to read complaints and reviews, or file yours.17.05.2026 tarihinde Casio marka saatimi, tüm iç ve dış kutusu, orijinal yedek baklaları ve yanında gelen tüm parçalarıy...la birlikte Ersa Saat teknik servise gönderdim. Ürünü bu kadar eksiksiz teslim etmeme rağmen, saatim üzerinde hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Daha büyük sorun ise k
"Saat bildirimden kısa bir sürede teslim edildi. Bu başvurumu gördüler mi, etkili mi oldu bilmiyorum ancak saatim sağlam bir şekilde geldi. Teşekkür ederim"
Casio CA-53WF-1BD model saatimi garanti kapsamında önce 17 Aralık 2025 tari...hinde Ersa Saat’e başvurarak bildirdim. Saatin ekranı çizgi şeklinde oldu v
N11 üzerinden satın aldığım Casio MTP-VD200D-2BUDF Erkek Kol Saatim yaklaşık 1 ay önce bozuldu ve ürün teknik servis tar...afından tamir edilemedi. Ersa Saat teknik servisi, bana 4.580 TL değerinde yeni bir saat seçmem gerektiğini iletti ve bu tutar üzerinden kendi sitelerindeki saatleri önerdi. Ancak
Ersa Saat’ten almış olduğum GA-1000-1ADR model kol saatimin pili, garanti kapsamındayken yaklaşık 2025 Aralık ayında tek...nik servis tarafından değiştirildi. Ancak pil değişiminden sadece birkaç ay sonra, 2026 Şubat ayında saat tekrar pil uyarısı verdi ve tamamen durdu. Bunun üzerine saati yeniden, G
Ersa Saat’in internet sitesinden yaklaşık 2,5 ay önce aldığım dijital kol saatinin ekranında önce görüntü azalmaya başla...dı; şu anda ise ekranda hiçbir şey görünmüyor ve saati kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesi mevcut, ancak şu an mesai saatleri dışında oldukları için firmaya veya teknik servise
2024'ün ekim ayında Ersa Saat'ten almış olduğum saati toplamda 1 ay bile kullanmadım. Saat kapandı ve çalışmıyor şikayet...i ile Ersa Saat teknik servisine gönderdim. 769.99 TL ücret çıkardılar. Pil garanti kapsamına girmiyor dediler. Resmi satış sitesinde 3 yıl pil ömrü yazıyor. Saatin birden kapanıp
29 Aralık 2025 tarihinde Ersa Saat’in resmi internet sitesinden Casio marka bir kol saati satın aldım. Saat daha 3. Günd...e tamamen durdu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Ersa Saat’in internet sitesi üzerinden teknik servis formu doldurarak başvuru yaptım. Telefonuma gelen tks kodu ile cumartesi
Ersa Saat’in shopcasio.ersasaat.com.tr sitesi üzerinden 11.01.2026 tarihinde saat 01:00:32’de sp260111010026161 numaralı... siparişi verdim. Çok kısa süre içinde karar değiştirip gece anında iptal etmek istedim ancak siparişlerim kısmında sadece “siparişi tekrar al” butonu olmasına rağmen “siparişi ipt
Ersa Saat bünyesinden aldığım GPR-B1000-1ADR model saatimin pili bittiği için, 17.11.2025 tarihinde İstanbul’daki Ersa S...aat teknik servisine sadece pil değişimi yapılması talebiyle gönderdim. Amacım, makul bir ücret karşılığında pilin değiştirilip saatin tekrar çalışır hale getirilmesiydi. Ancak t
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Trendyol aracılığıyla Ersa İthalat ve Ticaret a. Ş.’den Pierre Cardin ...800051f203 model kol saati satın aldım. Ürünün fatura numarası TYS2025027580699’dur ve 786,59 ₺ ödeme yaptım. Saat elime ulaştığında çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü teknik servi
10.11.2025 tarihinde Ersa Saat teknik servisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında, firma çalışanın...ın mesajlarıma geç cevap verdiğini, ilgisiz davrandığını ve sorduğum sorulara işine geldiği şekilde yanıt verdiğini deneyimledim. Tüm sorularıma açık ve çözüm odaklı bir şekilde dö
Casio markasının AEQ-120-1Adv model saatini yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün üzerinde "10 yıl... pil ömrü" ibaresi bulunmasına rağmen, saatin pili yalnızca 2 yıl içinde tükendi. Daha önce farklı Casio saatlerim oldu ve pil ömürleri 6-8 yıl arasında değişmişti, bu nedenle bu d
