Ersa Saat teknik servis

Ersa Saat’in internet sitesinden yaklaşık 2,5 ay önce aldığım dijital kol saatinin ekranında önce görüntü azalmaya başladı; şu anda ise ekranda hiçbir şey görünmüyor ve saati kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesi mevcut, ancak şu an mesai saatleri dışında oldukları için firmaya veya teknik servise...

2024'ün ekim ayında Ersa Saat'ten almış olduğum saati toplamda 1 ay bile kullanmadım. Saat kapandı ve çalışmıyor şikayeti ile Ersa Saat teknik servisine gönderdim. 769.99 TL ücret çıkardılar. Pil garanti kapsamına girmiyor dediler. Resmi satış sitesinde 3 yıl pil ömrü yazıyor. Saatin birden kapanıp ...

29 Aralık 2025 tarihinde Ersa Saat’in resmi internet sitesinden Casio marka bir kol saati satın aldım. Saat daha 3. Günde tamamen durdu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Ersa Saat’in internet sitesi üzerinden teknik servis formu doldurarak başvuru yaptım. Telefonuma gelen tks kodu ile cumartesi...

Ersa Saat’in shopcasio.ersasaat.com.tr sitesi üzerinden 11.01.2026 tarihinde saat 01:00:32’de sp260111010026161 numaralı siparişi verdim. Çok kısa süre içinde karar değiştirip gece anında iptal etmek istedim ancak siparişlerim kısmında sadece “siparişi tekrar al” butonu olmasına rağmen “siparişi ipt...

Ersa Saat bünyesinden aldığım GPR-B1000-1ADR model saatimin pili bittiği için, 17.11.2025 tarihinde İstanbul’daki Ersa Saat teknik servisine sadece pil değişimi yapılması talebiyle gönderdim. Amacım, makul bir ücret karşılığında pilin değiştirilip saatin tekrar çalışır hale getirilmesiydi. Ancak t...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Trendyol aracılığıyla Ersa İthalat ve Ticaret a. Ş.’den Pierre Cardin 800051f203 model kol saati satın aldım. Ürünün fatura numarası TYS2025027580699’dur ve 786,59 ₺ ödeme yaptım. Saat elime ulaştığında çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü teknik servi...

10.11.2025 tarihinde Ersa Saat teknik servisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında, firma çalışanının mesajlarıma geç cevap verdiğini, ilgisiz davrandığını ve sorduğum sorulara işine geldiği şekilde yanıt verdiğini deneyimledim. Tüm sorularıma açık ve çözüm odaklı bir şekilde dö...

Casio markasının AEQ-120-1Adv model saatini yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün üzerinde "10 yıl pil ömrü" ibaresi bulunmasına rağmen, saatin pili yalnızca 2 yıl içinde tükendi. Daha önce farklı Casio saatlerim oldu ve pil ömürleri 6-8 yıl arasında değişmişti, bu nedenle bu d...

13.11.2024 tarihinde hediye olarak bana alınan, 2 yıl garantili Casio GD-350-1BDR model kol saatimde son 3-4 aydır sürekli buharlanma sorunu yaşamaktayım. Özellikle el yıkama veya abdest alma sırasında ekranda buhar oluşuyor ve bu buhar 3-4 saat boyunca geçmiyor. Sorunun çözümü için Ersa Saat müşte...

Casio Pro Trek f30 model saatimi 4 yıl önce İstanbul’dan satın aldım. 1 hafta önce saatin Bluetooth ve dokunmatik özellikleri çalışmamaya başladı. Bu nedenle saatime hiçbir şekilde ayar yapamıyor ve kalibrasyon sağlayamadığım için cihazı kullanamıyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, ücreti ...

Casio a q -230a-7amqydf model saatimi Ersa Saat’in online sitesinden satın aldım. Saatin üzerine sadece su sıçraması sonucu içine su aldı ve iç aksamı bozuldu. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olması nedeniyle servise gönderdim. Ancak servis, saatin dışı sebebiyle su aldığını ve “belki dışını vurmuşsu...

25 Mart’ta pil ve conta değişimi için Casio marka saatimi Ersa İstanbul teknik servisine gönderdim. İşlem sonrası saatim su aldı, ekranı buğulandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü tekrar gönderdik parça ellerinde olmadığı söylenip tamir yapılmadan iade edildi. Bu süreçte teknik servisle tekrar ...

