iddia ediyor, ancak ben hasarlı olduğunu ve tamir/düzeltme istediğimi belirttim. Şu ana kadar bir çözüm veya tamir gerçekleşmedi, hizmetten memnun değilim.
Sayın Veysel K., Ekibimizle yaptığımız görüşme sonrasında teknik ekibimizin tarafınızla görüşme sağlamış olduğunu ve saati istediklerini öğrendik. Süreci yetkililerimiz tarafınızla iletişime geçerek yönetecektir. Bizlere hafta içi ve mesai saatleri içerisinde iletişim bilgilerimiz üzerinden ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla ERSA SAAT
