to read complaints and reviews, or file yours.Casio G-Shock Saatin Tekrarlanan Su Sızıntısı Sorunu Nedeniyle Garanti Kapsamında Para İadesi Talebi
Casio G-Shock Resist GX-56RC-1Dr. Model saatimi Ersa Saat’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen aynı arıza nedeniyle şu ana kadar iki kez bakıma göndermek zorunda kaldım. 15.06.2026 tarihinde saati tekrar servise yolladım, arızayı giderdiklerini söyleyip ürünü bana geri gönderdiler ancak yine aynı saati, aynı sorunla birlikte teslim aldım. Saatime su değdiğinde camın iç kısmında buhar oluşuyor ve bu buhar varken ekran belli bir süre tamamen kapanıyor.
Yetkili servisin “arızayı giderdik” demesine rağmen ürünün aynı şekilde tarafıma gönderilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünün suya dayanıklılığı konusunda ciddi güven sorunu yaşıyorum. Bu nedenle, garanti süresi devam eden ve defalarca aynı sorunu yaşadığım bu ürün için para iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi işleminin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Saatimi Ersa Saat üzerinden aldım, iki yıl garantili olmasına rağmen aynı su sızdırma arızasıyla iki kez servise gönderdim. En son 15.06.2026’da servise gönderdiğimde arızanın giderildiği söylendi, fakat aynı sorunla geri aldım. Yetkili servisten hiçbir yanıt alamadım ve ücret iade talep ediyorum.