Casio AE-1200WH model saatimi teknik servise göndermek için Ersa Saat’in internet sitesi üzerinden kayıt oluşturdum. Bana verilen kargo gönderim kodunu MNG Kargo'ya ilettiğimde, kargo firması Ersa Saat’in cari kodu olmadan işlemin yapılamayacağını söyledi. Bu konuda Ersa Saat ile iletişime geçtiğimd...

Casio GPR-H1000-1DR kol saatimin düğmelerinden biri çalışmıyordu. Ürünüm 2 yıl garantili ve doğrudan Ersa Saat’ten alınmış, faturası da Ersa Saat’e ait. Tüm belgeleriyle birlikte teknik servise gönderdim. Ancak bana kutunun içinden fatura çıkmadığını ve ürün bilgisini bulamadıklarını söylediler. Ürü...

İyi günler, çocuklarıma iki tane saat aldım; biri kurmalı, diğeri akıllı saat. Saatler geldi. Birkaç gün takmadılar, sonra akıllı saatin şarjını doldurup okula gittiğinde oğlum, 'Baba, bunun şarjı okul bitmeden bitiyor,' dedi. Biz de inanamadık. Aradan birkaç gün geçti. Evde ben şarja takıp tamamen ...

Ersa Saat'in teknik servis hizmeti verdiği Casio markalı A159WGE kod numaralı kol saatim için 1 yılı aşkın süredir yedek parçasını bekliyorum. Talep ettiğim günden itibaren "Gümrük ve üretim süreçlerinden dolayı stoklarımıza giriş süreci ile ilgili net bir tarih veremiyoruz." şeklinde aynı cevabı al...

Ersa Saat'ten Casio marka bir saat aldım, elime ulaştığında garanti aktivasyonu için bir karekod gönderiyorlar, okutuyorsunuz ve seri numarası yazmanızı istiyor. Fakat seri numaramı girdiğimde red yiyorum. Bu sorun adına müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise ilgili birime yönlendireceklerini söyley...

Reebok marka akıllı saat aldım, teknik servise göndermek istiyorum. Ersa Saat, kargo ücreti size ait diyor. Garanti kapsamındaki ürünün kargo bedeli nasıl müşteriye ait olur? Bu şekilde müşteri kaybederseniz, kimse hakkını aramıyor zannetmeyin. Tüketici Hakem Heyeti var bu gibi sorunlar için.

Ersa Saatten 18.10.2024 tarihinde Casio G-shock (G-SHOCK carbon GA-B001G-2ADR) saat aldım. G-shock sağlamlık ve su geçirmezlik özellikleriyle bilinen seri. 200 mt su geçirmezlik özelliği var. Fakat birkaç ay geçmeden normal günlük kullanımda su geçirdi. Kusurlu ürün olduğu belli. Firmayı aradım karg...

Casio G-Shock saati araştırarak dayanıklılık ve uzun pil ömrü nedeniyle (yaklaşık 6-7 sene) Türkiye distribütörü olan Ersa Saat'ten satın aldım. Ancak saati 1,5 yıl gibi bir kullanımım sonunda saat bozuldu. Garantisi nedeniyle saati Ersa Saat teknik servisine gönderdim ve 6 yıl ömrü olan pillerin bi...

Casio MTP-1374D-1AVDF model kol saatini 13.07.2023 tarihinde, aynı saati 7 yıldan beridir kullanan bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine Konyalı Saat (A***** M**********) adlı firmadan satın aldım. Saati alalı henüz 1 yıl olmadan ve saati çok sık kullanmadığım halde kasasında pul pul dökülmeler oldu ve ...

Ersa Saat ten Casio saat aldım. 1 hafta olmadan arıza verdi. Teknik servisine göndermek istedim. Normalde kargoyu kendileri ödemesi lazımken bana ödettiler. Saat zaten 1200 TL kargoya veriyorum 300 TL nasıl bir mantık bu Benim suçum değil ki kargoyu ben ödüyorum memnun kalmam için kargo ücretinin ta...

Merhaba ben ersa saatten online saat aldım. Saat bana geldiğinde çalışmıyordu ve geri gönderdim pil takmışlar. Bana geldiğinde saat bir çalışıp bir çalışmıyordu. Tekrar gönderdim. Tekrar bana geldiğinde saat yine çalışmıyordu. İade etmek istiyorum dedim kod gönderdiler. Kargoya verdim 2 hafta bekled...