Casio Saatinde Pil Değişimi Sonrası Mekanik Arıza Ücreti İptali Talebi

Casio GG-B100-1ADR model saatimi pil değişimi için 19 Ekim 2026 tarihinde Ersa teknik servise gönderdim. Saatimde yalnızca pil bittiğine dair, bu modelde pil bittiğinde ekranda çıkan “recover” uyarısı vardı. Bunun dışında cihazda herhangi bir darbe, su alma ya da mekanik arıza bulunmuyordu.

Servis incelemesi sonrasında bana 679615 servis takip numaralı kayda istinaden mekanizma arızası olduğu söylenerek 9.120 TL tutarında ücret çıkarıldı. Ben cihazı gönderdiğimde böyle bir mekanik arıza yoktu, sadece pil bitikti. Mekanik arızanın serviste sökülüp takılırken oluşup oluşmadığını bilmem mümkün değil ve bu konuda bana herhangi bir fotoğraf veya detaylı kanıt da paylaşılmadı.

Bu nedenle pil bitik bir şekilde gönderdiğim saatimde sonradan ortaya çıktığı iddia edilen mekanizma arızasının bedelinin benden talep edilmesini kabul etmiyorum. Mekanizma arızasının, eğer gerçekten varsa, servis sürecinde oluşmuş olabileceğini düşünüyorum ve bu maliyetin Ersa teknik servis tarafından karşılanmasını, benden istenen 9.120 TL’lik ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.