Ersa Saat iletişim

Ersa Saat üzerinden 14 Temmuz tarihinde Casio A159WA-N1DF kol saati siparişi verdim. Ödemeyi 1.799 TL tutarında havale/E...FT ile yaptım. Sipariş numaram sp260714003453875 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ onaylanmadı. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen “mesai saat...

Yaklaşık 7 ay önce arkadaşım bana İsviçre Saat’ten Casio DW-5600UBB-1Dr. Model saati hediye olarak aldı. Saatlerime çok ...özen gösteren, titiz kullanan biriyim, buna rağmen kısa süre içinde saatte ciddi sorunlar fark ettim. Saatin camının sağ ve sol yanında belirgin şekilde açılma oluştu, tuşları içer...

16 Nisan 2026 tarihinde Ersa Saat üzerinden yurt dışından Bulova 98a319 model mavi saat kordonu siparişi verdim ve 5.100... TL ödemesini yaptım. Sipariş sırasında ürünün 4 ile 6 hafta arasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 9 hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ta...

2 Haziran 2026 tarihinde Ersa Saat’in internet sitesi üzerinden Casio GR-B300 EC model bir saat siparişi verdim. Sipariş... numaram sp260602064302616. O günden bu yana sistemde siparişim sürekli “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 ...

Casio CA-53WF-1BD model saatimi garanti kapsamında önce 17 Aralık 2025 tari...hinde Ersa Saat’e başvurarak bildirdim. Saatin ekranı çizgi şeklinde oldu v...

01.06.2026 tarihinde Ersasaat üzerinden es260531105951389 numaralı siparişi hediye amacıyla oluşturdum. Siparişle birlik...te iletmek üzere eklediğim hediye notunun metninin yarısı kutuya basılmış, yarısı ise yoktu. Hediye olarak gönderdiğim bir ürünün notunun eksik olması hem beni hem de hediye edeceğ...

Casio G-Shock GA-700CA-2ADR model saatimin garanti kaydını Ersa Saat’in gar...anti.ersa.com.tr adresi üzerinden oluşturmak istediğimde seri numarası sist...

Casio marka MTP-1370D-7A3VDF model kol saatini kız arkadaşım bana hediye olarak aldı ve saat 16 Nisan’da bana verildi. K...utusundan sadece kontrol amaçlı çıkarıp tekrar kutusuna koydum, bileğime büyük geldiği için hiç kullanmadan kutusunda sakladım. 20 Nisan günü kayışını bileğime göre ayarlatmak için...

19.05.2025 tarihinde İstanbul’daki Ersa Saat’ten Casio marka bayan kol saati satın aldım. Ürünün garanti süresi 19.05.20...26 tarihine kadar devam etmektedir. Saatim arıza yapınca Ersa Saat ile iletişime geçtim ve ürünü onarım için kendilerine gönderdim. 696448 takip numarasıyla işlem gördüğünü ilettil...

Ersa Saat’ten dün online olarak bir kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram es260317223359958 ve bu işlem için 4.299,...00 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazm...

Casio Pro-Trek WSD-F20 model saati 2021 yılında Ersa Saat üzerinden satın aldım. Ürün, güncelleme almadığı için birkaç y...ıl içinde kullanılamaz hale geldi ve adeta çöp oldu. Bu durumun bilindiğini, buna rağmen eldeki ürünleri elden çıkarmak için kampanya yapılarak satıldığını düşünüyorum. 2024 yılın...

Ersa Saat’ten aldığım Not-Vd01d model saatimi, garanti kapsamında olmasına rağmen saatte oluşan sararmalar nedeniyle değ...işime gönderdim; ancak talebim ilk etapta reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak saatin birebir aynısı ile değişimine hak kazandım. Hakem Heyeti başvurusund...

28.11.2025 tarihinde İstanbul Ersa Saat online üzerinden 2.050 TL ödeyerek kredi kartı ile bir kol saati satın aldım. Sa...tın alma aşamasında saatin kordonunun deri olduğu özellikle belirtildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime geçtiğinde kordonun deri değil vinleks olduğunu fark ettim. B...

Ersa Saat’ten Casio Standart MTP-VD01D-1EVUDF model kol saati satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca inceleyip beğ...enmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak ürün kullanılmamış olmasına rağmen, firma tarafından 'kullanıma bağlı iade kabul edilemez' denilerek ve saatin çizik olduğu iddia edile...

Trendyol üzerinden 10690969217 numaralı siparişimle aldığım Ersa GX-56BB-1Dr. Erkek kol saati, eksik ve hasarlı şekilde ...teslim edildi. Saatin kutusundan çıkması gereken metal kutu bulunmuyordu; sadece yırtık bir karton kutu vardı ve saat açılmış şekilde geldi. Ürünü teslim aldığım ilk anda bu durumu...

10.11.2025 tarihinde Ersa Saat teknik servisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında, firma çalışanın...ın mesajlarıma geç cevap verdiğini, ilgisiz davrandığını ve sorduğum sorulara işine geldiği şekilde yanıt verdiğini deneyimledim. Tüm sorularıma açık ve çözüm odaklı bir şekilde dö...

Ersa Saat’in kendi web sitesi üzerinden sp251020104209260 sipariş numaralı 26.878₺ tutarında bir kol saati satın aldım v...e ürünü iade ettim. İade işleminin kabul edildiği söylendi ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, h...

24.10.2025 tarihinde Ersa Saat'ten aldığım sp251021190228937 model kol saatini iade ettim. Ürünün iadesi için DHL gönder...i kodum: 966032707461. İade işlemi tamamlanmasına rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve iade sürecinin üzerinden günler geçmes...

27.10.2025 tarihinde Er Saat firmasından Casio GA-110HR-1ADR erkek kol saat...i satın aldım. Sipariş numaram SP251024230651714’dır. Ürün elime ulaştıktan...

27.10.2025 tarihinde ersasaatcasio üzerinden SP251027161455095 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki ürün bulunmakta...ydı; saat elime ulaştı ancak çanta tarafıma teslim edilmedi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen eksik ürünüm hâlâ gelmedi. Teslimat adresimde ya da alıcı bilgilerimde herhangi bi...

Casio MTP-B190D-1BVDF model saatimi Ersa Saat’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Satın aldığım ürünle ilgil...i cayma hakkımı kullanarak 12 gün önce iade için gönderdim. Sipariş numaram: es251004152008055. Ürün bedeli olan 5.775,05₺’nin tarafıma iadesi için gerekli işlemleri başlattım. İa...