Aracımın Onarımında Aylarca Süren Gecikme Ve İkame Araç Hakkının İhlali

Ermat Otomotiv Gaziemir byd Volt bayisinden aldığım byd Seal aracımla 05.04....2026 tarihinde ufak bir kaza yaptım. 06.04.2026 tarihinde aracımı servise

Ermat Otomotiv Gaziemir byd Volt bayisinden aldığım byd Seal aracımla 05.04....2026 tarihinde ufak bir kaza yaptım. 06.04.2026 tarihinde aracımı servise

"Sorunum çözüldü detaylı bir şekilde bilgilendirme yaptılar."
2023 model Renault Captur aracımı periyodik yıllık bakım için 01.10.2026 tarihinde Gaziemir Ermat servisine götürdüm. Ba...kımdan yaklaşık bir hafta önce aradığımda bakım için 12.900 TL fiyat verilmişti, hatta randevumu da servis danışmanı M****** A****** aldı. Ancak bakıma gittiğim gün hiçbir randevu

11.01.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Sahibinden.com üzerinden gördüğüm Chery Pro 8 Avantgarde aracı satın almak içi...n Ermat Gaziemir bayisine gittim. Aracı yerinde detaylıca inceledim, beğendim ve almaya karar verdim. Girişte sağ tarafta, sağdan son masada oturan kadın satış temsilcisiyle masası


Ermat Gaziemir ile kasko sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dacia Sandero aracımla ilgili kasko dosyam 8 Aralık 2...025 tarihinde açılmasına rağmen parça tedarik süreci ilerlemiyor ve dosyam bir türlü sonuca bağlanmıyor. Parça bekleniyor denilse bile tarafıma hiçbir net tarih verilmiyor, sürecin

Merhaba, aracımla ufak bir kaza yaptım. Aracım Renault Megane, 4 Ekim 2023'te İzmir Gaziemir Ermat yetkili servisine gel...di ve üzerinden 44 gün geçti, aracım hâlâ teslim edilmedi. Boya yapılan yerlerde bariz şekilde renk tutmamış ve bu durum göze çarpıyor. Burası yetkili servis olmasına rağmen, hâlâ




10 Ekim 2025 tarihinde Amazon kampanyası kapsamında Renault E5 modeli için test sürüşü randevusu aldım. Randevu günü, Er...mat Gaziemir Renault bayisine gittiğimde, aracın bir önceki akşam yönetim tarafından alındığını ve saat 10 olmasına rağmen henüz gelmediğini, ne zaman geleceğinin de bilinmediğini

2025 Şubat ayında almış olduğumuz 0 km Dacia Sandero Stepway Extreme aracımızda boya kabarması oluştu. Araç şu an yaklaş...ık 3000 km'de. Teslim alırken özellikle PPF kaplama sormama rağmen, teslimat sorumlusu M**** Bey, PPF kaplamayı bayide yapmadıklarını, dışarıda yapılan işlemlerde aracın boya garan




2024 model Renault Clio aracımla yaşadığım bir kaza sonucu, aracımın arka kısmında hasar oluştu. Aracımın garantisi deva...m ettiği için onarım işlemini 10 Eylül - 20 Eylül 2025 tarihleri arasında Gaziemir Ermat yetkili servisinde yaptırdım. Onarım süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve servisi arayıp sık

2018 yılında Renault Megane aracımın ön kaputuna Ermat İzmir Gaziemir şubesinde koruma işlemi yaptırdım. Ancak yapılan i...şlem sonucunda kaputta kalıcı hasar ve izler oluştu. Sorunu fark edince aynı yerde koruma işlemini söktürdüm, fakat bu kez de aracıma pasta cila yapıp teslim ettiler. Pasta cila ka


Chery Türkiye ve Ermat Erc İzmir Gaziemir Bayisi hakkında: 2024 yılının Aralık ayında İzmir’deki Chery Ermat Erc Gaziem...ir bayisinden sıfır kilometre Tiggo 8 Pro Max model araç satın aldım. 10.04.2025 tarihinde araç maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdi. Yalnızca bagaj kapağı ve arka tamponun değ

