to read complaints and reviews, or file yours.15.06.2026 tarihinde 35 btl 39 plakalı, 2020 model Renault Clio 1.0 tce aracımı 58.265 km’de periyodik bakım için Renaul...t Yetkili Servisi Çiğli Ermat’a teslim ettim. Bakım işlemleri tamamlandıktan sonra aracım, “tüm kontrolleri yapıldı” ibareli onaylı Kalite Kontrol Formu ile tarafıma teslim edildi.
Renault Clio aracımın onarımı için 20 Temmuz tarihinde İzmir Gaziemir’deki Ermat servisine başvurdum. Parçaların geldiği... ve aracımı servise bırakmam halinde en geç 10 gün içinde teslim alabileceğim söylendi. Buna güvenerek aracımı servise bıraktım ancak bugün 15. Güne gelmemize rağmen araç hâlâ tesl
Renault Megane 4 marka aracımın ruhsat yenileme işlemi sırasında noterde, aracım manuel olmasına rağmen ruhsata otomatik... olarak işlendiği ortaya çıktı. Bu hatayı düzeltmek için benden, aracın alındığı bayiden uygunluk belgesi getirmem istendi. Araç İzmir Ermat Renault bayiden alındığı için kendileri
2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımın klimasının soğutmaması ve araçta bulunan diğer bazı sorunların giderilmesi için, 2...5 Haziran 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Chery yetkili servisiyle görüştüm. Aracım garanti kapsamındadır. Servisin elinde ikame araç bulunmadığı belirtilerek bana 10 Temmuz 2026 tar
İzmir Gaziemir Ermat Otomotiv’den ikinci el olarak satın aldığım 2015 model aracımda, aracı aldığım günden beri devam ed...en elektronik el freni arızası yaşıyorum. Araç sürekli elektronik el freni arızası veriyor ve bu sorun yaklaşık 2 yıla yakındır bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Bu süreçte ar
22.06.2026 tarihinde 2. El Renault austral marka araç satın aldım. Aracı sahibinden.com' da nokta hatasız ilanıyla buldu...m. Gidip ekspertiz yaptırarak hatasız belgesiyle satın aldım. Renault uygulamasına kaydolarak aracımı kaydettiğimde ilk sahibi zamanında aracın cam tavan ve ön camının değiştiğini
2026 Şubat ayında İzmir Gaziemir Ermat bayisinden aldığım 2025 model Renault Clio aracımda 4 mevsim lastik ile ilgili ya...şadığım sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Bayi, ellerinde 4 mevsim lastik olmadığını söylüyor ve süreci sürekli oyalayarak beni mağdur ediyor. Şu an Ermat’a oldukça uzak b
18 Haziran 2026 tarihinde E**** İzmir Gaziemir bayisiyle Boreal model araç satışı için tüm detaylarda anlaşarak 100.000 ...TL kapora ödedim. Aracın kalan tutarını göndereceğimiz gün (22.06.2026), başta hiç bahsedilmemiş olmasına rağmen (bayiye test sürüşüne de gittim) bana estetik paket adı altında 60.
09.07.2026 tarihinde saat 09:45 için İzmir Gaziemir E** Chery Yetkili Servis’ten randevu aldım. Randevuya tam saatinde g...itmeme rağmen aracım ancak 11:30’da içeri alındı. Bu sürede sadece kaput açılıp araç üzerinde çalışılıyormuş gibi bir görüntü verildi, 13:30’a kadar hiçbir işlem yapılmadığını açık
Yaklaşık 3 yıldır Chery İzmir Erc servisine her bakım için düzenli olarak aracımı götürüyorum. 2023’ten bu yana yaptığım... hiçbir bakım sonrası aracım bir kez bile temizlenmiş ve hijyenik şekilde teslim edilmedi. Her gidişimde “Bugün yıkamamız arızalı” gibi benzer bahanelerle karşılaşıyorum. En son 29
Geçen sene Haziran ayında İzmir Gaziemir Ermat bayisinden 2025 model sıfır Dacia Sandero Stepway satın aldım. Satış esna...sında aracı satan personel ilk bakımın ücretsiz olacağını özellikle söyleyerek beni bu konuda bilgilendirdi, ben de buna güvenerek aracı satın aldım. 24.06.2026 tarihinde aracı il
16.03.2026 tarihinde, öğlen saat 14.15–14.30 civarında İzmir Gaziemir Dacia bayisinin önünde çok rahatsız edici bir olay... yaşadım. Vergi dairesi ve Dacia bayisi yan yana olduğu için, yakınımın acil para ihtiyacı üzerine hızlıca arabayı kenara çektim, dörtlülerimi yaktım ve aceleyle indiğim için kapıy
