Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Ersa Saat Casio Saat Garantisi

8 Eylül 2025 11:391.806
Ahmet
6 Eylül 2025 18:41

Casio g shock 5600 serisi saatimi Türkiye yetkili bayi Ersa saatten kendi sitelerinden 10 ay önce satın aldım. Geçen hafta içi güneş altında ekranın titreme yaptığını fark edip ürünü garanti kapsamında tamiri için Ersa saate gönderdim. Fakat bu titremenin normal olduğu dijital saatlerde olduğu belirtilerek gönderdiğim şekilde saati geri gönderdiler. Japon abilerin bundan haberi olmadığına eminim ama bu şekilde geri göndermeleri markaya hiç yakışmadı. Madem dijital saatler güneş ışığında titreme yapıyor. Yazın sitede açılamaya bizde bilelim 4 tane daha dijital Casio saatim var onlar yapmıyor o zaman onları değiştirin normal olan makineden gönderin. Türkiye'de Casio saat garantisi bir işe yaramıyormuş onu anladım

9 Eylül 2025 16:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Saatinizin servisimizde yapılan detaylı incelemesi sonrasında ekranda titreme olmadığı iletilmiştir. Telefon kamerası ve ışık açısından medya içeriğinde titreme görüntüsü mevcut gibi durmaktadır. Ancak teknisyenlerimizin notu çıplak göz ile bakıldığında bir sorun olmadığı yönündedir. Probleminizin devam ettiğini düşünüyorsanız teknisyenlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla

Ahmet
9 Eylül 2025 18:33

Bu video kaydını resmi WhatsApp Hattınıza ilettim ve defalarca güneş altında ekranda titreme var dedim. Teknisyenleriniz sıkıntı yok normal dijital ekran yapar dediler. Müşteri hizmetlerini aradım tekrar durumu anlattım sağ olsun ilgileneceğiz dediler ve işlem yapmadan geri gönderdiler. Eğer bu titreme normalse güneş ışığında normal çalışan diğer dijital casiolar mı? Sıkıntılı

Ahmet
15 Eylül 2025 12:28

Müşteri hizmetlerinden Gizem hanım konu ile bizzat ilgilenecek bilgilendirme yaptı sağ olsun. Sorunun teknik servis ve Ersa saatle alakalı olmadığını belirtti. Bu seri saat alacakların bilgisi olsun bu saatler güneş ışığında titreme yapıyormuş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Saatimin Pil Değişimi Çatlak Nedeniyle Reddedildi

16 Temmuz 18:0465

Amazon üzerinden satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan saatimin pilinin bitmesi üzerine yaklaşık iki hafta önce ...

1

Renk Transferi Nedeniyle Ücretsiz Kasa Değişimi Talebi

30 Mart 12:541.539

Casio GBD-200UU-9Dr. Model kol saatini 1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, 4 Mart 2026 tarihinde...

Renk Transferi Nedeniyle Ücretsiz Kasa Değişimi Talebi
Renk Transferi Nedeniyle Ücretsiz Kasa Değişimi Talebi
1 Destek

Video Şikayetler

Ersa Saat Casio Protrek Prg 240t  Servis Sorunu

Ersa Saat CasioProtrek Prg 240t  Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Veysel
Ersa Saat Görselle Alakasız Gelen Saat!

Ersa SaatGörselle Alakasız Gelen Saat!

Profil fotoğrafı
Yasin