Park halindeyken aracımın karıştığı bir kaza sonucu İzmir Gaziemir Ermat Renault yetkilisi servisine 14 Aralık 2024 tari...hinde götürdüm, evraklarımı teslim ettim. Kaput değişimi olacaktı. Aracın 28 Ocak 2025 tarihinde onarıma yapılmaya başlandı ve 1 Şubat 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 22 Mar

Kaza neticesinde aracımı çekiciyle Ermat Gaziemir servisine bıraktım. Yaklaşık on günlük tamir sürecinden sonra zamanınd...a teslim aldım. Bu süreçte onarım bölümü gerekli işlemleri bildirdi ve herhangi bir problem yoktu. Aracı alıp eve giderken arka koltuğa gayriihtiyari baktığımda yırtıldığını gördüm





Ermat Gaziemir şubesine aracımı ilk bakıma götürdüm. Bana sormadan eski plakalıkları söküp bagaj kapağını ve ön tamponu ...akıllı vida ile delip Ermat yazılı plakalık takmışlar. Ne hakla aracımı delik deşik ediyorsunuz? Size bu hakkı kim veriyor?


25 Kasım 2024 de Gaziemir Ermat Renault marka şirketimiz için Megane 4 model aracımı teslim aldım. Aracın paspasının ori...jinal olmadığını gördüm. Yetkili servise bildirdim. Ve bu durum doğrulandı. Aracı alırken orijinal paspas olmadığını söylemediler kavukçu markası belli olmayan bir paspas koymuşlar



02.11.2024 günü 2 el araç bakmak için Gaziemir ermat 2. El galerisine eşim ve oğlumla beraber gittik. Kapıdan içeri gird...iğimizde tüm müşteri danışmanları masalarında oturuyordu. Kimse yüzümüze bakmadı. Sonra kendi çabalarımızla bir masada oturan hanımefendiye sorduk. Oda bizi başka bir danışmana yön
Aracım Renault Megane 4 1.3 tce - EDC 2022 model. Aracımı 3 ay önce İzmir ermat cem şubesinden satın aldım. Aracımda fot...oğraflarda gösterdiğim gaz pedalının üst kısmından geçen devirdaim hortumlarından aracın içerisine aşırı derecede sıcaklık veriyor. Bu sebeple İzmir Gaziemir ermat servisine başvur



Şimdi sizlere neden Ermat'tan araba almamanız gerektiğini anlatacağım. 12.06.2023 tarihinde Gaziemir Ermat Renault bayid...en 250 bin TL kapora verdiğim, 21.06.2023 tarihinde faturası kesilen Renault Clio aracımı 28.07.2023 tarihinde teslim aldım. Aracı alırken 23.500 TL zorunlu cam filmi seramik kapla



Gaziemir Ermat Plaza'yı telefon ile aradığımda, üçüncü sıradan ilk sıraya geldim. Ancak bir saat bir dakika geçmesine ra...ğmen, herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sinirlenip telefonu kapattım. Sayın müşteri temsilcileri, sanırım bir özür borcunuz var!


Merhaba, 13 Ekim'de Renault bayisi olan Ermat Grup'tan Renault yeni Clio Techno Esprit Alpine 1.0 aracını satın aldım. A...ncak aracı aldığım günden bu yana sürekli arıza yapıyordu. 10.11.2023 tarihinde aracı götürme sebebim, motorda hasar riski ikazı ve TPMS ESC ikazıydı. 24.11.2023 tarihinde götürme





Aracımdaki sorunlar için gitmiş olduğum Gaziemir reno ermat firmasından bahaneler üretilerek gönderildim. Çözüm merkezin...den t*** bey'in benimle iletişime geçerek herhangi bir çözüm üretmeyerek, tekrar randevu verilmesi için, iletişime geçileceği söylense de, kimse dönüş yapmadı.

2022 Haziran ayında Renault Ermat Cem bayiden Clio araç aldım. Kendi sigortacım olmasına rağmen araç sattıkları gerekçes...i ile zorlama ısrar ile kaskoyu kendileri yaptı. Aracımızın camını hasarlı şu anda. Ermat hasar bölümüne başvurdum. Ermat Gaziemir bayi hasarı karşılamadı. Suçu kendi yaptıkları si