13.11.2024 tarihinde hediye olarak bana alınan, 2 yıl garantili Casio GD-350-1BDR model kol saatimde son 3-4 aydır sürek...li buharlanma sorunu yaşamaktayım. Özellikle el yıkama veya abdest alma sırasında ekranda buhar oluşuyor ve bu buhar 3-4 saat boyunca geçmiyor. Sorunun çözümü için Ersa Saat müşte
Casio Pro Trek f30 model saatimi 4 yıl önce İstanbul’dan satın aldım. 1 hafta önce saatin Bluetooth ve dokunmatik özelli...kleri çalışmamaya başladı. Bu nedenle saatime hiçbir şekilde ayar yapamıyor ve kalibrasyon sağlayamadığım için cihazı kullanamıyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, ücreti
Casio a q -230a-7amqydf model saatimi Ersa Saat’in online sitesinden satın aldım. Saatin üzerine sadece su sıçraması son...ucu içine su aldı ve iç aksamı bozuldu. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olması nedeniyle servise gönderdim. Ancak servis, saatin dışı sebebiyle su aldığını ve “belki dışını vurmuşsu
25 Mart’ta pil ve conta değişimi için Casio marka saatimi Ersa İstanbul teknik servisine gönderdim. İşlem sonrası saatim... su aldı, ekranı buğulandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü tekrar gönderdik parça ellerinde olmadığı söylenip tamir yapılmadan iade edildi. Bu süreçte teknik servisle tekrar
Casio AE-1200WH model saatimi teknik servise göndermek için Ersa Saat’in internet sitesi üzerinden kayıt oluşturdum. Ban...a verilen kargo gönderim kodunu MNG Kargo'ya ilettiğimde, kargo firması Ersa Saat’in cari kodu olmadan işlemin yapılamayacağını söyledi. Bu konuda Ersa Saat ile iletişime geçtiğimd
Casio GPR-H1000-1DR kol saatimin düğmelerinden biri çalışmıyordu. Ürünüm 2 yıl garantili ve doğrudan Ersa Saat’ten alınm...ış, faturası da Ersa Saat’e ait. Tüm belgeleriyle birlikte teknik servise gönderdim. Ancak bana kutunun içinden fatura çıkmadığını ve ürün bilgisini bulamadıklarını söylediler. Ürü
İyi günler, çocuklarıma iki tane saat aldım; biri kurmalı, diğeri akıllı saat. Saatler geldi. Birkaç gün takmadılar, son...ra akıllı saatin şarjını doldurup okula gittiğinde oğlum, 'Baba, bunun şarjı okul bitmeden bitiyor,' dedi. Biz de inanamadık. Aradan birkaç gün geçti. Evde ben şarja takıp tamamen
Ersa Saat'in teknik servis hizmeti verdiği Casio markalı A159WGE kod numaralı kol saatim için 1 yılı aşkın süredir yedek... parçasını bekliyorum. Talep ettiğim günden itibaren "Gümrük ve üretim süreçlerinden dolayı stoklarımıza giriş süreci ile ilgili net bir tarih veremiyoruz." şeklinde aynı cevabı al
Ersa Saat'ten Casio marka bir saat aldım, elime ulaştığında garanti aktivasyonu için bir karekod gönderiyorlar, okutuyor...sunuz ve seri numarası yazmanızı istiyor. Fakat seri numaramı girdiğimde red yiyorum. Bu sorun adına müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise ilgili birime yönlendireceklerini söyley
Reebok marka akıllı saat aldım, teknik servise göndermek istiyorum. Ersa Saat, kargo ücreti size ait diyor. Garanti kaps...amındaki ürünün kargo bedeli nasıl müşteriye ait olur? Bu şekilde müşteri kaybederseniz, kimse hakkını aramıyor zannetmeyin. Tüketici Hakem Heyeti var bu gibi sorunlar için.
Ersa Saatten 18.10.2024 tarihinde Casio G-shock (G-SHOCK carbon GA-B001G-2ADR) saat aldım. G-shock sağlamlık ve su geçir...mezlik özellikleriyle bilinen seri. 200 mt su geçirmezlik özelliği var. Fakat birkaç ay geçmeden normal günlük kullanımda su geçirdi. Kusurlu ürün olduğu belli. Firmayı aradım karg
Casio G-Shock saati araştırarak dayanıklılık ve uzun pil ömrü nedeniyle (yaklaşık 6-7 sene) Türkiye distribütörü olan Er...sa Saat'ten satın aldım. Ancak saati 1,5 yıl gibi bir kullanımım sonunda saat bozuldu. Garantisi nedeniyle saati Ersa Saat teknik servisine gönderdim ve 6 yıl ömrü olan pillerin bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