2024 model Chery Tiggo Pro marka aracımı İzmir Gaziemir’deki Erc Chery yetkili satış bayisinden aldım. Şubat ayından ber...i aracım için periyodik bakım ve ön düzende oluşan boşluklar nedeniyle randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Aracın ön takımında değişmesi gereken parçalar o
Sıfır aldığım araç hoparlör arızası verdi. Aracı İzmir Ermat Otomotiv’ten sıfır aldım; arıza verdiği için Mardin’deki ye...tkili servise götürdüm. Garantisi var, bakım dedim, baktı servis. Ardından servis ustaları ve yöneticileri, hoparlörünüz orijinal değil, değiştiremeyiz dediler. Sıfır gelen araçta
2025 Kasım ayı başında Chery Omoda 5 aracımla kaza yaptım ve o günden beri aracı yaptırmak için çözüm bulamıyoruz. İzmir...’de bize en yakın iki yetkili servis olan Chery Plaza ERC ve Chery Plaza HMT ile görüştük; bir tanesi Quick Sigorta ile anlaşmalı olmadığı için aracı kabul etmiyor, diğeri ise dolu
22 Aralık 2025 tarihinde kaza sonrası aracımı İzmir Gaziemir erc Chery bayisine, bize çarpan tarafın sigortası üzerinden... teslim ettim. Ön kaput, tampon ve sol gündüz farının değişeceği, gerekli işlemlerin yapılacağı belirtildi. Yaklaşık iki aya yakın süren bu süreçte ayrıca 30 bin bakımının da yapıl
Tiggo 7 Pro Max aracımın yıllık bakımı için 9 Aralık Salı günü İzmir Gaziemir E** Chery bayisini aradım. 13 Aralık Cumar...tesi gününe randevu oluşturuldu ve özellikle “şu an kampanya var, bakım fiyatları indirimli” denilerek 8.800 TL fiyat bilgisi verildi. Bu fiyata istinaden randevuyu onayladım. 12
7 Temmuz 2023 tarihinde İzmir Ermat bayisinden Omada 5 model aracı satın aldım. Aracı alırken bana herhangi bir hediye k...utusu verilmedi. Daha sonra aynı yerden aynı aracı benimle birlikte alan arkadaşlarıma, içinde anahtar kılıfı ve anahtarlık olan hediye kutusunun verildiğini öğrendim. Müşteri mem
2022 yılı Aralık ayında 2. el olarak satın aldığım Dacia Stepway aracımın (plaka: 35 BJC 868) geçmiş servis kayıtlarında..., bana ait olmayan bir kazanın yanlışlıkla kaydedildiğini ekspertiz sırasında öğrendim. Aracın önceki sahibi tüm bakımlarını İzmir Çiğli Ermat serviste yaptırmış; ancak ben aracı a
Merhaba, aracımla ufak bir kaza yaptım. Aracım Renault Megane, 4 Ekim 2023'te İzmir Gaziemir Ermat yetkili servisine gel...di ve üzerinden 44 gün geçti, aracım hâlâ teslim edilmedi. Boya yapılan yerlerde bariz şekilde renk tutmamış ve bu durum göze çarpıyor. Burası yetkili servis olmasına rağmen, hâlâ
30.10.2025 tarihinde Gaziemir Chery Erc yetkili servisine Tiggo 8 Pro model aracımı radyo modülü değişimi için götürdüm.... Aracımı servise bıraktım ve akşam teslim aldım. Teslim aldıktan sonra, vitesin bulunduğu göğüslük bölümünde söküm ve montaj sırasında oluşan kanırtma ve kırılma izlerini fark etti
Chery Omoda 5 aracımı Chery ERC Gaziemir İzmir bayisinde iki kez servise götürdüm ve özellikle motor ile iç-dış temizliğ...inin yapılmasını belirttim. Ancak aracı teslim alırken sadece dışına yüzeysel olarak su tutulmuş, içi ise hiç temizlenmemişti. Egea ve Mini Cooper araçlarımı başka bayilere götürdü
Chery Tiggo 8 Pro aracım için bugün İzmir Gaziemir’deki erc servisini arayarak yedek parça biriminden disk fiyatı hakkın...da bilgi almak istedim. Telefonda görüştüğüm yedek parça birimi çalışanı, ilk defa konuşuyormuşuz gibi bağırarak ve azarlar bir tavırla, son derece saygısız ve emrivaki şekilde dav
10.09.2025 tarihinde Renault Express Van aracımın bakımı için İzmir Ermat servisine gittim. İlk masaya geçtiğimde kayıt ...yaptırmam gerektiği söylenmedi, bu yüzden ikinci masada sıra bekledim. Sıra bana gelince tekrar ilk masada kayıt yaptırmam gerektiği söylendi. Bu saçma ve akıl dışı uygulama nedeni
